发布时间：2022-03-23 13:30:01源自：https://www.it-th.com作者 ：it谈话网阅读(323)
11月10日晚上8点，程世安上网到淘宝live room。作为今年兴起的美容化妆品的领头羊，镜头对她来说并不陌生。
许多粉丝在直播室提问。例如，“什么样的基础液体更适合？”程世安总是问：“你是油的还是干的？”作为回应，粉丝们的回答可能会淹没在其他评论中。郑世安将再次讲述油性皮肤和干性皮肤推荐的所有产品，并亲切地提醒大家：“当你问我问题时，最好带上你自己的皮肤。”
在直播室的留言区，一些熟悉程世安的粉丝说：“我妹妹和视频中一样温柔。”
程世安在直播室。淘宝直播
的截图令人震惊的是，这次更新频率不是很高。她说话温和，甚至有一种冷淡的风格。她在每个平台上都做得很好。
，tiktok，比如她的粉丝数量，已经达到了2000万，甚至超过了震动站的红牛罗永豪。例如，她的小红皮书粉丝高达426万。它们绝对是美丽吊坠类的头锚。例如，她的同名淘宝店现在已经累积了267万粉丝，而双十一推广期tiktok
的第一次试用就对这些成就感到好奇。刺猬公社联系了程世安的团队和淘宝直播团队，试图找到以下三个问题的答案：
1）在一个美容专业人士趋于饱和的市场上，20年来才崛起的程世安怎么能小菜一碟？
2）在多平台运营下，如何在创建流行IP和商业实现之间形成跨平台联动？
3）在程世安的案例背后，淘宝直播的核心团队如何看待电商直播的下一步发展？
郑世安的商业故事与她的美容视频密不可分。她以制作产品的方式制作内容。
首先，找到痛点。无论是B站还是《小红皮书》，郑天安的每一部作品的主题都必须是一个确实存在的tiktok的解决方案。这个痛点将以问题的形式出现在视频封面或图形标题中，无论内容有多长，所有内容都将用于解决这个痛点。
第二是对目标人群的了解。程世安选择的痛点非常有针对性。从她的作品中，我们可以描述核心用户的外貌——年轻的普通女孩和化妆新手，但他们追求美丽，更喜欢日常实用化妆技巧，追求产品性价比。根据目标用户的理解，程世安一般会选择具有普遍性的话题，如“如何用一个眼皮画眼妆”或“五分钟内完成裸妆”。
程世安的画眉教学，吐源站B的截图
从作者的视角到用户的视角的转变意味着程世安更关注观众是否能理解和学习她展示的美的技巧，而不是展示她的美或自我炫目的技巧。作为多平台的顶级美容博主，程世安依靠满足普通人对美容的普遍需求。
程世安视频弹幕，B台截图
大多数熟悉网络人气圈的人都知道，许多首席人才都有自己的“主场”。
不是其他平台不受欢迎，而是不同平台的调性、观众圈和支持方式。在将人的自身特征、人性化设计、内容形式和内容属性叠加后，将得到一个最优解——在能量有限的情况下，将这个最优解作为自己的“家”，是许多主播长进头部并留在第一梯队的唯一途径。
但程世安的身体充满了例外。作为许多美容平台的负责人，程世安不经常更新，也不在他的“家”里开设商品直播。在她的业务领域，电子商务直播业务放在淘宝上。
11月1日，程世安在淘宝直播室的第一个小时销售额就超过350万。作为一名新主播，这样的成就可以说是一个惊喜。11月10日晚上8点，郑世安再次开始广播。当它接近于零时，直播室迅速成为首选护肤时间的榜首。这一成就不仅源于她通过主要平台上的美女视频积累的深厚粉丝基础，还得益于该平台最近对新主播流量的偏好。
郑实安直播记录，淘宝直播截图
值得注意的是，11月10日晚在直播室，郑实安没有积极鼓励观众下单，而是专注于选择的效果和适用人群的介绍，并反复提醒大家在双十一当天下单。淘宝店主的身份使得程世安无需急于鼓励用户在直播室的实时互动中下单和付款。
主播的身份应该为直播室的品牌销量买单，而店主兼主播KOL可以通过另一种方式为店铺积累口碑，让用户熟悉店里的商品。
目前，面对跨平台业务领域，程世安的答案是“一致性”。就像在一个平台上塑造个人IP一样，即使不同的平台有不同的用户和角色，程世安仍然延续了他以前的风格：专注于核心目标人群，保持个人性格特征。
据程世安团队介绍，11月1日晚直播室的嘉宾单价为60~80元，买家多为年轻女性，这也符合主持人本人在其他平台上吸引的用户特征。
在第一次直播中，程世安非常紧张。她给演播室里的观众打电话给客户和朋友，说他们都很好。“有一次，我说了一个错误的信息，非常紧张地道歉。我非常担心。每个人都对我很好，不断用一连串的子弹安慰我，这样我就不会担心了。”
与只站在现场摄像机前的主播相比，程世安显然想把触角延伸到更多不同的领域。她对私有域流量的担忧可能源于她自己的危机感。“事实上，我很清楚今天是我，明天可能是别人。我知道我目前的能力和认知远远不够，如果不够，迟早会被淘汰。”
郑世安并不孤单。
今年的双11，淘宝直播一直在坚定地实施主播新生态战略，并在历史上首次将平台资源向新主播倾斜。这种策略在前几年不太可能发生，甚至许多MCN机构也在观望。
机构和主播不确定该平台是否真的会倾斜资源来支持新账户。经过多次与平台沟通，感受到合作与支持的诚意，程世安团队决定进一步深化与平台的合作，共同为今年双11直播的成功做出了贡献。
五年前，电子商务直播仍然是一项需要证明的业务。从业者还需要向世界证明，这是一个能够创造价值的行业。
五年后，没有人会质疑电子商务直播的逻辑是否成立。直播室甚至已经成为该品牌的标准配置和稳定的销售渠道。该平台需要关注的是如何让用户拥有更加多样化的选择。
淘宝直播MCN组织负责人辛川表示：“在任何利基市场上，一旦上海的用户群叠加，实际上利基就不会成为利基。即使这是我们日常生活中的利基需求，只要有大量用户，它也会成为特定人群的需求。”对新主播的大量支持源于这种认知。自从
网络购物的发展以来，“东西”的个性化已经实现。无论用户想要非洲部落的文化纪念品还是北欧森林的蓝莓干，他们都可以在电子商务平台上轻松实现。需要进一步探索的是“人”的个性化。允许更多具有个人特色的主持人，吸引特定群体入驻，是实现“人”个性化的探索。
在细分字段下，用户希望看到更好地满足其个性化需求的锚。新的需求意味着更多像郑世安这样的短视频名人将获得新的机会和新的商业空间。
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