抖音发布《关于抖音医疗内容管理规则的说明》

昨日晚间，抖音官方发布了《关于抖音医疗内容管理规则的说明》，对抖音平台医疗类内容管理规则说明作出了详解。

抖音称，目前仅允许公立二级以上医院、公立三甲医院自营科室、国家级学会协会及下属一级专科学会省级分会（部分单位）、医疗媒体等机构进行认证。公立三甲医院(副)院长、科室(副)主任、主治医师及以上专家等个人进行认证。此范围之外的机构和个人暂不支持认证。

针对没有认证的医生，抖音称，非认证用户不能发布医疗类内容。近期，抖音升级了认证流程，并对医疗类作者进行资质年检，两次通知后，部分账号仍未在规定时间内补充认证材料，由于不符合最新认证要求，这部分账号已经被取消认证。取消认证的帐号将被限制使用医生相关昵称和介绍，也将失去发布医疗健康类内容的资格。如需继续发布医疗内容，需要重新补充材料进行认证操作。如发现疑似医生却未认证的帐号，请及时举报，抖音会在第一时间进行核实处理。

同时，抖音表示，认证通过的机构、医生可以在抖音发布医疗内容，但均需经专业团队审核。该专业团队由中/西医临床医生和医学专业人员构成，参照权威教科书、最新临床指南及医学相关循证文献等，综合论证视频内容的科学性和逻辑性。同时，审核团队还需要从普通用户视角，判断视频内容是否存在仅匹配部分用户的情况而被其他用户误解，整体来判断内容是否能够通过。若未通过审核，用户会收到不通过提示及原因，并可进行申诉，申诉内容将会由拥有5-10年医学临床经验的专家进行二次判断。

此外，抖音最后强调，将加强平台管控能力建设，支持、鼓励专业医疗健康科普，严厉打击违规行为。

同时，抖音还对问题进行了Q&A。 

抱歉，因为我们的认证系统设计不够完善，没有做到及时提示用户缺少哪些材料，导致部分医生反复上传资料失败。目前我们正在加急优化，预计近期可以解决，给您带来的不便我们深表歉意。同时，也请需要认证的医生根据上传时的材料要求，尽可能提供完整、符合要求的认证材料，避免认证失败。

平台禁止非认证用户使用医生描述，同时也禁止其发布疾病预防、诊断、治疗、用药等医疗相关内容，违规用户将被重置帐号名称，相关内容将被下架，与该用户是否带货无关。

抖音平台禁止药品广告，一经发现，平台将会对相关内容进行删除、下架，根据违规严重程度，对帐号采取短期封禁，甚至永久封禁的处罚。同时，抖音持续打击医疗类作者进行不合规的第三方机构导流行为，一旦发现，将会按照规则进行帐号封禁处理。

不可以，网上流传的花钱代办抖音医生、医疗机构认证的消息百分百是骗局，请不要心存侥幸，谨防上当受骗，认证流程如有疑问可以联系抖音客服咨询。