发布时间:2023-04-04 23:00:02源自:https://www.it-th.com作者 :it谈话网阅读(254)
3月12日,拥有百万粉丝的视频号大V「夜听刘筱」,开启了今年春节后的首场带货直播。
以“女神返场季·从心宠爱”为主题,从下午4点一直持续到凌晨12点多,直播时长近9个小时。销售包括数码、美妆护肤、日用百货、厨卫家电、美食饮品、珠宝配饰等品类共计60件商品,。
作为拥有3000万粉丝的公众号大V,刘筱在视频号的一举一动也都备受瞩目。
那「夜听刘筱」直播间里热度最高的商品是什么?哪个商品的销量最高?他的直播间打法是什么?未来视频号直播目标是怎样的?
借助友望数据,我们对本次直播进行了实时监测,也第一时间采访了刘筱直播团队,今天就带大家一起来复盘一下。
“筱哥连续直播8小时,挑战点赞1个亿!苹果手机补贴400元,全场送福袋,更多大牌好货超值秒杀! ”
3月12日下午4点,刘筱的“女神返场季”带货直播就拉开了序幕。
虽然还在工作时间,但不到10分钟,在线人数就突破了6000人,不久后达到峰值,6874人,而后在线人数均稳定在1500-2000人左右。
△ 「夜听刘筱」直播数据分析
截图来自:友望数据—直播监控
△ 「夜听刘筱」直播监控结果
截图来自:友望数据—直播监控
与其他平台观看人数动辄百万上千万相比,刘筱这场直播观看总人数才8万多也能带货千万,说明本场视频号直播间的用户粘性很高,购买力也很强。
在成交金额破千万那个时刻,他热泪盈眶,并坦言做好了蛋糕用不上的准备。
因为在去年12月11日那场带货直播时候,其中一个商品衣架,卖出4586单,商家在数据导出过程中出现错误,有198单用户没有收到,并且有部分用户收到的商品和直播时候不一致。给部分购买用户带了不太愉快的体验,甚至有部分用户恶言相向。
刘筱决定对所有购买此款商品的用户重新再寄出一份,并且再赠送一份。
该商家发货地在石家庄,又恰逢当时疫情特别时期,售后进度受到影响。最后在春节前,这个问题算是处理好了。部分用户重新收到商品后也私信来给刘筱道歉,说错怪了他。
“商品不满意就吐槽,结果处理好回头来道歉。”
“这里是夜听,我是刘筱。”多年来,「夜听刘筱」的声音一直陪伴着众多用户,早已声入人心。如今到了视频号、视频号直播,他开始和用户有了更直接的交流,给用户呈现更真实、更多样的自己。
今年春节,视频号直播迎来小高潮。而刘筱却不急于带货,而是用更多的时间、更充分的准备来做这场直播。
他们把直播间从深圳转到了杭州。这里有更专业的团队,也有更充足的供应链货源。
有了前期的人设打造和信任基础的建立,此次直播带货,刘筱开始尝试高客单价的商品。
△ 「夜听刘筱」直播商品价格TOP5
截图来自:友望数据—直播商品分析
之前的直播,客单价不到100元。这场直播客单价达到700多元。苹果手机、后天气丹套盒、雪花秀套盒、Ulike脱毛仪、欧诗漫套盒等商品成了销售额TOP5。其中后天气丹套盒的销量最高,有1500单左右。
“销售额、点赞量这些都只是结果,并不是最重要的。。”刘筱说道。
据友望数据直播监控数据结果显示,刘筱直播间的用户女性占比近80%。而刘筱也跟我们透露,他的视频号关注用户30至40岁的女性占比50%,且以三四线下沉城市为主。
她们多为婚后有家庭的女性,会生活,有购买需求同时经过此次直播证实,也有很强的购买能力。
截图来自:友望数据—直播监控
在选品上,刘筱团队考虑到用户的需求,大部分商品的选择都比较贴近女性,以时尚美妆为主,也兼顾了些家居生活用品。
在价格方面,不再主打低价实惠商品,而是选择高品质的大品牌商品。如戴森吹风机吸尘器、SK2神仙水、科沃斯扫地机器人、雪花秀等大家熟知的中高端品牌。还有百雀羚、韩束、欧诗漫、美的等知名国货品牌。
△ 「夜听刘筱」直播商品品牌
截图来自:友望数据—直播商品分析
一方面,这些都是大家熟知的品牌,在品质和售后方面都有保证。另一方面,目前视频号直播带货也还在尝试阶段,这场直播也是在测试高客单价商品的消费能力。
作为直播间的核心主播,刘筱对产品的了解程度还是很高的,商品上架时,能够第一时间为用户讲解产品的优点与特色,分享自己的试用与使用心得。同时也能放得开,相比以往深情的情感主播,在直播间中,刘筱则表现得很亲和、很nice。
正如他自己说的,。
“我把以前播民生新闻那种轻松的氛围带入直播间,给人感觉像隔壁家小哥哥那样。”
他把自己的用户称为“筱朋友”,即刘筱的朋友,更进一步拉近了与用户的距离。
虽然部分商品价格高,但确实是有价格优惠。以苹果12手机(128G)为例,在商家给的价格基础上,刘筱又补贴了400元,只要5959元。
“”
经过这场直播测试后刘筱发现,这也为日后他们的选品奠定了主要的方向。
3月8日-11日,刘筱就在自己的公众号“夜听”头条或次条的位置,进行了连续四天的直播预告。
在视频号上,也发了4条不同形式的视频预告。
△ 「夜听刘筱」视频内容
再加上客服微信号积累的十几二十万微信好友、以及自己的各个用户社群。利用“微信三件套”,充分把积累多年的私域流量调动起来,并配合视频号其他渠道带来的公域流量。
最终本场直播预约人数达到6万多人,直播间的基础流量得到了保证。
而这场直播,刘筱的核心目的是挑战点赞1个亿,因此共设置了16轮福袋抽奖,只要点赞即可参与抽奖。最后一轮更有价值十万元的幸运女神锦鲤大奖。
通过不间断的福利,以此来留住更多的用户。再通过长达8个多小时的直播,给视频号的社交裂变留了充分的时间去发酵。
最终虽然没能完成点赞1个亿的目标,但成交金额也突破了千万。这些成绩和其他平台相比,也许是小巫见大巫。但它至少证明了一点:
一直以来,刘筱都很看好视频号直播,他认为,直播间是视频号最核心的打法。
刘筱告诉我们,就目前视频号内容本身来讲,它的效果是浮动,还不是标准化的,预期不稳定。广告的效果也是如此。
且视频内容相对单一,没办法真正跟用户产生情感共鸣,人设也没办法真实呈现。。
“”
从声音主播,到视频主播,再到如今的视频号直播间主播,一路走路,用户对刘筱褒贬不一。
但刘筱认为,。虽然我们确实从用户上面去带货赚钱,但也能帮用户创造价值,帮他们省钱。短期面对不同的声音都要去接受它,那长期来讲,是肯定能得到用户认可的。
△ 「夜听刘筱」观众互动分析
截图来自:友望数据—直播监控
据友望数据直播监控观众互动分析显示,“买”占据弹幕热词TOP1,可见刘筱直播间的商品大家还是愿意去购买的。而从“强(表情)”、“支持”等热词来看,绝大部分用户也还是很支持刘筱的。
在去年11月刘筱首场带货直播时,他就对外公布自己的“357计划”:将3000多万公众号粉丝,全部导流到视频号,投入5000万元,打造7大类目直播间。
公众号导流在视频号关注用户达到50万时候就已经完成差不多了,目前只有在节点性大型活动时候,会利用“夜听”的公众号为视频号内容进行宣发导流。
投入成本方面,我们从他的几场直播看出,可以说每一场都准备了非常丰厚的奖品。上一场春节前的“砸金蛋、送豪礼”直播,只送不卖,送出包括一辆汽车在内的众多奖品。在视频号直播中,大概没有谁的直播间奖品会超过刘筱了。
在团队方面,他们选择去杭州和其他直播团队合作。“”
目前美妆护肤、亲子母婴、时尚奢侈品等品类直播间也在ip打造、内容培育阶段。
“到双十一前,阶段性的目标会努力去推进,努力做到PK其他平台头部主播。”这是刘筱今年在视频号直播方向的一个目标。
未来,在个人能力、团队选品能力、直播间配合度、后续服务能力等方面,刘筱和他的团队都在全力奋进。
“。”
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