发布时间:2023-04-02 04:00:01源自:https://www.it-th.com作者 :it谈话网阅读(265)
如果说,2020年,直播带货的主旋律仍停留在明星/名人/达人为代表的“个体”主播身上,那么,
无论是淘宝,抖音还是快手,均认为品牌/商家自播是方向,只是发展阶段存在差异。
以淘宝直播为例,虽然李佳琦,薇娅等制造的销量神话仍是大家津津乐道的重点,但不可忽视的是:第一批“播品牌”已在淘宝长成,他们中,有成熟品牌,也有新锐品牌,
▲ 天猫双11淘宝直播商家数据报告 ▲ 
再来看抖音,通过取消鲁班代理商返点倒逼其转型为全效服务商,提供代播、代运营、代投放等服务,就能看出抖音在自播这块的决心和野心,除了培育足量的DP以提供给商家拎包入住的体验,抖音电商还推出了电商大学等系统培训,对于自播品牌,据有关消息透露,除给与合同规定的业绩返点,还给出额外20%的返点,做到头部的品牌有望通过返点免去平台服务费。而具体到商家自播的成绩,或许要等到今年抖音618战报方能看出。
虽然说,寻找到与品牌目标用户画像相契合的头部主播带货,能够加速品牌在新流量平台的爆单和脱销,但寻找达人带货,始终难以解决品牌所关心的另外两个问题:一是对用户心智的影响,让他们不只是为“低价”买单二则是复购问题。
通常来说,用户尝新购买一个产品,往往是受到主播的强势推荐,以及高性价比的诱惑,但当他们真的认同产品,并产生复购愿望的时候,却往往不知道从哪里再能买到同样高性价比的商品,这时候,品牌自播则能很好的承载住这部分用户的购买需求。
相对于邀约主播带货,品牌自播的优势非常明显,服务他们的长期购买/复购完全能够借助“算法推荐+Dou+/Feed投放”的模式,来撬动更多付费/免费的流量,具有品效合一的价值
这其中,不仅有我们熟悉的平台电商、品牌电商、二奢电商,如:苏宁易购,小米直播间、胖虎等,也有大量的服饰、美食、美妆行业代表,典型如:三只松鼠、太平鸟、花西子等——
所以,卡思数据认为:
不仅如此,品牌活跃商家的体量和自播贡献,也会在某种程度上影响着平台直播电商的GMV规模和未来的发展潜力。
与淘宝直播类似,其中,在自播领域,服饰类的以@太平鸟、@tennie wennie、@千屿等最具代表食品类当属@三只松鼠、@良品铺子、@百草味等跑在前列,而美妆则以@完美日记、@花西子等最为典型。
首先,来看@太平鸟。@太平鸟可以说是抖音店播标杆化存在。据卡思数据统计,整个1月,太平鸟女装旗舰店(抖音小店)的累计销售额超过1.1亿,客单价在400元上下,而从其关联的直播账号看,以同名抖音账号@太平鸟女装官方旗舰店贡献最多。
从@太平鸟女装官方旗舰店自播时间来看,基本保持天天开播状态,且直播时间相对固定,设置有早中晚三场,单场直播时长在4-6小时。
据卡思统计,为期7天的春节假期,太平鸟共计直播了13场,增粉6.4万,累计GMV1500万+,位列品牌店播销售额第二。值得一提的是,相比于很多品牌直播间的日销售额会较大的受活动、促销等影响,太平鸟直播间的销售额却十分“稳定”,多保持在200万-400万之间。
▲ @太平鸟女装在直播中 ▲ 
分析原因,卡思认为有3个因素:,均选择了颜值高,专业力、亲和力强、语速快,且称得上是行走“衣服架子”的优质主播进行解说让用户在任意时间段都能进入直播间消费(如若有投放,也可以承接住各阶段的流量并促进转化),达43000+,粉丝团可以理解为店铺在抖音的小型私域,一来是直播间开播流量的基础,二来作为老粉,相比于新粉也更容易促活唤醒,持续下单再辅以产品创新力和口碑力、精准的算法推荐,很容易吸引抖音年轻用户的喜爱下单
其次,来看看@三只松鼠。
卡思数据最初发现三只松鼠在抖音有大幅动作,还是在去年疫情期间,主要还是通过投放来为抖外引流,并开启了与抖音头部主播如@朱瓜瓜、@罗永浩、@陈赫等的专场/混场带货合作。
但真正开启自播带货,据卡思追踪,最早记录还是在去年7月,在此之前,三只松鼠也有开播,但主要是娱乐直播,目标应与发布短视频内容无差异,主要是用以缩短品牌与用户的距离,提升他们对品牌的喜爱度。
直到3个月后,也就是去年10月份,三只松鼠才开始投入常态自播,并建立了多个矩阵直播号,如@三只松鼠、@三只松鼠官方旗舰店、@松鼠大掌柜、@小鹿蓝蓝等,积累了粉丝471万。店播销售额突破6500万,以1月20日销量最高,在共计16小时的直播间里,实现了日销售额破2500万,客单价在百元左右。
▲@三只松鼠 矩阵号 ▲ 
从上述数据不难看到:在开启直播带货到真正迎来销量爆发,三只松鼠用了半年多的时间,在半年多的时间中,三只松鼠一直在不断优化和培养主播,调优直播(从关注——答疑——下单)话术,并善于结合活动/节促热点,在服装、灯光、道具、音乐等多维度上完善直播间用户的场景体验,提升停留时长,同时,也会在货品组合及上架策略和投放策略等不断摸索经验,这样才促成了它在抖音销量的暴增。
据相关媒体报道:三只松鼠现拥有全职主播10余人,运营4-5人,全网运营10个左右的自播直播间。主播通过内部选拔和外部招聘两个方式实现,内部选拔主要是选择多才多艺,有表现欲的客服、销售,而外部招聘则会从一些有秀场或活动、婚礼、主持经历的人中挑选。
相比于抖音上品牌自播的异军突起,在快手,我们或许还难以发现GMV可比肩@三只松鼠、@太平鸟的品牌直播间。
但快手真的没有玩儿的好的品牌吗?并不是这样,只是,很多品牌并没有在快手开设蓝v账号(商家号),而是通过打造老铁更喜爱的人设账号,在快手上赚得盆满钵满。
这其中,就不得不提一个国货美妆个护品牌,它就是朵拉朵尚。实际上,第一次遇见朵拉朵尚这个品牌,还是在抖音的红人种草视频里,主打身体护理,对标彼时已红极一时的半亩花田。
但在自播这件事上,朵拉朵尚似乎将更大的精力倾注到了快手。在快手搜索:朵拉朵尚,可以看到粉丝量最高的3个账号分别是:@朵拉朵尚李海珍、@朵拉朵尚李海燕,以及@朵拉朵尚沐沐,而这3个人设账号都有开启常态化直播。
以@朵拉朵尚李海珍为例,作为品牌创始人,直播优势不言而喻,不仅能够更专业的讲解产品、故事,也能够更好地赢得老铁信任。。
值得一提的是,@朵拉朵尚李海珍还会积极参与官方活动,并通过主动发起各种名义的宠粉福利等来冲高销量,其中,以10周年庆典活动销售额最高,开播不到20分钟,直播间人气便突破10万,而当日也逼近了5000万。
▲ 朵拉朵尚10周年活动:李海珍在直播 ▲ 
当然,除了像@朵拉朵尚这样的主打人设IP开播的品牌账号外,在快手上,也有很多的品牌号开启了常态直播,如:红地球,半亩花田,屈臣氏、韩都衣舍、李宁、良品铺子等,但整体销售表现和爆发力或不如抖音上的品牌账号。
分析原因,卡思认为有三点:,代表如:口水娃、丸美等
众所周知,在去年9月前,快手还没有正式服务于电商开播的流量工具——“小店通”,缺乏私域沉淀的品牌很难适应打榜涨粉这一粗放增粉路径。
卡思认为:快手上的KP相较抖音的DP,成长难度更高,第一波优势KP应该会从深耕快手的优质MCN中角逐出来。因为他们更懂快手的内容,也通过多场直播实践,更好地拿捏住了老铁喜好。但这样的机构卡思不点名,也是屈指可数的。
2021年,定是品牌在抖、快自播元年。从春节期间,卡思数据采集的抖音销售额TOP100的直播间里,也能观测到这个趋势的存在:
当然,除了我们耳熟能详的成熟品牌加快在抖、快的布局,2021年,我们更期待抖品牌、快品牌通过直播和种草在这些新流量平台上诞生,到底有哪些品牌借势直播站在风口上?一起期待。
欢迎分享转载→ 他们,在抖音、快手找到了品牌自播的“流量密码”
上一篇:被“符号化”的网红们