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12亿春晚红包,抖音有可能拳打快手,脚踢百度吗?

发布时间:2023-03-07 16:00:01源自:https://www.it-th.com作者 :it谈话网阅读(310)

自从微信红包一战成名春节红包以及围绕于此的营销活动,就成为互联网营销领域首部年度大戏。毕竟大厂与羊毛双赢的机会不多,小小的一枚红包、成为互联网公司商业变现能力、运营力、产品力、品牌力的综合角逐。但是,这枚小小的红包可不驾驭有些用了是灵药,有些人用了却是毒药

由于某多多的意外退出,原本打算照常开启三个「发财中国年」的抖音「临危受命」,第二次与春晚进行红包合作。连工程师和产品经理都紧急招聘,不得不让人好奇:在短视频、直播、小程序、电商、社群支付均有布局的字节,能否拳打快手、脚踢百度正式向阿里和腾讯吹响挑战的号角呢?

一、抖音红包会有什么新“猫腻

目前,抖音并未明确公布春晚红包的详细玩法,但是我们却可以从去年抖音自己玩的春节红包里「管中窥豹」。

激活:集卡+登录见面礼。低门槛,摇一摇,集齐7个「美好音符」,即可平分红包,目的是已有用户的激活。

拉新:邀请好友拆红包+集钻卡,前者是单一 App 的裂变,后者是抖音、头条西瓜、FaceU、轻颜、皮皮之前的相互引流,将抖音看做一个 “流量分发中台”。

留存:抽锦鲤红包,是将金卡、钻石卡用户留在平台持续活跃的一种手段。

生态体验各类游戏赢红包,为自家新业务「小程序」和「小游戏提供日活。

由此可知,前2次抖音基本上延续了支付宝、百度的基本模式,在无法独立完成社交场景转化时,通过App的活动运营、生态内相互导流方式实现增长和促活目的

时过境迁。2020年全年,抖音都在主推直播电商,且获得了支付牌照并火速上线抖音支付。在打通了直播、电商、社群、小程序、支付的链路后,今年春节红包会有什么新动作呢?

笔者认为,最大的“猫腻”会是在推广自家支付和发挥视频体验优势上。

二、抖音红包要玩儿全民拆盲盒”

盲盒是90后的集卡,集卡则是全民的盲盒。

泡泡玛特与蔚来汽车特斯拉并肩,共称为专属于90后实现财富自由三只股票」。可见,盲盒业务把抽奖件事儿玩到了商业上的极致而在线上,集卡、分红包,又何尝不是一场全民参与、破圈、破次元的盲盒盛宴呢!

以抖音的风格,完全有可能把春节红包完成一个全面抽盲盒的嘉年华。你看,抖音手握媒体流量、直播电商、支付牌照,已经初步掌握了商业变现的三个关键:

人、货、场

根据这样一种“盲盒玩儿法”,我们大胆猜测:抖音春节红包将有两个主战场和两个“意外”收获

1、两个主战场‍

一个是凭借FaceU等提供的AR和VR技术,让春节红包在交互后、固定在短视频这种特定形式上,发挥抖音短视频的平台属性优势。

另一个是直播电商。直播相对于公众号图文或支付宝内的 APP 体验,是一个更加沉浸式的「场」,这里可以集成实时互动、游戏、落地页、红包等多个玩法,还可以进行更多虚拟技术赋能的游戏,趣味性陡增。

这两个战场对于微信和支付宝来说,都将是致命且颠覆性的用户习惯迁移

2、两个“意外”收获

第一个意外收获是社群。

分享裂变等玩法会直接催熟抖音社群,如日中天的在线教育与方兴未艾的社群概念,都将让更多广告主考虑将业务链条向抖音生态内迁移。短期来看,这个现象会直接对微信造成影响但从长期来看,这也是快手最不愿看到的状况,对方的社交属性反超自己。

另一个“意外”收获会是抖音支付的出圈

如果一个支付手段,只能在自己的生态内行驶代币的角色那么能够连接的业务形态将会受到极大的限制。但是,同时拥有流量、直播电商、支付闭环的抖音,再借力社群与春节热点营销,或将促使大量年轻人把社交场景下的支付迁移到抖音上来。如果这个目的真的实现了,那抖音支付则完成了人群、场景的连环出圈。

对于支付的出圈,说是意外,但实则是抖音这场合作背后最渴求的目标了。要知道,短视频用户数量在 2020 年第二季度经历了 7 年以来用户量的首次下滑,抖音已经意识到短视频的流量已经触顶,那么,短视频平台如何加快金融版块布局,完成流量变现,就成了最急迫的议题

恰好,抖音在此时获得了一个开启支付的核按钮盘点一下,抖音目前的支付场景有三个:电商、打赏、抖加(推广视频的广告费)。而抖音最新战略布局中,一直暗示大力发展电商业务。但是,短视频平台的电商转化率很惨,如2020上半年快手的货币化率仅为0.73%(货币化率是收入/GMV),这代表着电商变现能力的瓶颈

虽然抖音的电商变现数据未公布,但可以推算其货币化率依然是低于纯电商平台的。此次,支付链路的完善能够反哺抖音电商业务,同时,降低电商成本提高内部资金利用效率。因此,笔者推测,此次与春晚合作,表面上的促活和捆绑社交,最终旨在为自己的支付功能弯道超车。

三、如果我是抖音红包产品经理,会怎么做

有一件小事,我会特别把关,就是做好每个环节的承接落地页。


对,你没听错,从做好每个落地页开始原因简单,看图。

如图,在整个红包活动的链路中,小小的落地页处在最中心的位置,承载着所有流量转化的成败,每个动作都需要通过落地页来承接。所以,我们认为,抖音的落地页,起码要做到「一不三要」。

1、不要重蹈百度红包覆辙

抖音在春晚推广支付功能,跑不出以下几个步骤:

提前下载/激活抖音—— 春晚口令互动——做任务抢红包——提现绑卡——支付功能被激活

但就是这个经典套路,百度却玩儿现了,抖音在设计红包领取环节时,除了遵循以上的大步骤,更应该注意,不要在任务设置里埋雷。

如上图,19 年百度的春晚红包中,用户不仅要做任务领红包,更要通过繁琐的百度应用全家桶提现,整个过程缺乏用户体验的考虑、且没有足够的诱饵让用户完成这些高难度任务,最终拉新的用户留存仅为2%。

这次抖音的用户体验设计,决定了最终拉新的成败。根据目前已知的信息,抖音将推出50多款具有节日特色的视频拍摄玩法,如果能将这些创意融入到春节红包中,这样的应景玩儿法,很可能会提升用户对抖音红包的好感。

值得注意的是,这些富有创意的营销元素不能太过复杂,如何有机结合到春晚当天并将玩儿法最简化才是重中之重。

这里,笔者做了一个可能的视频红包互动步骤,仅供参考。其中,大原则就是社交属性要足、红包金额要足、最终营销落脚点要单一,不能太贪心。

提前下载 / 激活抖音—— 春晚口令互动——通过发拜年视频,收集家人、朋友的点赞——获得抢红包资格——盲拆红包——提现绑卡——激活抖音支付

此外,页面的细节体验上也不要重蹈百度的覆辙。

春晚平台除了将考验抖音应对流量的技术能力,更考验营销体验的细节处理能力。大厂虽然技术彪悍、人才济济,但在流程的细节设计上,并非天衣无缝。

例如,拆红包这一动作,是非常关键的瞬间,用户是否能体验到爽感,决定了用户接下来的去留。但是,在拆红包的爽感上,并非每家都足够用心。

微信红包在设计 “拆” 的动作时,是精心研究过的。他们把拆的动作细分成分 红包页 - 金额页 - 完成页,在每个衔接处都配合了Duang 音效动态效果,让用户感受到一种连贯的快感,同时,钱直接进入微信钱包,有一下子收入囊中的感觉

而同样的百度拆红包,在设计上就略逊一筹。缺少一个重要的红包页,直接是 “小度在努力数线” 的文字提示,然后跳出一个金额页,缺少拆的瞬间惊喜感。获得红包后,没有明确提示已经存入钱包,而是告知稍后可以在“我的奖品”中查看,削弱了用户的爽感。

总之,一年一度的春节红包活动,特别考验平台的营销和设计能力,每个细节都是对用户感知的经验积累,笔者结合百度、快手的教训总结出三个设计排雷要点:

1、春节流量巨大,覆盖人群太广,在环节上尽量简单,老少咸宜,易传播操作为主。

2、更多采用动态和音效,因为大众对红包已经产生审美疲劳,素材的使用要精致,体验更需要不断调优,让用户感受到一气呵成。

3、每个环节都需要深入的数据验证和用户反馈,细节不一定要一次拍死,可以快速做多版本测试,根据数据让系统自动做出择优展示

2、三要:要合作、要测试、要千人千面

现在可以肯定的是,在领取抖音春晚红包时,必然会先打开一个引导完成任务的落地页,如上文所述,落地页在这次红包营销中,处在最中心的转化环节,起到承上启下的关键作用。

那么,抖音的这个 “价值12亿” 的落地页,至少要做到以下几点,才能实现抖音这次的合作目的:1.顺利激活支付功能,2.发挥短视频属性,做社交裂变。

1)要和品牌商合作,走 To B 路线

头条系去年的玩儿法是,从C端导流开始,以互动小游戏为主,但均加入企业赞助环节。

如上图,2020年,君乐宝奶粉是头条红包活动的总冠名,在游戏环节和红包领取页面,也有品牌商的曝光露出,用户通过分享抖音小游戏可获得奖励以及赞助商优惠券。

因此,笔者做了科学且大胆的猜测:今年,抖音必然会与品牌紧密合作,大力推抖店,采用现金红包和品牌优惠券两种福利模式,促进抖音的电商属性。

但是,这里面有一个大学问了。

这次抖音肯定和多家品牌合作,那么,用户打开红包落地页的瞬间,要给他显示哪个赞助品牌呢?这里就可以玩儿出很多花样儿了。

如果只是单纯的随机出,会白白浪费掉抖音对用户偏好的数据,所以,猜测抖音大概率会有的放矢——做个性化页面展示。

如上图示意。如果你领到的红包,是和你有高度相关性的品牌优惠券,那么你花掉的可能性将指数级提高。例如,你曾经在运动用品的直播间流连忘返,那么Nike、阿迪的红包再适合你不过了

2)要做大规模、快速测试

抖音在第一波将会投放多种不同版本,先做测试,后根据数据做自动分流或人工调优。

原因是,抖音内部会出很多种优质落地页方案,哪种表现好,这么大的流量,肯定不能拍脑袋。抖音这次大概率会做大规模的A/B测试,通过多个版本的转化比较,再快速决定哪个版本给到最大流量。

这种先测试,后收口的玩儿法,对于头条系来说,并不陌生。如上图所示,其在去年的红包玩儿法中就出现过,比如,红包雨的设计有3个以上版本,另外,当年的集卡活动也是设计了几种不同的路径,同时在跑。

3)要做千人千面的视频落地页新花样

借助抖音平台,用户可以使用自己的视频素材生成红包落地页,集赞得红包——这很可能被抖音实现,因为对于抖音来说,这样做成不高,还能让用户获得一种高度相关感和参与感

如上图示意,抖音还可能利用其短视频平台的特色,将视频互动游戏做成记忆点,充分利用抖音的多种新春视频模板增加用户“秀自己“的机会,比如,转发带有自制视频的落地页,让用户通过站外分享等途径,获得更多的拉新点赞。

最后,是本文最重要的部分了。

你可能会想,“分析了这老半天,都是巨头能玩儿转的落地页手段,和我有什么关系?”

其实,红包营销早进深入到每个App的营销获客当中,这些落地页玩儿法并不是大厂的专利任何企业都可以借助有效的工具、结合有新意的点子,来做到事半功倍的效果。但前提是,我们要具备足够的创新意识、测试意识、优化意识。

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