发布时间:2023-01-30 00:00:01源自:https://www.it-th.com作者 :it谈话网阅读(268)
最近,小编的同事拥有了一个新爱好,那就是在抖音上看直播!但她沉迷的既非娱乐直播,也非电商直播,而是本地生活直播。
怎么理解?就是蹲守在一个直播间里抢购餐饮美食券,“不仅能看到店铺的环境、食材加工过程,还能真真实实地薅到商家的羊毛”——这是激发她徘徊在各直播间的原因。
在她的安利引导下,小编也连续刷了几天的直播广场推荐。发现:相关热门推荐的频次也是相当密集。排除算法基于我个人的兴趣推荐,推荐比例之高,也能从侧面反映出平台在实实在在地为这类直播导流,部分商家直播间的在线人气甚至能达到2000。
显然,这是坐拥着汪洋流量的抖音再次面向美团发起的主动进攻,且在这个端口的较量上,抖音似乎具有碾压性优势。
与今年6月,抖音举办第一场线下达人赋能启动会,以“商家多!商单多!网红少”的口号招募探店达人的目标相似,这次将流量真真实实地灌入进本地生活类直播间的做法,反映的也是抖音对于优质本地生活内容的渴望。
盘点在抖音活跃开播的本地生活直播间,卡思发现,可总结为三类:
——它们多在全国各地开设有线下门店,能够跨越“同城”范畴,通过销售折扣力度比较大的产品券、兑换券,将线上用户导流到线下门店中,代表如:肯德基、麦当劳、汉堡王、哈根达斯、云海肴、紫燕百味鸡等。
以麦当劳为例,在88金粉节期间,麦当劳就以抖音为营销阵地,通过开设新账号@麦当劳抖金店的方式,在抖音开启常态自播。7月28日,在基本没做宣传的情况下,@麦当劳抖金店0粉开播,却保持着2000-3000的在线人数,将GMV做到了70万。
而整个818新潮好物节期间,据卡思统计,@麦当劳抖金店的GMV更是逼近2000万,位列本地行业TOP1位置,不仅如此,“5元板烧”“8元巨无霸”“半价金粉桶”等实惠产品价格带来的商品高点击、高转化,代言人杨超越空降直播间所带来的流量加持,以及专业主播团队优秀的流量承接能力,也使得这一账号的增粉快速,截至8月23日,@麦当劳抖金店的粉丝量突破了71万,可谓实现了“品效销”三赢局面。
相较于不断涌入到抖音内容赛道的各类商家,达人类创作者的视频质量更有保证,内容梯队也更为庞大,在巨量星图,大多数的达人都能支持直播探店,但相较于腰尾部达人,头部达人的重心盈利点仍在于合作探索视频上。
在抖音最新发起的“美好生活直播节”上,我们也能看到,参与直播排位赛的主播里,大部分也是粉丝量相对有限的腰尾部达人。如:@犀利广州、@小明粗去、@京A原地打转38等。
除了上述提到的两大生活类直播主体,在刷热门直播推荐的过程中,卡思看到:
这些账号的粉丝量多在10万以下,视频出品也不及探店达人精良,但优势是直播控场能力较强,直播间聚合的“品”较多,因此,直播在线人气也能达到几十数百的数据,可以说是新晋成长起的主打“直播”而非“视频”内容的专业型本地生活主播,代表如:@左邻YOU舌、@小朱大吃一京、@北京吃玩情报站等,他们与早期的电商主播一样,前期增粉的核心通路都在直播内容而非优质视频内容输出上。
如果说:去年是抖音发力直播电商的元年。那么,今年,可以说是抖音进军本地生活的元年。
早在去年年底,“晚点LatePost”就报道出,字节跳动商业部成了专门拓展本地生活业务的“本地直营业务中心”,在撤销原SMB业务线后,约有一万名员工在今年1月调整至该中心。也就是在这一消息爆出后,我们真切感受到:抖音入局本地生活的进度加快了,决心也更大了。
今年2月,抖音上线了“优惠团购”功能,主要服务于餐饮、酒店、旅游等行业的商家,类早期的美团随后又加速了在酒店、旅游、民宿等订票服务端的优化,而近期,也有用户发现,部分线下餐厅已经支持通过抖音APP扫码点餐了。多个动作表明:抖音正在对本地生活领域进行全方位推进。
而最令商家关注和动作起来的,或许还属当下热度极高的“心动外卖”。
早在7月,抖音被爆出孵化外卖业务时,我们就能发现许多关于“心动外卖”的社群活跃起来,甚至还有各种本地生活服务商、地推团队开始基于抖音的“心动外卖”做市场调研。而到8月中旬,抖音正式上线了外卖小程序,吸引了饿了么、肯德基、喜茶等品牌商家入驻,我们才看到,
据卡思观察,现如今,我们可以通过3个端口进入外卖界面,一是通过外卖平台的抖音官方账号挂上链接,直接跳转至平台下单页面。例如,用户可通过饿了么抖音官方主页点击“饿了么外卖服务”下单,商品展示和服务是和饿了么官方APP是完全打通的另一种则是以喜茶为代表的品牌官方账号,在链接中关联到小程序,跳转后完成点单和外卖服务而第三种路径隐藏较深,是在“功能”下面的独立端口,搜索“美团外卖”将出现与心动外卖同样的“进入”端口。
毕竟,。商户、达人、UGC们共同为商品、服务创作内容,内容再经由算法推荐,并结合用户兴趣推向用户。因此,要真正促成用户转化,养成其在抖音内消费、点餐、团购等习惯,还离不开优质内容的深耕。
很明显,过去一年里,在官方大力的邀约、扶植下,抖音上的探店视频发布量和播放量都有了明显的涨幅,也涌现出众多粉丝量千万级的头部达人(如@大LOGO吃遍中国、@特别乌啦啦)以及一些中腰部的达人、KOC们。据最新一期的抖音探店团榜单显示,目前抖音已入驻了6207名探官,而对于探官的定义,官方给出的释义是粉丝量1万以上,且能满足内容要求的达人。
而这或许也是抖音举平台之力,发起类“美好生活直播节”等的原因。
但谁会成为本地生活直播领域的@大LOGO吃遍中国,我们不得而知。
但问题来了:加码本地生活直播,真的能成为视频之外,抖音撬动本地生活市场的又一“利刃”吗?
毫无疑问,在主打内容社交的平台,内容始终是维持生态运行的核心要素,而算法是保证流量效率的根本。
这也是抖音加码本地生活视频的底层原因。
但并非所有商家都具备了生产优质内容的能力和直播运营能力,这时候,深谙抖音流量规则、且拥有着优质内容能力的服务商的机会来了。这与抖音直播电商兴起时,成就的不只有商家、主播,还包括大量DP服务商是同样的逻辑。
而内容之外,还有个难题不容忽视,那便是:本地生活消费还是强调主动搜索的,也就是当用户在产生了具体需求后,才会产生查找门店,买券消费等行为,而抖音的优势是通过“内容+算法”,解决用户的不确定消费需求并刺激他们转化,
但问题一旦解决,凭借海量的内容为用户建立起通过抖音寻找“打卡地”的心智,或是在出行、吃饭前,养成通过抖音“做功课”的习惯,再与抖音的搜索、支付两大业务线的打好配合,以及抖音极其擅长的现象级达人、案例的打造,抖音做好本地生活,似乎也没有那么难。
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