快手李四中秋卖大闸蟹到货不及时捐款25万 电商回应承诺全额赔款

最近，广受欢迎的客户服务总监李葵（Kwai Lee）在网上出售了四只“活大闸蟹”。据一些粉丝透露，李思之前在这里购买的中秋大闸蟹出现了一系列售后问题。一些买家表示，尚未达到承诺的交货时间。其次，到目前为止，一些人还没有更新相关物流信息，一些收到货物的用户收到了死大闸蟹。

小编了解到，造成这一结果的原因是电商售后存在问题，这可能是由于大量订单导致电商无法满足业务能力。据了解，当时共售出1.5万多只大闸蟹，电商可能会因人手不足而无法在短时间内配送1.5万只大闸蟹而无法及时发货。

和桂丽思在了解情况后也做出了第一反应。在大闸蟹的现场销售过程中，电子商务为李四刷了近50万张名单，而李四获得了约25万张。最初，李四昨晚和他的粉丝们出去了，想把25万的收入返还给他的nzbz粉丝们，但粉丝们说他们不想要。李四表示，他将把这25万元用作公益慈善。然后李四开始用淘气公子号进行广播，并在捐赠平台上捐赠了名单收入的25万元。

李四向公益项目、长林书角项目捐赠10万元

李四向公益项目“抗日老兵关爱计划”捐赠5万元，向公益项目“帮助婴儿战胜白血病”捐赠5万元

李四在9月14日凌晨进行了四次巨额捐赠，共计25万元。在整个捐赠过程中，李思还对整个过程进行了现场直播，并与粉丝一起选择了选择捐赠的公益慈善项目。全部捐赠给抗日战争的儿童、患者和军人家属，并指示电商负责安排退货。

目前，电商已经发表了评论。如果您有任何问题，可以联系电子商务客户服务。李四也被这家电子商务提供商牵连到了这起事件中，但毕竟，他是在自己的直播室里出售商品的。李四也第一次为此道歉，并捐赠了现场销售商品的所有收入。

对于那些没有收到货物或收到死蟹的用户，电商也首次表示并制定了处理方法。这件事不是电子商务故意说的。据估计，这也是由于商业能力不足和中秋节期间物流短缺造成的。

电子商务表示物流订单号存在问题。只有在中转中心才会有扫描件。如果没有实际订单号，则无需担心。现在，物流订单号将在晚上更新，届时您可以看到它。电子商务表示，这是顺风的航空运输。如果在中秋节期间没有到货或死蟹，他们将补发或拍照以申请退款。由于订单量大，电商也希望你不用担心。