现代营销依赖于数据。所有人都想从最基本的开始做起，了解客户是谁。这似乎很简单,但客户与业务互动渠道的激增使得这个简单的目标变得极其复杂。每个业务部门依赖的是客户数据的不同方面，他们都有自己的运用场景。销售部门依赖于CRM、售后部门主要看客服系统、市场营销部门关心微信平台、数据分析团队使用各类数据分析...

每当跟企业老板聊起新媒体，好像在他们的概念中，新媒体的运营似乎都很简单，只要花个月薪6、7k招个运营，然后发发文章和公司产品的介绍，时间久了粉丝就会慢慢涨上来，甚至成为粉丝量几十上百万的大号。每次，我都要跟他们科普，比如新媒体是分图文类和短视频两种的，对应的平台代表就是公众号和抖音/快手喇。然后这两...

餐饮行业二、案列目标拉新、激活老用户三、案列标签邀请助力、充值返现、拼团、红包四、案列背景真功夫是真功夫餐饮管理有限公司创立的一个中式快餐连锁品牌，由潘宇海始创于1990年，主营以蒸品为特色的中式快餐。该品牌坚持“营养还是蒸的好”的品牌定位，曾荣获由中国烹饪协会快餐专业委员会评选的“中国快餐最具影响...

大家好，我是小歪。是一个大厂的增长运营。今天给大家讲一讲做新媒体写文章的方法论，这是我目前的认知，也是我下半年想要主攻的方向。下面是目录：1、了解新媒体平台有哪些2、了解各大媒体平台的调性3、挖掘用户需求，善用热门关键词4、和自己的产品相结合5、蹭营销节点&蹭热点6、“质”“量”结合7、拆解...

电商二、案例目标分销，拉新获客三、案例标签限时打折、分享赚佣金四、案例背景幸福西饼2008年创立于深圳，经过多年发展成为国内知名O2O蛋糕品牌。至今已开放深圳、上海、北京、香港、广州等200+城市，在各地普获好评。于2017年8月9日，何炅正式成为幸福西饼代言人。于2018年6月6日，刘昊然代言幸福...

越是沮丧的时候，越要学会自我拯救。导读：2020年注定不平凡，年初新冠疫情爆发，形势陡然紧张，武汉、中国，成为全世界的关注点和话题。也许出于职业的原因，我对几个数据分析话题饶有兴趣。预测感染人数的增长趋势评论新冠病毒致命性预估西方的终极感染人数彼时，对这三个话题的参与者可谓鱼虾俱下，往往煞有介事。笔...

小熊美术：这礼太牛了！小熊跨年活动牛礼不断二、案例标签宝妈分销；用户增长；微信生态；活动。三、项目背景小熊美术是腾讯投资、美术宝出品的为3-8岁全球少儿提供系统性美术专业课程的智能教育平台，以3-8岁少儿的心理、生理、认知、发展、成长等规律为基础，结合美术教育学科的五大核心要素，专门为3-8岁全球少...

先说结论，也靠谱，也不靠谱！为什么靠谱？对于我曾经工作过的几家公司，都是几百人的团队，转发到朋友圈确实可以获得一定的曝光量，一张活动海报发出去，几十个预约也是很香的，结合裂变的话，那就更厉害了，领导看中的也是这种免费流量。为什么不靠谱？这里面的原因就有很多了：首先，员工是否真的愿意转发。微信朋友圈中...

在经营社群的过程中，我们都希望借助一些社群裂变的玩法，实现业绩的增长。本周我把以往常用的一些玩法做了一个总结，特选取部分内容和大家一起分享。一、解决用户三个疑问其实线上很多裂变的玩法都是有条件的，许多用户已经被教育了很多回。所以在正式介绍裂变玩法之前，我们必须要回答以下三个问题。只有把这三个基础的问...

通过刺激已经使用产品/服务的老用户邀请身边的新用户加入，达到用户增长的目的。因为大多都是熟人推荐，所以新人会对产品/服务有一层天然的信任，就算遇到不会操作的地方，也能找到人来帮忙解决。这比大多渠道来的用户，质量和精准性都要好。因此，把转介绍做好，便是用户增长很重要的一个模块。01转介绍的3个重点转介...

【朴朴】助力抢好货二、案例行业生鲜电商三、案例目标拉新获客、促活存留、转化变现四、案例标签邀请助力、阶梯奖励、用户分享五、案例背景朴朴超市是一家30分钟即时配送的移动互联网购物平台。品类包含：水果蔬菜、肉禽蛋奶、粮油调味、酒水饮料、休闲食品、个人护理、化妆品、清洁用品、日用百货等，日常生活所需品类一...

迈过2020，知乎即将发布十周年，从十万级到亿级，从封闭走向开发，从知识分享社区到社会化智能社区。从克制欲望到放开自我，知乎摘下了工具化的帽子，建立了社会化媒体标签。知乎的改变带来了更多个人和企业的入局，也带来了更多的商业化。一、知乎商业化之路知乎商业化之路可以说是从2015年开始的，那年知乎设立了...

最近一直在学习用户生命周期运营的知识，结合自己的项目经验，有了一些新的发现，所以做个总结，也希望能给你带来启发。首先是用户运营有2大重点1.追踪监测和评估每一位用户2.反向触达和影响每一位用户基于这样的目的，一句话总结用户全生命周期运营该这样来做：定义用户生命周期各阶段的行为特征，然后进行用户群体的...

小红书排行榜，小红书榜单，小红书热门排行，小红书热门榜单。千瓜为大家整理了小红书四大榜单周榜（12月21日-12月27日），MCN-粉丝增量榜、MCN机构榜-商业收入榜、明星达人-粉丝增量榜、热门话题榜，为大家提供小红书多方位的数据参考。MCN-粉丝增量榜“二咖传媒”排名第一，粉丝增量216807；...

众所周知，笔者在前段时间发起一个裂变项目——老带新工具箱。这个项目做得很简单，并没有像野生运营的案例拆解项目，从诞生到现在一共经历十余次的迭代，笔者做它的起因是想测试一下我对于老带新的认识，以及基于此认识而展开的运营策略。 先说我的测试结果，符合预期，但有非常多的bug，本篇文章就想以复盘...

上周周三，也就是12月23日，企业微信举办了2020年度大会。会议中，腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣讲到，企业通过企业微信连接及服务的微信用户数已达4亿。使用企业微信的真实企业与组织数已超550万，活跃用户数超1.3亿。 除了上面提到的数据，企业微信产品总监林莉介绍到，在今年企业微信一共发布了...

年底将至，各项活动也基本收尾。今年我也首次尝试了活动运营，下面就将热乎乎的复盘奉上！首先来看一下数据：在双十一期间，公司以营收为目的，策划了一场活动，最终活动效果达成了营收总额超150W，人均收入提升23%，最高一天人均收入提升了51%，与以往活动相比，本次活动还是挺成功的。下面我们以本次活动为例，...

诸如“百亿补贴”、“全网广告”等烧钱和倒贴的形式吸引新用户，却忽略了用户留存的运营环节，只会陷入边引进边流失的流量怪圈中。不同于“流量思维”的一次性，“留量思维”则是反复性，以现有流量为引导线索，循环利用，依托旧流量裂变增长，实现与新流量之间的关系转化，重复创造价值，这就是留量运营思维所带来的重要意...

在线教育公司目前的现状是流量成本越来越贵，尤其是投放的成本越来越贵，任务宝裂变不仅精准度不高还转化难，社群裂变容易被截流，目前越来越多的教育公司开始做精细化运营，除正常投放和裂变外，开始倚重转介绍体系、尝试宝妈分销和进行内容裂变（拼团、1元解锁和拼团免费拿等）。宝妈分销相对来说获客成本低且数据精准，...

社群最终的目的是用来做成交转化、用户留存，因此，做好一次社群发售活动相当重要。我们假定一款产品来做发售，那么根据产品，首先你要确定你的用户是谁，用户画像是什么？用户需求和痛点是什么？一般我们在做社群的过程中，都需要了解自己的用户，比如：你的用户是不是有哪些类型的需求，是不是对你的产品感兴趣，有没有下...

以往我们都是在讲关于小红书个人账号的运营，今天我们就来说一说大家期待已久的小红书企业号运营的内容。从2020年起，小红书品牌号已全面升级为企业号，企业号在主页能够实现线上店铺与线下门店一键关联，新增企业卡片，在线下商户的社区详情页，能够一键链接用户关注企业号，是小红书官方升级品牌的商业功能号，也是专...

丁香园免费送300个陶瓷咖啡杯二、案例标签用户增长；微信生态；任务宝裂变；抽奖；排行榜。三、项目背景丁香园是中国领先的医疗领域连接者以及数字化领域专业服务提供商。成立19年以来，丁香园打造了国内领先的医疗学术论坛及一系列移动产品，并全资筹建了线下诊所。通过专业权威的内容分享平台、丰富全面的数据积累、...

如果问一个新媒体人，微信公众号吸粉效果最好的方法是什么？可能会得到各种各样的答案，例如做活动，发红包，海报裂变等。除了这些，还有一个固定的套路就是在文章顶部设置「引导关注流程」。每当我们点开一篇公众号文章时，总会被标题下方五花八门的引导关注图片，以及文章末尾的引导图所吸引。有手绘图，有GIF动图等，...

1. 提升新用户次日留存push是一种低成本促活的方法，对平台的短期留存率影响显著。举个例子：当初我们在分析新用户次日留存时发现，oppo、vivo厂商机型的用户次留低于其他机型。经分析后发现，主要是因为oppo、vivo厂商操作系统对推送数量限额，且用户默认关闭系统通知权限，而华为、Ap...

关于“留存”，就是当通过推广、内容、活动等引流营销的手段把用户吸引过来后，并随着用户体量的增长，洞察用户行为，针对不同类型的用户进行分群管理，挖掘性价比最优的转化、成长等路径，再施加引导激励措施，把新来的用户转化成为忠诚的高质量用户。 “留存数据”，在很大程度上也制约着业务产品线的商业变现...