公司新入职了的产品经理小美因为业务需要，想搭一个数据大屏方便自己查看数据。她找开发小王申请了数仓权限，然后从技术中台里找到了数据大屏的工具，把自己平时查数据用的sql搬上去跑，结果总是报错。小美找到了做数据产品经理的师兄小帅看了看。小帅：你这个查询有问题，业务系统的sql不能直接搬来用。小美：我看长...

随着社会的发展，中国消费者所处环境在变，消费观念也在变：大家从应付生活转变为经营生活、享受生活。在急剧变化的市场环境下，影响消费品牌成长的因素很多，其中深刻理解消费者，并对消费者心理、行为变化做出及时的反应是关键的一环，这也就是通常大家所说的“消费者洞察”。我们可以借用Laddering模型理解消费...

本文适合：任何需接触数据分析工作的运营、产品、市场等童鞋~有什么用：帮助运营童鞋解决工作中常遇到的数据问题，轻松玩转数据，真正用数据驱动运营。阅读时长：可学习的知识点较多，建议学习时长为15-30分钟！文章内容：1.不知道该分析哪些数据？从哪些角度入手分析？2.要等待分析师漫长的排期？能否自己搞定数...

上周二刚刚结束的“微信十年”的直播，龙哥讲了很多微信的改动方向，其中视频号的篇幅是最大的。就在上周四，微信的官方信息第一出口“微信派”又发表了一篇重磅文章，红包封面已经打通视频号，封面故事可选已发表的视频号内容。这也大概率预示着今年的春节视频号的玩儿法可能会一点点增加。我们回归“微信红包封面”这个话...

眼瞅着要过年了，微信红包封面又双叒叕抢手了起来。连朋友都跟我抱怨自己很“忙”：不仅各种瓜吃不完，吃瓜的同时还要定闹钟抢红包封面。 自从2019年微信官方对企业用户，开放“定制红包封面”功能后，每年大家抢不同大牌、不同明星红包封面的热闹程度，不亚于在支付宝集五福。重点是，在上个月，微信官方终...

最近的营销圈，从张小龙的演讲——微信十年的产品思考，到微信8.0的动态表情包，频繁被微信的动作刷屏。张小龙演讲中透露的微信接下来的布局，影响着将微信作为营销工具的各位营销人。十年，微信已经成为一款拥有12亿用户的国民级APP。微信拥有巨大的流量池，在未来3-5年内，微信生态会成为各类参与者获取用户、...

2021微信公开课Pro发布了一系列重要信息和数据。当我们在2天后再度回顾它们及大热的张小龙演讲，会发现在视频号、直播、输入法热点背后，还有3个值得特别留意的、可能会在未来引起我们增长变化的关键信息被掩藏其中。值得留意的信息一“搜一搜”流量或成重要增长来源公开课上发布的数据显示，搜一搜月活跃用户已经...

写软文是咱们新媒体运营每天都要做的工作，写的文章叫好是本分，叫座是缘分。叫好指的是文章内容别人喜欢看，叫座则是互动数据非常亮眼，比如点赞率、评论率或者转发率都上了一个台阶。我之前做B端业务运营，写软文只有一个目的，就是获客，让潜在客户看到软文后会来找我们，能够让客户看到文章后主动找过来，难度可不是一...

如果说最近新年的气氛很热闹的话，那么微信红包封面一定贡献了不少。甚至还有人每天定时定点地抢各个品牌的微信红包封面。从GUCCI的微信红包封面上热搜，到腾讯视频微信红包封面，再到人人蹲守的各种品牌的微信红包封面。甚至有的人接连抢了几十个微信红包封面。有人可能不禁会好奇：微信红包封面就是一个行走的广告牌...

2月5日一个朋友发送给我的元气森林免费喝的裂变海报图片让我忽然意识到，元气森林也开始做私域筹备了？作为一线网红饮品，元气森林一直在布局于矩阵式营销，小红书、抖音、淘系、直播、下沉渠道、各种品牌营销广告、甚至栏目赞助，都是它的钟爱之地。而近期却有一些文章对它不那么看好了，很多媒体开始发布一些关于它能走...

教育机构线上引流长期以来重度依赖抖音、百度推广、朋友圈广告等渠道，获客成本居高不下。相对于线上媒体投放和线下渠道推广，用户裂变是一种相对可持续的获客方式，也是很多玩家破局的主要突破口。目前多家教育机构都跑出了企业微信的裂变获客+成交转化的模型，最高实现了1个月用企业微信任务宝裂变30万用户的效果。同...

产品经理小强负责的产品，最近上线了“意外险”的保险业务：用户在下单时，可选择购买意外险，若发生意外事件，造成了损失，可向保险公司理赔。上线1周后，用户购买意外险的数据远低于预期。领导询问相关页面的浏览、点击和转化数据，以便通过数据分析，找到优化方向。小强找到开发，要求导出相关数据。却被告知只有意外险...

同样，RFM用户分层模型也适用于其他品类，按照R（最近访问时间）、F（最近时段访问次数）、M（最近时段互动次数）3个维度进行用户细分。02、根据运营需求建立用户分层模型在用户分层方式上，并不局限于固有的模型，可以根据当下运营阶段的“北极星指标”设置用户分层维度。例如，当下运营阶段的“北极星指标”为提...

我也是新媒体人，从2014年，直到现在。身边的同事们和同行们，个别能力突出者已经兼职做出了粉丝百万的个人号，早都辞职创业了。而这些年来一直没干出名堂的，则陆续转去做品牌、运营、公关……有次和一个许久没联系的朋友聊天，他听说我还在做新媒体时非常吃惊，“你怎么还在做新媒体？做了这么多年小编，你难道不想再...

回顾：前几天内容跟大家普及了“私域流量”转化变现链路；其中关于微商城的定位非常关键，那就是线下销售场景的补充，并非清库存或者商品快速反应等用途，必须清晰哦！也跟大家描述了商城变现的三个核心要素，分别是：1.流量从哪里来？2.卖什么货？3.营销活动怎么做？不清晰的伙伴可以惠顾一下之前的内容：【手把手带...

上一期我们完整地梳理了业务流程，并且也知道了业务流程的梳理对数据分析的重要性。尤其是对于入门级别的数据分析从业者，必须要清楚了解业务流程、业务规则以及业务对象等因素，才可以针对性地解决一些明显的局部问题，并进一步提出促进业务增长的方案。而业务增长，是企业的生命线，同时也是数据分析的基石。《业务流程梳...

我在以前的文章说过，老带新属于裂变，但和裂变有非常显著的区别，这是因为，老带新本质是用户带用户，裂变的本质是流量带流量。有的人问我为什么，虽然过去有所解释，但我觉得层次不够深，最近通过分析裂变与老带新的路径，我找到了答案。01 裂变思维与老带新思维首先，裂变一定符合裂变思维。那什么是裂变思...

前几天写了小红书博主运营的25条，大家一致反馈虽然简短但是很有效，但是很可惜，里面只有小红书博主的运营建议，能不能来点品牌方的？现在就来了。按理说，品牌方要追求的就更多了，不仅得懂内容运营，还得从战略层面懂整个品牌的营销才行。所以今天的内容也会比博主运营的更多一点，但是内容却不太相同，建议大家仔细看...

有同学问：领导让做用户分层，可不管怎么分，似乎都觉得没有啥科学道理，也经常被嫌弃：“你这分层分得有啥意思”。到底有没有标准的分层规范？在解答这个问题之前，大家先看一个简单的问题，假设一个业务收入情况如下，你会怎么解读数据？（总收入=付费用户数*付费用户人均付费）一、用户分层的一般作用本质上看，用户分...

前两天，年仅29岁的大胃王——泡泡龙去世的消息，再次把人们的视线拉到了“吃播”上。吃播盛行已久！为什么“吃饭”这样一件平常的事会引来众人围观？这些KOL又是如何做到将吃饭这一日常行为进行陌生建构满足受众需求的？01个性化的IP博人眼球什么是IP？IP可以是一个故事，也可以是一个概念，或者一个形象。一...

在这个金三银四的找工作的季节，想转型的社群运营从业者却遇到了最大的困难：如何通过之前的社群运营的经验转型到用户运营or产品运营？聊起不想做社群运营的原因，很多朋友表示：太累了，每天都需要盯着微信门槛太低了，且做了一段时间之后明显感受到了一定的瓶颈，发展空间受限社群运营做成了销售了，发现自己是真的不合...

前言：一个运营，拉新、促活、留存的方法论你都很懂，活动方案和各种SOP文档也都很清晰，内容方向和视觉传达也优化到了最优，可是预期结果还是不理想。为什么？因为，用户心理+情绪管理+决策模型＞活动设置+内容分发+各种方法论，前者是有灵魂的内，后者是形式操作的外。有了对内的思考，配上对外的操作，才能达成预...

风险告警是一个我们在使用数据过程中会遇到的比较常见的场景。我们今天详细说说这类场景如何进行数据决策产品设计。业务风险管理角度从业务风险管理的角度上，一般将风险管理分为事前管理、事中管理、事后管理。事前管理，目的是预防事情的发生；事中管理，目的是及时介入，避免事情变得更糟糕；事后管理，目的是缩小已发生...

持续输出，做最懂品牌的小红书投手前言小红书收录是大多品牌方、同行所头疼的问题，包括我自己也在头疼，因为笔记不被收录，就没办法被搜索出来，就没有搜索流量，所以对于品牌而言，笔记就只有单次曝光，且没办法构建信任背书，因此投放效果会大打折扣。但收录这件事儿，一方面看账号及内容，另一方面又看运气……何况笔记...

“ 关于营销人群的概念，在行业中将逐步成为共识。”用户增长是近期很热、各大公司很关注的业务。关于用户增长相关的内容，之前分享过《用户触点分析》、《流入流出分析》、《AIPL模型》等文章。这些都是基于用户洞察的角度。用户洞察下一步是进行营销策略的创建、营销投放触达。今天分享一下投放触达后，营...