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【订单中心】新零售订单如何玩?

发布时间:2022-05-15 09:50:02源自:https://www.it-th.com作者 :it谈话网阅读(362)

与新零售相比传统电子商务在玩法确实很大差异。传统的电子商务基于在线流量产生消费者,而新的零售通过在线商场、小应用程序和其他应用程序组合形成在线商店最后,与现代实体店和销售线的深度合同时形成。新零售的本质源于零售,通过线上终端业务场景实现线下连锁店的运营,构建新的生态系统。由于整个生态系统包含多个系统,每个系统之间的业务和数据不断流动,因此有必要基于中间平台承载和整合这些业务。本文从“订单中心”的实际应用场景出发,深入分析了新零售订单的播放方式

一、新零售订单的配送方式

传统电商配送类型相对单一:物流配送(如淘宝、京东等)

新零售配送类型更加多样化,涵盖更多消费场景

店内自收:买家处通过网上商店下单,并前往最近的商店他们选择注销和提货下单时,您可以选择自提时间段,或预约自提时间

市内配送:由商店自行配送,或与三方配送公司联系,如达达、蜂鸟、电窝达等

物流配送:与传统电商的配送类型一致,输入快递信息,选择快递公司

首先,新零售模式与其他零售店有很大差异,主要表现两个方面:一是门店选址,二是与商家合作形式。在门店选址方面,我们进行了全面考虑。传统零售店对周边客流的依赖程度更高,因此它们在门店选址中发挥着重要作用。不过,新零售店可以在网上下单,将订单与收货地址最近的门店匹配,然后由最近的门店(占地1-3公里)送货上门,以扩大门店的业务范围,提高配送的及时性。此外,它可以通过在线下订单和从商店提货来满足消费者的多样化需求,还可以为线下商店引入更多流量。虽然门店的位置很重要,但这不是我目前的首要考虑。由于奢侈品商店的价格很高,一些企业店铺租金将面临压力。因此,我们没有考虑在商店的位置上的豪华位置。因此,企业可以节省这部分高额费用,给消费者带来更多利润另一方面,目前门店以加盟商的形式结算,每个加盟商都会有多股东。我们选择合作的股东将在当地拥有相应的资源,通过自己的当地资源获得更多的客流量,更好地为网店排水,形成完整的业务闭环

线上线下深度融合后,线下门店可以与消费者直接接触,通过为客户提供良好的服务体验获取网店流量,支持线上消费。

网店提供的用户数据可以实现商品与消费者的准确匹配,为消费者节省时间,提高效率,为线下门店提供全面指导,改善商品品类,进一步提升用户体验,树立消费者的品牌意识。这种重复成了一个良性循环。

II。订单匹配的门店/仓库规则

了解新零售订单的配送方式后,我们还需要了解订单配送规则以及门店和仓库之间的关系。因此,我们需要在库存方面建立相应的“库存策略”。当新零售达到一定规模时,将有多个仓库、商店和网店,因此我们应该提前制定三者之间的供应关系。例如,供应商可以是商店/仓库,销售商店可以是商店/在线商店。通常根据区域铺设。每个区域将设置“区域仓库”,每个区域仓库下将有多个商店,那么该商店也可以理解为“前仓库”。货物从区域仓库运送到前仓库,用于小型仓库存储。消费者下单后,商品会从前面的仓库快速交付给消费者。供应商和销售商店之间存在多对多关系,因此应实施“库存共享原则。例如,销售门店中可能有多个供应商,因此需要将多个供应商的库存同步到销售门店。库存同步功能将供应商的库存同步到门店和网店,并将门店的库存同步到网店,实现线上线下的统一库存管理,避免因库存不准确造成的超卖或短缺。

1. 门店商品需要同时支持线上销售和线下销售

2。销售商店由多个供应商发货

3。多个销售门店同时销售,一个供应商提供库存服务

在线订单分配规则说明:

1在线下订单时,订单将根据离收货地址最近的门店

2进行发送。如果有多家商店与收货地址的距离相同,请选择运费最低的商店

3。如果收货地址超出门店配送范围,则可以通过区域仓库

4发送订单。如果门店库存不足,可以发送订单,如果是从其他门店/仓库发货,可能会有多个门店/仓库发货

III.线上和线下订单的处理方式

新零售是线上和线下的结合,因此,数据必须同步,包括商品的销售价格、库存和SKU。同时,成员信息也应保持同步。在线注册会员也可以享受离线会员带来的好处。此外,在线和离线订单都需要在订单中心进行管理。

商店有三种方式处理在线订单

1。后台处理:查找相应的销售订单进行处理(发货、提交总部重新分配、退款/退货

2。收银机处理:收银机收到网店的销售订单后,会显示预警提示,并找到销售订单模块进行处理

3商户应用:为了提高商户处理订单的效率,商户应用程序还配备了销售订单处理功能

。然后商店直接通过手动收银机或自助收银机处理离线订单。收银机的功能主要包括以下

1。识别会员身份的扫描码(或手机号码识别)识别商品信息,处理会员

2,处理网上销售订单和门店订单

3,核销自助送货订单、电子卡凭证和虚拟商品的扫描码

4,会员储值(储值余额/储值卡)

5,基本出纳功能(交接班、出纳和查询)

6活动推广折扣功能(限时折扣、全额和降价送货、套餐价格、采购价格上涨、下半价礼品)与营销系统有关

IV.结论说明

以上是新零售订单的操作方法和规则,主要是让您了解新零售订单下的情况

-结束-

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