遭到拼多多商家辱骂怎么办 拼多多商家辱骂顾客怎么赔偿

虽然现在是文明社会，但凡事不可能做到十全十美，生活中总能见到几条素质漏网之鱼，在网上也是如此，在网上购物的时候，有的朋友会遭到商家的辱骂，那么遭到拼多多商家辱骂怎么办？拼多多商家辱骂顾客怎么赔偿？

遭到拼多多商家辱骂怎么办

如果遇到这种情况。通过拼多多投诉卖家就可以，下面是具体的步骤：

第一步：

进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

第二步：

重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。

第三步：

积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

第四步：

打开手机微信，搜索“拼多多”，进入拼多多商城微信公众号之后点击右下角“平台服务”，接着我们可以看到练习商家客服、联系平台客服

第五步：

如果你想联系拼多多客服，可以直接在购物页面点击下方“联系”卖家

第六步：

点击“联系平台客服”就会跳转至与客服聊天的页面，这时你就可以向客服咨询问题了。投诉的电话号码是4008822528，客服的上班时间是早上的9点到晚上的12点。

拼多多商家辱骂顾客怎么赔偿

当拼多多收到消费者的客服辱骂投诉(带聊天截图)，那么拼多多将直接对商家进行罚款，商家是没有申诉的机会，罚款是直接赔付给消费者，罚款为100元。

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