发布时间:2023-01-24 23:00:01源自:https://www.it-th.com作者 :it谈话网阅读(316)
很多人喜欢在网上购买衣服,但有的时候会发现自己买的衣服上有线头,影响衣服的美观,有的人就会给出差评。那么衣服有线头差评如何回复?买衣服有线头是质量差吗?
1.遇见这种情况首先要真诚道歉。让顾客觉得你比较重视,其次就是要说明线头多的缘由,最后可以用一定量的补偿来作为这位用户内心的落差,希望能够帮助到你。
2.很简单的,就跟顾客说,衣服上有很多线头是因为衣服是直接工厂拿来的,不像实体店哪有都经过剪线头的处理过的,不会影响亲的穿着的,亲可以自己把多余的线头剪下的。
3.首先应该真诚道歉,毕竟自己的衣服有瑕疵让买家不满意了,然后请求买家自己把线头剪一下,一定要客气,买家有时候在意的是卖家的态度。
4.如果真的有线条,就给他个2元或3元,如果他不退货,就不要退款。退款必须把货退回来,才能退款。
5.回复别人当然有一定的语言技巧性,但是我认为主要是两个方面,一是你必须真诚,二是应该业务精通。
商品的内在质量:商品在生产过程中形成的商品本身固有的特性,包括商品实用性能、可靠性、寿命、安全与卫生性等,它是最基本的质量要素。
接缝强力不符合标准规定指标:服装接缝牢度,直接影响服装质量,接缝牢度不足的服装容易发生织物抽丝或出现裂缝一些问题。
商品的外观质量:商品的外表形态、质地、色彩、气味、手感、表面疵点和包装,都是选择商品的重要依据。
商品经济质量:人们希望以尽可能低的价格,获得尽可能优良性能的商品,并且在消费或使用中付出尽可能低的使用和维护成本,其实说的是物美价廉。
色牢度不符合标准规定:服装颜色的耐洗耐摩擦程度,就是通常所说的面料褪色、沾色。色牢度差的服装,颜料容易脱落褪色,其它衣服被沾色影响美观,颜料中的染料分子和重金属离子被人体吸收从而危害健康。
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