电商的第二战场

惯性是这个时代最可怕的惰性思维。即使头部受伤，血流不止，我们仍然希望走上“过去的正确道路”。

从哲学的角度来看，“过去的时期是正确的”一点也没有提及。

大多数人经常选择正确的道路，即使这不一定是真的，但竞争一定是残酷和低效的。如何改变他们的愿景决定了他们能否在大多数竞争中脱颖而出，找到真正正确的道路。

“改变你的愿景实际上改变了世界。”

i.上限

不管你是否这么认为，在过去10年里，电子商务主导了商业形式的变化，实现了从线下到线上的无数神话，消除了无数神话。

无论如何，电子商务购物已经成为一种习惯。在今年的双11结束后，人们感觉一般，过去没有任何兴奋。在我看来，这可能是由于以下几点：

1。数字不敏感：淘宝双11花费了七年时间，从2009年的5000万美元首次增长到2016年的1000亿美元。从2016年开始，它已经是1207亿、1682亿、2135亿和2684亿，如果我不是说你可能不记得了，或者你对今年的交易量根本不感兴趣的话。根据官方报告，这个数字是4982亿，增长很快，但你仍然感觉不到。

2. 没有营销意识：每次你打开一个购物应用，你都能看到源源不断的品牌推广，大多数人直接进入主题，要么查看他们最喜欢的品牌，要么直接搜索他们最喜欢的品牌。复杂的活动公式和现场营销根本无法区分。我不能说它没用，但它真的毫无意义。

3. 没有时间感：过去，双十一最让人期待的是0点后的支付速度，因为担心抓不到。今年10月底以来，各大品牌的推广活动一直在进行。可以说，如此长的时间跨度也在一定程度上降低了感知系数。

因此，无论是什么原因导致认知下降，品牌和平台都必须认识到并面对一个现实：平台流量有一个巨大的上限。

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第46次中国互联网发展统计报告，截至2020年6月，中国网购用户已达7.49亿，占网民总数的79.7%。

各种电子商务平台分散了人们的注意力。该平台上几乎所有强大的大、中、小和微企业主都已开始以其能力范围内的最大强度启动。

但同时最大的问题是，用户的注意力很难平均分配到每个商家。

逻辑是：当每个人都购买车站的流量时，这意味着每个人都不购买车站的流量。

换句话说，只有前10%的人真正购买流量。

前10%指的是“双头部件”，即head平台上的head品牌。

一般来说，head品牌和head平台都有自己的流量，有很强的吸引眼球的效果，但这还不够。

如果把电子商务生态比作商业街，那么不同平台之间的关系就是商业街上商店的规模。一方面，我们正在共同吸引更多的顾客来购物。同时，我们也在为自己争取更多的机会。

如果商业街上的商店想要获得更多的客流，最简单的方法就是把招牌做大，做更多的广告，也就是说，他们要么高价购买排水管，要么面临交通堵塞的困境。

但付钱并不一定意味着你可以省心。原因和以前一样：每个人都买，这意味着他们不买。

那又怎样？

第二战场和第二战场

以双11和双12等电商节点为例。几乎所有的商店都会购买车站内的交通，但与平常相比，效果仍然没有最大化。购买的流量必须是有效的，但性价比可能不是最高的。

请注意，这并不意味着它无效，但它不能最大限度地提高性价比。

除了直接的投资回报率，这里的成本效益还包括我们前面提到的营销冷漠。所有品牌理论的支持者都知道，促销会损害品牌，尤其是中高端品牌。从1的角度来看，我们需要改变我们的愿景，寻找更多的流量，并期望流量具有一定的品牌价值。

因此，正确的策略是在平台外的车站外开辟第二个战场，配合第一个战场行动，为自己创造机会。

黑暗中的路很滑，日常工作也很复杂。在八仙渡海的大推广节点，我想让更多的人注意到你。坦率地说，这意味着从别人的碗里抓米饭。

对于主流电商平台或品牌来说，他们缺少的不是流量，而是增量、高价值和保留的流量。

电商平台流量在属性上具有转化率高的特点，但不能在品牌建设中长期发挥作用，不能像内容平台那样长期培育。这导致了流量价值的削弱和低成本性能。

现在我们讨论的是未来电子商务在流量领域的思路，以及平台流量与外部流量的关系，即第二战场的选择逻辑。

三、部分案例

一般来说，站外的优势是流量更多，劣势是转换环节相对较长，因为它不是交易的主战场。然而，目前，通过开放车站外的前后链接，升级广告创新形式和排水组件，已经不能再从过去的角度来看待促进交易的效果。

目前，提升第二战场效能的成功方案有几种：

案例一：京东的非现场引入和现场分销

在这个时代，品牌与电商平台之间的竞争非常激烈，而各种垂直电子商务平台的出现，使得流量更加分散和分散。

不仅仅是电商平台上的品牌需要在站外寻求增值。以电商平台为首的京东已经开始创造第二战场红利。

在专注于3C的京东生态，很多人会先入为主地认为用户比例高于女性。年龄组主要是从80后到90年代初。一线城市的用户比例较高，而年轻人和女性相对较少。

在双11期间，京东应用的新用户中，25岁以下的用户占25.3%。

事实上，jd。com的第二战场主要针对那些活跃在QQ平台上的目标用户，比如QQ亮点和QQ浏览器。

用户发现，京东还需要选择合适的媒体策略，推出质量与效率的结合，以确保在这一波电商大战中以最高效的方式找到合适的人。今年，双十一大推动京东通过结合腾讯创新广告产品QQ的策略，重点关注“超级口罩”和QQ浏览器“闪屏”和“信息流”广告，实现用户的心理转型和强力流失。在交付内容上，京东在其实力3C领域的基础上，增加了母婴、洗护、运动等品牌的交付，充分发挥场外流量和心理捕捉对整个品类的影响力。

当然，没有证据表明京东的增长完全是选择腾讯q系列平台的结果，但这种非现场引入+平台分销+商户收购的模式确实给京东带来了一定的目标用户增长。

值得一提的是，“超级口罩”等创新广告产品的双重转型路径极大地提高了排水效率（用户点击口罩或点击口罩恢复的信息流广告后可以跳转到登陆页面）。最后，京东两个“超级口罩”广告的点击率达到了前三名的效果，闪屏最大点击率达到平均值的两倍，为活动页面带来了大量高质量流量。

京东推出的“超级口罩”创意广告。com在QQ

上总结了京东。com在第二战场的主要决定点是找到腾讯q系列平台资源与几个核心类别受众的匹配度，从而提高客户获取效率。

注：点击率：指网络广告的点击率。数据可以通过将广告的实际点击次数除以广告的显示量来获得。CTR越高，广告效益越好。

案例2：La Mer的全链接沉浸式草地p