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干不过传统电商,抖音盒子强抢小红书蛋糕

发布时间:2022-05-06 19:00:02源自:https://www.it-th.com作者 :it谈话网阅读(296)

  抖音盒子悄然上线,字节、阿里、拼多多对“兴趣电商”的内容与流量争夺已进入白热化阶段

  很早就有传闻,字节跳动抖音要做独立电商。2021年9月,字节推出跨境电商TikTok Shopping。2021年11月,字节又推出独立跨境电商平台Fanno。2021年12月中旬,抖音盒子正式上线。

  看得出来,流量黑洞平台抖音对电商“一往情深”。

  抖音日活达到8亿,人均使用时长超过2小时,流量达到短视频平台第一。流量外溢的抖音,在广告之外,似乎一直都有着满满的变现焦虑

  抖音广告增长业务开始放缓,游戏处于烧钱早期爆款未出,教育业务已裁撤,企业服务飞书用户体量微小,唯有电商销售数据增长变现犀利。

  独立电商平台,也就成为现阶段抖音变现之路上最诱人的那朵花。

  近期,我体验和对比了“抖音盒子”,看看这款对标小红书与得物种草社区产品有望打造出一个兴趣电商的内容基础种草平台吗?

  

  “开启潮流生活这是抖音盒子点开后的slogan。

  抖音盒子是抖音电商业务单独开发的一款独立电商App,在应用描述中,官方介绍是围绕风格时尚购物,从街头文化到高端时装,从穿搭技巧到彩妆护肤和千万潮玩用户一起,捕捉全球流行趋势,开启潮流生活。

  虽然在抖音盒子的官方介绍中,这是一款以穿搭服饰,彩妆、潮玩为主题的社区,但打开软件漫天推荐服饰与美妆不难看出,这是与“小红书”“得物”相同的种草社区。

  打开抖音盒子App可以看到首页界面与抖音区别并不大,熟悉的黑白配色,熟悉的评论按钮,就连同博主都是一样的抖音滤镜画风

左:抖音盒子首页/右:小红书首页

  不过,抖音盒子对标“小红书”从状态栏上就可看出操作逻辑并不一样。

  “小红书”在导航页面中分别是“首页”、“商城”、“分享按钮”、“消息”与“我”五个功能键,而抖音盒子下方的功能按钮只有“首页”、“订阅”、“购物车”、“我的”四个按钮。

  抖音盒子将“逛街”这一电商内容放在推荐最左边,方便用户在看视频的同时直接搜索感兴趣物品,从而提高兴趣电商转化

  由于抖音盒子这次主打独立电商App,重点在转化而不在于引流,抖音App下方视频上传按钮也被移到了右上方不起眼的位置。

  同样为了转化流量,抖音盒子“逛街”在软件中的优先级提高到第一位,并且在“逛街”页面主打“硬核补贴”、“时尚潮服”、“美妆爆品”“二手高奢”四大功能。

  不过在我们的体验中发现,抖音盒子中“硬核补贴”、“时尚潮服”、“美妆爆品”、“二手高奢”四大功能,在与淘宝、拼多多的价格对比中,抖音盒子对商品性价比的并不如意。

  我们先来看看抖音盒子的“硬核补贴”中的商品。

  在抖音盒子“硬核补贴”的商品中,抖音盒子推荐的是美妆用品“阿玛尼”粉底液,价格239元,在抖音盒子的介绍中这款粉底液原价为600元/瓶。

阿玛尼粉底液价格对比

  我在搜索了淘宝电商价格后发现,淘宝官方旗舰店的价格确实为600元/瓶,不过淘宝全球购店铺中“阿玛尼”粉底液的价格为225元,比抖音盒子最低价还低14元。

  而拼多多作为百亿补贴幅度最大的App,“阿玛尼”粉底液的优惠力度也最大,补贴价格直接达到了219元,比抖音盒子少了20元。

  本以为抖音盒子由于刚上线,“阿玛尼”粉底液比淘宝贵是拥有官方店授权,不过点开抖音盒子店铺后才发现,抖音盒子中的“阿玛尼”粉底液并不是官方授权物品,只是在抖音盒子的售卖页面标记了“抖in优选,过敏包退”等。

  抖音盒子中的“硬核商品”都在自于叫做“抖in优选”的页面,不过这个页面并不是官方授权页面而是各个商品的集合页面。

  除“硬核商品”外,抖音盒子“时尚潮服”系列则更为魔幻,在潮流服饰推荐中一款songmont的菜篮子包包,在抖音盒子的售价为1980元,我在淘宝搜索后发现,这款包包在官方旗舰店的价格仅为1800元,抖音盒子的价格比淘宝官方店铺还贵了180元。

songmont包包,抖音盒子与淘宝对比

  至于货源,我发现这两家店铺均为songmont官方旗舰店,但两家旗舰店在平台的差价异常明显,可见在电商服饰与美妆方面,抖音盒子的品牌官方资源仍然捉襟见肘。

  我发现,抖音盒子潮牌服饰并不具有价格优势。同样的商品、潮牌在天猫、拼多多设置了比抖音盒子官方店铺更低的价格,在售后方面传统电商也要好过抖音电商平台。

  除了传统电商服饰、美妆,抖音盒子App中有二手奢侈品。在二手高奢版块中,抖音盒子直接将抖音上的琳达、胖虎等二手奢侈品交易平台的抖音店铺货源进行整合,并集中展示

lv二手奢侈品,抖音盒子,淘宝,闲鱼对比图

  在抖音盒子中,二手奢侈品LV路易威登neverfull包包标价为5750元,而在淘宝二手奢侈品中,淘宝同款95新单肩包价格达到6328元,这是抖音盒子唯一一款在价格上对比淘宝具有性价比优势的产品。

  在下载闲鱼后发现,抖音二手奢侈品在价格上能比淘宝便宜,是因为淘宝店铺很少有人做二手奢侈品买卖,而在闲鱼中,同款95新LV路易威登neverfull的价格仅为4999元。同款商品在抖音盒子,比在专业二手奢侈品平台高出了751元。

  这样案例不一而足。

  总的来说,抖音四大板块在传统搜索电商中议价权偏弱,产品性价比与活动偏少。为此,字节也专门帮抖音盒子的定位做了优化,一线品牌、独立设计师小众品牌结合,拉升服饰、美妆对于抖音内容的“高级感”从而提升抖音盒子的议价能力

  但用户真的会为兴趣买单付费远比其他商城更贵的物品吗?短时间内用户可能会因为兴趣购买商品,但长时间后人们依然会回归理性,选择最具有性价比的商品。

  不过,虽然抖音盒子在渠道议价能力上无法与传统电商平台相提并论,但抖音盒子的出现,正在让抖音电商形成流量、内容、电商的变现闭环

 

  今年,抖音成立一级电商部门后动作频频,在一年内连续推出抖音小店、抖音支付小黄车等,并在直播间中切断了淘宝、京东、拼多多等搜索电商公司的外链,抖音想做独立电商的意愿展露无疑。

  在抖音电商今年带货的官方数据中,2020 年抖音全年 GMV 超过 5000 亿元,比 2019 年翻了三倍多,2021 年的 GMV 目标是 1 万亿。

  众所周知,电商相比广告、直播打赏利润不高但是电商的想象空间太大了。淘宝、天猫、京东GMV规模达到万亿规模分别花费10年,7年和13年的时间,而抖音只用了3年。

  抖音电商总裁康泽宇也曾表示,希望抖音以电商模式为业务基础,向外寻找新的可能。

  回顾今年字节跳动一些列操作:

  2021年3月,抖音上线了投流系统--巨量千川,此系统是针对抖音电商直播间的买量系统。在巨量千川中商家可以购买精准流量、提升直播间人气、增强互动下单率等,促进转化。

  2021年4月,抖音要做独立电商App的消息被爆出,虽然字节否认了这一消息,但在后来的818招商大会上,抖音电商官方明确表示,抖音商城将凭借中心化流量池为商家、商品提供流量入口曝光机会。

  2021年9月,字节收购武汉合众易宝科技有限公司完成第三方支付牌照获取

  此前,抖音支付方式一直是以支付宝微信支付为主,抖音交易后还需要向第三方公司渠道缴纳续费

  支付问题解决后,字节跳动也开始补齐另一短板——物流。有消息称,字节跳动在迪拜投资电商物流初创公司Imile。

  从战略动作看,抖音意图打造一个属于自身肌体内部运转的电商逻辑链条,通过抖音盒子的内容与交互将抖音分散的电商流量聚拢,打造出一个拥有流量、内容、独立电商App的电商闭环。

  不过从结果看,似乎事与愿违。各种不合理的设置和悖反的产品逻辑,让抖音盒子显得有些鸡肋。

  

  电商竞争的上半场是对流量的争夺,到了下半场竞争或许就进入了对细分人群的攻占上。

  尤其对于抖音做电商而言,最难的从来都不是流量,而是找不到对应的细分人群。

  从抖音盒子的表现来看,他们瞄准的群体更多是“Z世代”。

  在我们体验抖音盒子期间发现,抖音盒子虽然也与抖音相似,都是以黑白配色主宰整个抖音盒子App,不过在抖音盒子的内容上却与抖音完全不同。

  抖音App在内容上大多以生活化、娱乐化视频为主,除此之外还有各种视频特效流,推荐短视频好物、每天用户们分享生活等。

  抖音盒子内容中却只有博主种草视频,大部分博主并不分享自己的生活,大家都在极力推荐自己带货物品。

  在首页的推荐栏目中,我发现持续滑动的100个抖音盒子视频,有52家服饰,33家美妆、10家二手奢侈品与5家DIY手工制品,服饰与美妆占抖音盒子内容的80%,二手奢侈品略多于DIY手工制品。

  这些视频分享中,没有分享生活,没有测评物品的,每个视频都像一个软广,博主就差抓着用户的手付款,购买自己带货的商品了。

  抖音盒子的种草全是带货,以种草起家的小红书也如是吗?

  小红书资深用户李聪告诉我,小红书与抖音盒子有着巨大的差距

  李聪告诉我,小红书作为最早的种草社区,就是一个真实分享生活的平台,社区的真诚氛围影响了用户对于小红书的信任度。

  早期,小红书由全力发展商业务转变为商品使用心得UGC社区,凭借在美妆垂类的内容深耕,其用户体量和粘性迎来跃升,大力提升社区活跃度。

  后来,随着内容电商的发展,小红书种草内容开始丰富起来,虽然电商的中后台架构十分粗糙,但是用户的电商需求顺其自然

  小红书社区最大的特点其实在于分享生活,种草似乎只是分享生活所带来意外之喜。

  李聪体验完抖音盒子后告诉我,与小红书相比,抖音盒子更像营销号,每个人都在上面都不像是在分享生活,而是存粹地在卖货。

  抖音盒子打开后的推荐页面,一位名为sooki莹莹孙的用户一次性推荐了4种唇釉,点开博主头像会发现满满的整个页面都是博主推荐是化妆小物品。

  博主的简介中也写到,皮肤管理请加微信,对品牌带货不接受脚本大改,台词安排,夸张描述等。

  从抖音盒子几周的体验来看,我们发现两者的不同之处在于,它更像是一个拔草软件,而不像一个种草软件。

  不过这里的拔草并不是指像小红书一样的“红黑榜”“千万别买”系列,而是指抖音盒子想要经过抖音流量提高转化率,使更多人在自己电商闭环内购买物品。

  在抖音盒子内容的推荐页面,奇偶派关注到,除了部分类目接近抖音生态外,抖音最近上线的图文功能也直接下放给了抖音盒子。

  小红书在前年给自己的定位便是年轻人的潮玩社区”。抖音“逛街”应用中的类目与小红书之前的定位,似乎不谋而合。

  抖音盒子像是字节跳动有意避开传统搜索电商之争,转而向潮流、时尚等细分赛道进发的一步。

  字节跳动在创立之初就因年轻人短视频潮流白手起家,这次独立电商字节,看起来是想要再次抓住年轻人这类消费群体

  Z世代的消费不再满足于生活需要,会追求独立风格,喜欢二次元虚拟偶像、玲娜贝儿、盲盒这些新兴的消费品。

  对于喜爱的产品,Z世代很少去谈论价格,兴趣驱动消费。

  抖音做电商,瞄准“Z世代”意图明显。不过,对未来的追索,是所有大公司的集体诉求。在得物等一系列垂类平台和小红书等泛兴趣内容平台的竞争之下,抖音能否突围而出,还不得而知。

  

  干不过淘宝拼多多,抖音盒子杀入小红书“腹地”。

  字节跳动与淘宝京东拼多多的电商鏖战不止,抖音也从开始的信心满满到陷入电商无法始终无法闭环的持久焦虑。

  抖音盒子的诞生,自然也就承载了字节跳动电商闭环的美好构想,但从目前看抖音盒子似乎难担此重任。

  在我们的体验过程中,抖音盒子大多还是以美妆、服饰、二手奢侈品为主,同品牌性价比不如其他电商平台,从渠道的角度看也存在对商品议价能力偏弱的天生不足。此外,抖音盒子很多都是抖音品牌,真正意义的一线大牌少之又少。

  即使强打年轻人“Z世代“的标签,目前来看也并未溅起多少行业水花。

  当然,战局正酣,一切尚未见分解。电商的终点到底是流量为王,还是渠道占优,抑或是产品为赢,兴趣争胜。各家奇招尽显。

  从消费者视角看,我们从来不期待一家独大的市场,当然也不会接受并不友好的产品。

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