抖音、快手加码本地生活业务，顺丰同城急送助推“到家服务力”

一直渴望改变自己的声音。首先，它在去年10月切断了第三条tiktok生活用品链。后来，它提议在4月份和当地人寿做生意。tiktok依赖于高时间和大流量，已经习惯了容易获得的内容广告收获。现在它想通过电力供应商和其他形式直接赚钱。同时，葵花还表示，2021，直播业务、本地生活、社交网络和社区2个方向将朝三个方向展开。从这两个短视频社交平台的发展趋势来看，我们似乎可以嗅到本地服务在其商业化方向上的重要地位。

如果直播电商平台想要提高收入，它需要为品牌和消费者提供远远超出传统电商平台的体验和效率提升。确切地说，在一个完整的电子商务生态系统背后，需要大量完善的基础电子商务服务来支持它，这远远不是简单地改变几个平台规则就能实现的。这也是tiktok和其他直播平台受到越来越关注第三方即时物流平台的品牌企业重视的重要原因。

在一般情况下，越来越多的线下企业将直播作为商品的标准配置。无数明星和CEO走进直播室。很明显，直播正在成为零售经济的核心部分。Live+retail已经足够好了，但是如果你想让商业销售和品牌都受益，你还需要发挥“Live+实时物流新零售”1+1>2的效果。作为第三方即时分销平台的领先代表，顺丰快递值得关注。

对于品牌或企业而言，通过企业号和直播等方式打造私有领域流量领地，提升品牌影响力，已经成为必修课。此外，通过直播，你可以真正看到有多少用户观看，有多少用户购买，以及商店增加了多少粉丝。然而，流媒体直播只是第一步。由于“兴趣”和“附近”等信息的流动，在这种实时的“冲动消费”下，用户对物流配送的速度也有了更高的要求。只有抓住需求，通过实时物流实现更高效的直接接入，以优质服务提高消费者的退货率，增强粉丝的粘性，直播才能带来的不仅仅是一阵风。

对于实时物流平台，它必须具有足够的容量密度和覆盖率，以满足不同频率的配送挑战。依托强大的物流信息底盘和智能调度系统，同城顺丰快递可以动态匹配“店内运力+商圈运力+全市运力”的订单需求，随时覆盖全市消费者的购买需求，确保商户在线直播和实时服务半径扩大到全市的目标得以实现。

借助实时物流，直播电商可以销售的品类范围将进一步扩大。除了以前流行的类别，如美容、服装、珠宝玉石、家居百货等，可以在同一个城市的一小时内创造便捷的购物体验外，现在餐饮、蛋糕、鲜花等时效性高、分销需求多样化的类别也可以加入直播队列。

这些类别通常对分销服务有更高的要求。例如，外卖餐饮企业更喜欢给消费者提供购买体验，比如临时商店，绿色植物要求向用户发送鲜花。SF city emergency delivery秉承高标准的配送服务标准，在运送奶茶、大闸蟹等保温要求严格的物品时，将做好孵化器、冰袋等冷藏运输准备。对于蛋糕、鲜花等体积大、易损坏的物品，顺丰市紧急送货将注意物品的固定摆放和统一稳定的运送。

除了全场同城紧急交付服务外，SF同城紧急交付还可以直接将服务定义权移交给直播商户，即商户可以提出服务形象、配送设备和服务流程的定制需求，让顺丰专业服务成为品牌运营的内在动力，助力品牌建设。

可以预测，第三方实时分发平台将为本地家庭服务提供巨大容量。特别是对于直播电商这一新的商业业态，实时配送的加入不仅将提升整个直播行业的消费体验，而且在品牌建设中发挥着越来越重要的作用。

业内人士认为，未来电子商务的竞争归根结底是物流的竞争。对于直播和货物交付，只有拥有一个完善和领先的供应链，我们才能走得更远。作为诞生于顺丰的专业第三方实时物流平台，顺丰城市快运除了实时配送外，在综合物流支持方面也具有独特优势。

例如，对于零售直播电商，由于订单的不稳定性和不可预测性，对供应链的响应速度有很高的要求。如果供应链的数量、更新速度和交付能力不能适应直播发货带来的变化，商家将面临“投诉”和“订单崩溃”等问题。如何在高销售数据和仓库分配空间不足之间取得平衡？如何实现新鲜和其他冷产品的完美交付？

SF express依托同一城市的SF express和SF express，打造了仓储、干线、冷运、门店配送等全链路解决方案。通过“前仓+快递模式”，同城顺丰快递可以根据消费者需求的大数据预测，配合商户完成收货客户集中区域的前仓设置和货物中转，缩短配送半径，然后通过顺丰快运在同一城市高效的交通网络，以平均1小时的时间，完成从前台仓库到消费者的最后一个环节，从而解决“仓库爆炸”的问题。对于新鲜蔬菜、水果等特殊品类，还可以实现冷库+全程冷运到家的体验。

此外，作为一种兴趣购物，在线电商企业可能需要面对大量退货和换货问题。SF快递结合前厅仓库的运营和换货，在同一城市也可以为消费者创造更灵活的门到门退货和换货服务。

随着各大互联网巨头对本地化电商的进一步布局，新的在线零售也需要新的突破。商品直播的流行是新零售实践的最好证明。本地生活和近场服务的加入，无疑将为消费者带来更丰富、更美好的本地生活内容，实现更健康、更长久的在线“家庭经济”。目前，直播+SF城市家居生态是一个良好的发展方向。