企业微信4.0正式发布：腾讯文档、微信客服、视频号都有了

我们每天都使用微信，但您是否使用过企业微信？

根据官方数据，

每小时有115万企业员工在微信上与用户互动1.4亿次。

今天，企业微信4.0正式上线，一次发布五大功能，帮助企业组织连接消费市场、上下游合作伙伴、信息和服务。

企业可以绑定视频号码，在视频号码主页和直播室显示并添加“企业微信”，并将视频号码动态和直播转发给客户和朋友圈。视频号码也将显示在企业成员的外部信息页面上。

企业微信将作为企业的独家连接器，承载文件、会议等原生办公效率工具的集成版。

文档稳定、流畅，可以在几秒钟内打开大文件。支持协同编辑、权限管理、丰富插入、完整计算、文档链接识别等

会议高清、稳定、流畅。它可以在侧边栏、工作台和聊天室中快速启动会议。它支持虚拟背景、视频美、会议录制、会议密码、屏幕水印等

此外，日程安排和电子邮件也得到了极大的加强。

只要企业选择成立，消费者就可以在微信生态系统的视频号、公众号、小节目、搜索搜索搜索、微信支付等中找到客服入口，也可以在微信之外的位置找到应用、官方账号等客服，而无需添加好友进行沟通。

利用“产业互联”功能，企业可以创建包括上下游的通讯录，将所有供应商和经销商添加到通讯录中，并支持分类分级管理

任何紧急通知、公告和方案都可以一键发送给上下游合作伙伴。

企业微信新增了“快速上线”、“快速安装”和“界面广场”三大功能。生态产品可以快速在线到企业工作台，并将产品选择权委托给企业员工。

目前，企业微信服务商总数已达12万家，其中表现优异的服务商超过6000家。生态容量涵盖97个行业，1232个连接微信的独特接口，1900个第三方接口。

1. 微信客户服务

微信客户服务是将客户与企业联系起来的一种新能力。

企业可以访问视频入口号、官方账号、小节目、微信搜索、微信支付券、微信应用和网页，并可以访问微信客户服务。

客户可以在微信上与客服沟通，无需添加好友，并具有一致的微信聊天体验。客服回复后，客户会在微信上收到新的短信提醒。

您可以邀请客户添加微信成员或加入客户群升级到专属服务。

2. 视频号码

企业可以绑定视频号码，并在视频号码主页和直播室显示和添加“企业微信”。客户可以点击企业微信添加成员并获得服务。

视频号码可以显示在会员的外部信息页面上，让更多客户可以看到企业的视频号码。

支持将视频号码转发给客户和客户群，或转发给客户朋友圈，传播企业品牌和活动。

1. 文档腾讯文档技术

延续了腾讯文档稳定流畅的编辑体验。大文件会在几秒钟内打开，协作内容会实时同步。

您可以快速将同事添加为文档成员，根据文档内容与同事协作，还可以在文档中@collaborates分配与我相关的文档，从而使通知更及时。

可以添加微信客户、上下游合作伙伴等联系人作为文档成员。微信用户可以在微信上接收通知和参与，使内部和外部合作更加高效。

支持丰富的插入功能。您可以在文档中插入个人名片、群聊名片、聊天记录、日程安排、应用页面等，使协作体验更加顺畅。

表具有完整的计算能力，支持插入多种功能，全面优化计算速度，还支持幻灯片、采集表等格式，可以满足报表、采集等场景。

支持聊天中文档链接的自动识别，还可以将文档添加到工作签名和组公告中，可用于常见问题、项目信息同步等场景。

您可以设置文档成员的浏览和编辑权限。当文档被转发到聊天室时，您还可以进行快速授权。管理端支持使用数据分析、日志查看、二级回收站和其他安全控制功能。

2. 会议腾讯会议技术

延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的会议体验，具有卓越的音视频性能和更高效的远程办公合作。

您可以在侧边栏、工作台和聊天室中快速启动会议。您也可以通过日程安排进行预约，并在会议前收到日程提醒后直接参加会议。

可以邀请同事、微信客户、上下游合作伙伴和其他联系人参加会议。微信用户可以使用腾讯会议和小应用程序参加会议。

会议中可以打开虚拟背景和视频美，可以启动更多互动，如屏幕共享、白板演示、互动注释、小组讨论等。

支持开始会议录音，录音后自动生成会议纪要，方便查看和分享。

支持会议密码、设置参与范围、屏幕水印、等候室等多种权限设置，管理端可以查看企业会议使用数据和会员入会记录。

3. 日程安排

创建新日程安排时，只需单击一下即可预约。

创建新日程时，您可以查看同事的日程安排，并快速安排会议时间。个人信息页面和群聊信息页面还支持查看同事的议程。

企业可以创建公共日历，统一安排企业日程，如假期安排、培训讲座等，会员可以独立订阅。

在创建新日程和预订会议时，您可以快速创建会议记录，以方便成员在会议期间记录重要信息。

4. 电子邮件

提供了一个更正式的工作电子邮件地址，可以方便地发送和接收同事的电子邮件，还可以确保全局电子邮件不会丢失信息，并在几秒钟内送达。

支持与收件人和发件人进行快速群聊，讨论电子邮件内容。

由不同类型的电子邮件（如未读电子邮件、批准电子邮件和计划电子邮件）发起的计划邀请也可以在计划应用程序中统一管理。

继承了亿万微信用户的信息安全防护体验。管理端提供业务邮箱、收发管理、登录管理、操作日志等功能，使信息管理更加安全。

1. 上下游管理

建立上下游通讯录，根据企业情况汇总管理经销商、供应商等合作伙伴的联系方式。

支持对企业进行分组排序，根据对方设置查看权限，对上下游进行统一管理。

支持迁移群、二维码、导入列表等多种方式邀请企业加入，实现上下游高效对接。

2. 上下游通讯

使用上下游通讯簿直接联系。在企业中找人和找同事一样方便。

发送消息以了解对方是否已阅读。它还具有超大文件、会话存档和2000人帮助沟通的能力。

您可以分组向上下游联系人发送产品动态等消息，分批发送并立即联系他们。

3. 上下游协作

会议、文件、日程、微盘等协作工具全面支持上下游，内外协作更加高效。