因辱骂消费者，抖音处置超150个商家 部分停业整顿

最近，关于tiktok滥用惩罚的声音发布了，这是对150多家企业的宣传。

voice tiktok tiktok说，

那么抖动业务如何避免违反规则呢？该负责人还详细介绍如下：

在日常服务消费者的过程中，包括但不限于现场推广、飞鸽对话、电话、短信等对话场景，请不要做出以下行为：

1。口头辱骂、人身攻击和对消费者的威胁

示例：

（1）一名商户通过客服服务员对买家进行人身攻击，使用各种不文明的表达方式

（2）一名商户深夜通过电话轰炸买家，因为买家给出了不好的评论，严重影响买方身心健康

（3）商户在直播中滥用平台，或通过客服电话

滥用平台工作人员和客服；（4）商户在飞鸽对话

中威胁消费者要小心出门，知道你的住址

2。调侃客户服务的消费者心情平静、提克、极度不耐烦等

例

（1）一位商人说消费者是乞丐，质量低劣，眼睛不好等

（2）一家企业说消费者的幼儿园教育水平，只生活在18线城市

颤抖的声音，说在处理商品销售时，企业应该冷静地处理问题。良好的服务态度是帮助门店改善转型和回购的关键。网站管理员之家再次提醒商家在日常服务消费者的过程中避免上述行为，避免对店铺运营造成影响。