发布时间:2022-03-22 10:30:01源自:https://www.it-th.com作者 :it谈话网阅读(325)
自从电子商务直播再次点燃双11人气以来,双11的战线不断拉长。从过去只有一天,到预售门票,再到现在,该活动从10月20日开始已经开展了近一个月。双十一正在无助地扩张。
以今年10月20日的预售为例,李佳琦和伟亚在短短12小时内就实现了近200亿的预售,一年内杀死了多家上市公司的总销售额。
最后一笔款项于昨晚11月1日支付,整个热门搜索被疯狂购物的工人占据。
在明显的疯狂之下,几乎所有人都预测双11的黄昏将到来。据春江水暖鸭先知介绍,天猫去年将统计时间从11日延长至1日至11日,最终保持了数据的持续增长,但这也等于暴露了自身的不足,用行动证明了双11的下滑。
然而,双11早已不仅仅是一种促销活动。它是中国电子商务最大的营销象征。这不仅关乎内心,也关乎面子。无论是平台还是品牌,在双11上刷数据已经成为展示肌肉力量的象征。换句话说,除非战场真正停止,否则每个人都将不得不投入战争。
首先是消费港的麻木。
双11最大的影响是它的“稀缺感”彻底破灭。实时电子商务的兴起和品牌的各种令人眼花缭乱的促销季,在推广营销和数据的同时,破坏了原有坚实的价格体系。直接后果是消费者不再愿意以原价购买商品。我不知道你们什么时候会突然降价,也不知道你们在不同的平台上是否有不同的价格。
这种信任的丧失不仅是对品牌的,也是对平台的。最初,这是一个干净直接的50%折扣。后来,它给了我一堆优惠券和规则,它们太复杂了,主修数学的人可能会头晕。它只是引导我抬起头,花更多的钱,重新购买,并立即从最初的廉价购买心态转变为被砍掉韭菜的心态。
过去,每个人都集体享受双11嘉年华。消费者觉得买了它就能赚钱。该品牌利用这个机会实现了微利和快速销售,并赢得了流量声誉。平台被征税,物流变得猖獗。每个人都有光明的未来。在不知情的情况下,这种默契和平衡被完全打破,旧合同被撕毁,新的纳什均衡尚未建立。
双十一怎么了,可能是抱怨直播室太便宜了?这句话不仅表达了消费者的声音,也暴露了品牌的尴尬处境,这也是双十一面临的第二大问题——品牌能亏损多少?
通常在直播室,该品牌一直在以10%的损失销售商品。为了向消费者表达你的诚意,你仍然需要通过双11的直播频道。你不需要再流血吗?在李佳琦和伟亚近200亿的预售背后,有多少品牌无奈落泪?如果双11成为品牌的一大损失日,当他们损失太多时,他们会愿意支持多少?
最后,还有一些不可控的外部因素,比如疫情的影响、原材料价格的普遍上涨、能源消耗的双重控制、电力限制等一系列因素,直接影响到下游工厂,更不用说品牌采购成本的上升了。即使钱买不到货,供应链的问题也会直接影响双11的销售。
消费端、品牌端和供应链端这三个端口几乎同时存在问题,这给今年的双11蒙上了一层阴影。这最后一块铜板肯定很难赚到。
双11日的平台和品牌都很疯狂。这种干涸和捕鱼毕竟只是短期的无奈之举。最大的命题仍然在于电子商务零售逻辑的范式转换,主要分为流量的转移和消费逻辑的变化。
所有人都能看到实时电子商务的兴起,这意味着流量正在个性化IP上聚集。从逻辑上讲,无论流量流向何处,对于品牌而言,只是在另一个地方购买流量,但问题是流量和流量之间存在差异。
从某种意义上说,主播既是一个内容IP,也是一个营销渠道。它是一个寄生在大型平台上的小型个性化平台,可以跨多个平台存在。它还具有双边网络效应,并将迅速走向垄断。因此,像李佳琪和维娅这样的主播可以称之为风和雨。
但区别在于,主播不需要承担大型平台的巨大责任和社会成本。这艘船很容易掉头。说得委婉一点,锚可以捡起一团羊毛然后离开。战略、生态和循环与它们无关。从利益最大化的角度来看,把粉丝的利益放在品牌利益之前是很自然的,后面的团队可以准确地计算出10分左右品牌损失的维修费,他们会相互比较价格。只要他们抓住了粉丝,占据了高流量,这个品牌自然就会低头。〔1002〕〔1000〕为了保持多个利益的平衡,大平台必须考虑长远,不仅要让消费者尝到甜头,还要让品牌盈利,还要承担维护行业秩序的责任,还要考虑政策的变化。任何行动都受到各种限制。
第二个是关于消费逻辑的变化。
黑天鹅的环境变化,如疫情、Z一代崛起带来的人口变化,以及娱乐和社交网络爆发带来的生活方式变化,正在深刻重塑消费领域的内在逻辑。消费者选择消费的动力、方式和目的正在发生变化。这里有两个例子要讨论。
一个是性价比逻辑,双十一和实时电子商务仍然遵循这一逻辑,这与品牌溢价的逻辑背道而驰。
以Z代为例,他们在消费方面表现出两个特点。一方面,他们更理性、更务实,对传统广告和促销基本不敏感。另一方面,他们更关注有意义的消费,也就是说,他们通过消费来定义和表达自己,也就是说,他们愿意为自己喜欢的东西支付更多的溢价。国内新品牌的崛起打击了后者,而双11和live电商仍在攻击前者。对于品牌来说,更大的好处自然在于后者,所以这里有一个深深的撕裂。
Z代圈消费报告
另一个是短视频平台的精准营销,与传统搜索电商相比形成了降维打击。
阿里打大数据旗号的核心能力是挖掘了国内电商的巨大数据宝库,根据用户消费模式推荐了数千人、数千张面孔。然而,电子商务消费在内容消费中的频率还不知道要低多少个数量级。这是短视频平台的核心武器。与电子商务平台相比,短视频平台在控制和掌握用户兴趣方面更准确、更丰富。再加上算法的升级,视频内容本身产生了更强的影响。自助电商平台一旦开通,无疑是一次降维打击。Tiktok Kwai:那么,
解释了为什么,为什么十一强秀的新秀对天猫的京东游戏机不感兴趣。在进一步分析中,前者仍然侧重于补贴、游戏性和服务,而后者已经强调了内容链接、技术工具和精准营销,因为前者对C是在股市中寻找增量,而后者对B是在增量市场中提高效率。
面对电子商务的范式转变
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