复盘：2个人，半年做到900个群，每月流水600万！

假如一个私域运营项目，只有2个人，，需要怎么做呢?今天私域大学分享的就是这样私域社群批量运营的典型案例。

而社群的批量运营并不好做，一不小心就会做成“客服群”!

这是第三届私域流量大会上，私域大学创始人尹基跃的分享精华。他提到:。对社群量比较多的品牌，运营一定要在固定时间做固定动作，让用户记住每个时间点具体会得到什么权益。

同时，做社群运营首先要做好用户分层，一般建议分为三种:活动群、福利群、VIP群。做社群分层时最重要的依据是GMV，再通过GMV值来确定哪些社群需要重点运营。

尹基跃总结了。从前期把种子流量用户导入，到用户裂变，再到精细化运营、数据化分析，刚才设问的2人半年900个群实现月流水600余万的案例，正是围绕这三点展开。

第三届私域流量大会的PPT合集、视频回放已梳理完成，在见实公众号后台发送关键词即可获取大会全套PPT、视频回放链接。现在借助文字精编实录回到演讲现场吧。

大家好，我们私域大学主要在做私域流量行业的培训、教育，以及代运营和咨询顾问的服务，通过社群运营服务和数字化手段帮助品牌更好的做私域。

在大量的服务案例中我们发现了品牌在私域中，很多做成了客服群，只纯粹的跟用户建立物理上的链接，但用户并没有感知。

那么，哪一类用户适合做批量化推送?哪一些用户适合精细化运营?

在我们服务的一家全国有近20个综合体的shopping mall项目中，北京地区。

线下场景中，综合体和连锁品牌可以定义为城市的流量中心，对于品牌运营尤为关键。

我们在做城市电商Saas系统时，全国有85%的城市选用的是我们系统，基于此可以分析出成交的路径大概在什么地方。

最早大家可能认为私域成交的大部分来自于朋友圈和私信，但事实上。所有，一定要运营社群，社群种草有很大的成交比例。

类似公众号有专栏，定期出内容，社群里也应该按照专栏的形式运营。

用户不需要记住社群是干什么的，只需要记住每天固定时间社群有福利就可以了。对社群群量比较多的品牌，，让用户记住哪一个时间点会得到什么权益。

，如果没有做这项工作，社群很容易变成死群或客服群，，并对不同的群进行针对性运营。

怎么有效的区分社群?

做社群分层时最重要的依据是GMV，社群每天带来多少产值?一周之后又带来多少产值?依据这个把社群进行分层，就能清楚知道哪些社群需要重点运营。当GMV达到某一数值时，也可进行更强的运营手段和策略。

，包括日常活动、周活动、月活动和季活动，我们给品牌方做方案，一般会提前制定出前3个月的活动体系。

企业微信常规活动，大概有14类:欢迎语、产品推荐、新品推荐、小程序直播、社群专享价、领优惠券、秒杀活动、抽奖活动、购物节活动、当日福利汇总、小游戏、知识分享、用户试用图、晚间安利…

这些都是我们在做社群运营时比较重要的活动抓手，每周的日常活动可以从这14项里挑选，每个月的活动也可以进行组合搭配。

在研究私域价值时，我们总结出来了一个简单的公式:。

用户进到流量池，追求的第一个指标是用户的首次成交，意味着建立起更深度的链接，未来可以给他推更多的产品。一般会设计至少12款首次可以成交的产品，每个月会重点推一款产品激活潜在用户。

接下来是效率的提升，如果100个群放2人运营，纯人工工作量会很大，当达到1000个社群，又该怎么做?

我们服务的一家青岛知名品牌，不到半年时间做到了差不多900个企微社群，只有2人运营，月度GMV600万+。他们主要做的是同城电商，即同城产品在线上售卖，这是在运营中做的比较好的。

这就关系到社群批量运营中的几个痛点:

第一，不知道有多少人看到

第二，不知道谁感兴趣

第三，不知道怎么找到他。如果找不到这些人，就没办法做社群的精细化运营。

我们通过Saas系统辅助运营，新增了群侧边框，可以看到每天GMV的波动，并分析客户喜好，把社群做有效的区分，这对于成交型的社群很有帮助。

包括社群里每天推送多少条信息，推送的信息有多少触达，触达之后产生了多少业绩，根据曲线图可以很清楚的知道，从而来调整运营策略。

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做链接时需要重点关注拉新方式、诱饵设计、裂变策略、引流路径、引流率、引流渠道、首单产品。做触达时需要重点关注群自动化、SOP内容话术内容、活动策划、精细化、多点触达、私聊话术。

再就是数字化，当流量体系比较小，可能数字化意义不会那么大。但是当有了百万级、千万级流量体系，怎么去更有效把用户识别出来呢?这就需要数字化能力。

在做链接时会遇到几个不同的场景，第一是基于企业微信的砍价、任务宝、新客红包、红包裂变等，这些都是在抓更多大流量池时会用到。

比如，砍价场景，用户到店之后会有留存的时长，在这个时长内通过活动引导参加砍价活动，再把参加砍价的用户都加到门店的企业微信里来，这就是做裂变增长和引流的策略。

再比如，在收银台放二维码，这个场景里80%的用户都会扫码，扫码领了红包会加上企微，最后进行付款，这样的场景可以有效把用户留存起来。

做触达时会用到自动化任务SOP，。

另外，企业微信的触达次数有一定限制，采用Saas系统之后可实现对社群和企微好友都进行批量化运营，在后台需要配置好相应的SOP和时间点。

为了保证流程的流畅性和触达的能力，在做所有的项目时，我们都会设计好SOP流程，在执行的过程中再进行优化和调整SOP，这才是团队内部可复制的流量玩法。

做数字化时的要点是知道用户是谁，。还有就是数据分析、销售趋势、标签体系、素材库、自动推送、无人销售等。

接着分析每个社群的产值和GMV，做私域运营的时候会引进用户价值。比如，买一件产品加10分，买超过100块钱的产品加15分，分享一次加20分，分值越高，用户黏性就会越强，当分值达到数额时就可以打上超级用户的标签。

在运营知识付费产品时，推送第一篇文章会给看的人自动打上标签过了一天再给有标签的这批人自动推送第二篇文章，选出对第二篇文章感兴趣的人第三天再推送一篇文章是9.9元产品的链接。

这是一步一步实现无人销售，。

我们做青岛项目是全程运营，从前期种子流量用户导入，到用户裂变，再到精细化运营、数据化分析。核心还是围绕三个点链接、触达和数字化。

当品牌在做私域流量的时候，如果能把链接、触达、数字化三个核心点思考透，再开始都没有太大的问题。