蝉妈妈2021直播电商大会举行：与会观众逾2000 品牌主超500

4 月 24 日，蝉妈妈举办的“ 2021 蝉妈妈直播电商大会”在杭州圆满落幕，大会参会人员共计超过 2000 人，由行业大咖、头部品牌主、业界精英、媒体伙伴等各界人士组成，数千位行业先锋达人、500+品牌主、 15 位一线大咖嘉宾、20+合作伙伴、30+合作媒体共同参与了盛会，两位销售额突破千万级别的明星主播胡海泉、李小萌也莅临致辞。

在大会主办方蝉妈妈&蝉大师数据创始人邢东进的致辞环节中，他还分享了一个重磅信息:位于云狐科技园 7 号楼 11 层蝉妈妈杭州分公司正式开业，并在 4 月 25 日举办了线下私享会，邀请了 20 余位大咖共议行业发展，逾 3000 人在线收看了私享会直播。杭州分公司的设立，标志着蝉妈妈在中国电商的心脏——杭州设立了自己的据点，在杭州这片云集了中国电商行业大量市场、人才和机会的产业沃土上，与所有电商行业从业者一起致力于发展良好的行业生态。

蝉妈妈杭州分公司开业剪彩

邢东进正在接受浙江电视台和杭州电视台采访

“我现在也是一个杭漂，这里也有我的偶像罗永浩。”胡海泉这样表达他和杭州的缘分。作为明星向主播转型的成功案例之一，胡海泉是这样看待转型这件事的，直播带货是人、货、场三个维度因素共同作用，人恰好相对不是那么重要，真正重要的是对选品、招商和供应链资源的把握，以及对于平台流量运维的能力。

李小萌复出的动机之一，既是为了给女儿做一个表率，也是为了帮助更多的妈妈找到生活的突破口，找到经济来源的底气，从而更好地经营家庭。“我认为自己复出从事直播电商行业，不是华丽转身，而是破茧而出，我会带着一个学生的心态，向各位学习，向各位小朋友拜师!”

多家国内头部品牌，包括三只松鼠、顺泽农业、即享影像、梦九鲤、倍轻松、不等食品、AKOKO、湖品记、东业控股、丰岛鲜果捞、达达云速记等品牌报名参展，并与参会人员面对面交流互动，全面展示企业品牌优势。

品牌主展位

参会嘉宾中数百位品牌主出席

大会邀请到了多位国内从事直播电商领域的大咖，包括杭州尽微&交个朋友联合创始人童伟、点金手MCN创始人&视能学院院长丰年、光年实验室创始人张国平、大禹网络传媒副总裁陈一龙等嘉宾，倾心分享直播电商行业经验，用数据与实战案例，解读 2021 年直播电商热门话题，破解当前企业自播流量红利密码，预测下半年抖音电商的趋势与发展。

直播电商风向在 2021 年如何转变，下一个风口在哪里?蝉妈妈&蝉大师数据创始人邢东进，从行业和数据的角度，分享了 2021 年直播电商的行业趋势。他认为，疫情这个“黑天鹅”让很多不可能的事情变为了可能， 2020 年，中国直播电商GMV总量突破了 1 万亿， 2021 年预计会突破 2 万亿。根据蝉妈妈数据统计，抖音月销售额超过 100 万的账号中，企业号的占比从 7 月的43%增长到 3 月的65%月销售额超过 1000 万的账号中，企业号的占比从 7 月的16%增长到 3 月的53%。一系列亮眼的数据，让企业自播成为抖音直播在 2021 年新的增长力，加上抖音官方对企业自播大力的扶持等多项政策的叠加，都在表明抖音直播电商企业自播将迎来新风口。

电商营销的手段日新月异，如何才能把握时代发展的脉动，立于不败之地?巨量千川服务商产品运营负责人黄阳凯从多个角度出发，解读了电商营销新玩法的脉络。具体在产品上面，黄阳凯总结了三个方面:好创意、好投放、好经营。好创意主要分成三个维度:创意洞察、创意生产、创意展示好投放则主要考察互动、加粉、成交好经营则主要指广告流量和自然流量撬动，通过广告触达扩大种草人群，最终引导粉丝进行首购和复购。

对于缺乏直播经验的品牌而言，如何启动直播呢?点金手MCN创始人&视能学院院长丰年分享了他的观点。他认为，达人品牌专场有两个问题不易解决，一是难以复购，二是长尾流量难以承接，未来的抖音电商购买场景势必要解决这两个问题，而品牌自播恰好可以对症下药。首先是品牌所投放的流量费用均用于自家的直播间和自家的商品，成交数据和转化用户均可以沉淀，其次随着小店的成交越来越稳定，抖音的电商闭环跑通，作为一个生命力强大的新渠道，品牌方能够拥有足够的自控力。

小红书如今已成为品牌营销的全新选择，让大中小品牌分别琢磨起了怎样种草。仙梓文化联合创始人夏玥ciki从品牌立足小红书出发，为大家做了深入分享。好营销离不开好故事，对于小红书的价值主张，品牌需要将真实体验、真诚分享作为故事的核心，博眼球的内容在小红书上并不吃香。在新品打磨阶段，首先要明确好产品定位，并将koc、kol笔记有策略地埋放到小红书的各个角落。随着产品的上市，以高频次曝光快速抢占用户认知，引发年轻人的共鸣点，随之成为用户的候选之一。简而言之，造趋势，就是要洞察站内特点，借助平台流量趋势，去挖掘真正适合小红书的产品，以及在小红书上需要做的内容。

越来越多的企业通过企业微信来建立自己的私域流量池，但如何用好企业微信来盘活直播流量，对于很多人来讲还很陌生，光年实验室创始人张国平在大会上分享了非常实用的实操运营理念。由于企业微信原本就是立足于企业工作的各类需求设计的，再加上基于与微信互通的能力，张国平视其为最适合用于积累企业私域流量的平台之一，在他看来，企业微信最重要的一点就是“养号”。

2021 年，企业自播无疑是抖音电商的热门话题，在本次大会上，蝉妈妈数据运营总监林金清用数据解析企业自播的趋势和案例。林金清说，去年的 7 月开始到今年 3 月份，抖音企业号数量一直在稳步增加，其中蓝V账号规模半年增长了527%，远远大于达人规模的增长，企业自播正处在一个飞速发展的趋势。今年 3 月份抖音直播销售额破亿的品牌已经达到 3 个，相信接下来还会有更多品牌进入亿元俱乐部。

童伟认为，货架式电商会被社区电商，或者直播电商不断超越，核心在于后者有信任、基于内容的创作。所以为每一个达人去打造符合他自己人设的内容非常重要的，这是获取消费者信任的重要方式。所以，在直播间内容输出方面，交个朋友团队坚持并发挥罗永浩风格，创作具有匠人精神价值观的、符合粉丝群体的内容。对于提高转化率，童伟提出，未来罗永浩的直播间还会不断探索新的直播产品类目，保持新鲜感，打破传统渠道的销售思路，是他们的长期目标。

品牌自播概念的产生，一方面由于字节跳动将电商、搜索业务的优先级拔高，另一方面则是长期根植淘系的品牌方遇到了流量困境，且意识到了达人直播不是长久之计。然而自给自足，要做的有哪些呢?青瓜视频联合创始人赵鑫从一线从业者的视角，为大家做了分享。他认为，直播间首先要认识到自己能为粉丝解决哪些问题、具有怎样的核心优势，以此确立直播间的定位，这是区别于达人直播的重要一环。每一场直播之后，赵鑫都建议通过六种方式及时复盘，通过数据维度了解直播中到底发生了什么，确保团队的每一个人能够清楚自己在整套流程中遇到的问题、并找到解决方案。品牌自播绝非易事，但通过以上方式层层梳理，成为千万GMV直播间，也就没有那么难了。

在流量红利逐步见顶的当下，挖掘老用户更多的价值成为了所有公司的共识，私域流量的重要性被逐步感知。为什么要做私域流量?星辰教育创始人&CEO肖逸群认为， 私域流量代表了长远而忠诚的客户关系，它无需投入市场费用，为企业自身所拥有，可持续地带来收入。他还提出了一个公式:私域资产=IP力×加微力×内容力²×产品力×运营力。肖逸群说，创造私域资产是一项极其复杂的工程，就像是在互联网世界盖房子、做工程，罗马不是一日建成的，但可能毁于一旦，任何一个弱项都可能导致前功尽弃。

在企业自播的大趋势下，美妆品牌将迎来红利潮。品观APP战略投资部总监龚云表示，美妆区别于大多数消费品行业的三大关键词是女性消费、准入门槛、高利润。龚云认为新锐美妆品牌未来将在三个维度快速成长。一是从玄学到科学，产品功效有科学证明，通过长期的信任背书，而不是短期的流量二是从线上到线下，线下CS渠道是中国美妆市场最重要的渠道之一，其价值至少在 10 年内不会消亡三是从中国到世界，以花西子、菲鹿儿、卡婷、Sixplus等为代表的一众国货品牌为例，已经在海外发展中国家市场畅销，并引导不少国货品牌开始谋划海外市场。未来的中国美妆品牌随着文化输出而走向世界，不再是痴人说梦。

直播电商行业竞争日益激烈，当用户增量变成存量，提升用户的粘性，持续创造有质量的GMV至关重要。顶峰汇合创始人王智认为做好直播间用户运营是打造用户粘性的关键，在实操层面，他提出了一个简单好记的模型:三观及三感。“三观”即观场、观人、观物，也就是是人、货、场，“三感”则是存在感、归属感、专属权益感。通过这样的方式，能够更准确地理解用户需求，还能从情感层面打动用户，从而培养出高粘性的用户，提高直播的变现效率，就算是粉丝量级不高的情况下，依然能够完成较高额度的营收目标。

内容是支撑互联网的根基，如何从同质化、低质化的泥淖中突出重围，在陈一龙看来，内容电商的底层逻辑，就是流量成本和流量收益之间的权衡。从流量成本的角度来看，优质内容是撬动高性价比流量的抓手，同时平台阶段性内容红利、投放红利、以及其他形式的平台赋能也能够带来可观的效果。另一方面，从流量收益的角度来看，垂直领域流量的粉丝精准度更高，尤其是专业或真实型IP人设信赖度高，转化率更高。在双方面的因素共同加持下，能带来可观的投资回报率ROI。

2021 蝉妈妈直播电商大会已圆满收官，蝉妈妈希望通过大会，以丰富的大数据、深度的专业视角及敏锐的行业洞察，为直播电商从业者解读市场变化趋势及潜在的商机，共同探索 2021 的业务新玩法。未来，蝉妈妈将持续发力直播电商数据分析和服务，为众多的达人、机构和商家提升效率，实现精准营销。