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主数据怎么治理?

发布时间:2023-03-19 03:00:02源自:https://www.it-th.com作者 :it谈话网阅读(230)

编 辑:辉总


早在十几年前,主数据管理就已经是企业信息化建设中的核心部分。由于企业普遍对此缺乏正确认识系统个数较少,数据混乱现象明显原因导致数据管理这一手段并没有被企业真正的重视起来


在IT架构建设中,也被安排在较为靠后的阶段,即使治理也是建立一个系统,从后端、从局部,把需要的主数据先治理了。而没有从全局、体系化进行治理,标准不能制度化、标准融不进流程,更别谈自动化和常态化了。



目前只有部分强监管或者强制投入的公司做的比较好,而更多的公司主数据治理仍然处于初级阶段。 

01 主数据是什么

主数据是指满足跨部门业务,跨流程,跨主题,跨系统,跨技术,协同需要的、反映核心业务实体状态属性组织机构基础信息,主数据具有权威性,全局性,共享性,扩展性等特点。


主数据是参与业务事件主体资源,是具有高业务价值的、缓慢变化的数据,而且它可能在企业业务开展过程中被反复引用


主数据与基础数据有一定的相似性,都是在业务事件发生之前预先定义。但又与基础数据不同,主数据的取值不受限于预先定义的数据范围,而且主数据的记录的增加和减少一般不会影响流程和IT系统的变化。


但是,主数据的错误可能导致批量的事务数据错误。


常见主数据包含如下几类:


组织机构及利益相关者主数据包括:部门、岗位人员、岗位级别客户、供应商、合作伙伴、竞争对手


财务类主数据包括:预算利润合同、财务科目、固定资产、应收账户、应付账户等


项目类主数据包括:项目,合同等


产品主数据包括:标的、车辆、保单、产品、物料设备服务版本、价格、标准操作


知识类主数据包括:标准、品牌专利、工艺、培训等。

02 主数据治理的意义和难点

治理主数据,能帮助跨部门协同沟通,让各部门有一个沟通基础,减少理解差异导致的重复沟通和内卷


统一业务定义,让各部门统计报表指标定义一致,减少需求重复,减少IT重复实现相同报表和指标问题


统一管理口径,使管理人员可以看清楚全局,更高效进行管理和决策


统一技术标准,减少系统间转换步骤,提升系统间传输效率。


主数据治理是数据字化的基础,只有做好主数据治理,才有可能实现数字化。


主数据的错误可能导致大批量的事务数据错误,因此主数据最重要的管理要点是增量据从源头控制,存量数据需要构建保障体系进行数据内容校验,设计检验规则质量指标长期持续监控



目前大多数公司比较关注存量数据治理,而忽略增量数据控制,有可能也是因为数据治理不被领导重视,成果不明显等原因,导致一直在做数据治理,一直没什么效果


比如保险行业,从多年前保监会就要求标准化保质保量报送数据,所有数据报送要求都非常严格,未按标准报送的数据,需要公司盖章说明原因,效果确实一些,但还是形成不了体系,无法全局标准,标准不能制度化,标准融不进流程,更别谈自动化和常态化了。

03 主数据成功的基础

与数据治理一样,主数据治理也不是一个单一维度、单一组织层面的课题,需要整个组织共同完成


简单梳理了一下应该战略文化、设计、技术和时机5个层面予以支持



战略:组织架构支撑,领导支持,管理制度支持


文化:相关人员有数据治理意识


设计:作为数据治理全局规划,设计者需要有全局、体系化、前瞻性、以终为始思维


技术:在数据治理过程中,目前一般公司的技术都能达到相应的要求


时机:时机很重要,比如保险业,当前内部和外部都指向数字化这是客户主数据治理很好的契机,


外部有国家层面指导,要求企业数字化转型,有强监管文件,要求不实名就不能投保,还有反洗钱相关强规定,要求保费多少以上必须实名相关信息。


在当前市场环境,保单成本和市场瓶颈的压力巨大,保险公司如果不做数据字化转型,被淘汰只是时间问题,所以外部和内部强需求下,应该是比较好的时机,有可能可以实现自上而下自下而上的客户主数据治理落地

04 主数据治理体系

根据年的保险行业主数据治理实战经验,本人整理了主数据治理的4大体系:管控体系、标准体系、质量体系和安全体系


以这四大体系作为依据,借助组织的力量,协同其他部门,才有可能将主数据的质量下限控制在较好的水平线以上。


四大体系具体为:


1、主数据管控体系--《客户数据管理办法


主数据业务管理流程:主数据的申请、校验、审核、发布、变更冻结、归档等进行全生命周期管理,满足主数据在企业深入应用的不同管理需求。


2. 主数据标准体系--《客户数据标准管理》


主数据标准管理流程:通过对主数据标准的分析制定、审核、发布、应用与反馈等流程进行设计,保证主数据标准的科学、有效、适用。


3. 主数据质量体系--《客户数据质量管理》


主数据质量管理流程:对主数据的创建、变更、冻结、归档等业务过程进行质量管理,设计数据质量评价体系,实现数据质量的量化考核,保障主数据的安全、可靠。


4.主数据安全体系《客户数据安全管理》

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