发布时间:2022-09-03 08:50:01源自:https://www.it-th.com作者 :it谈话网阅读(323)
花费了大量的时间做引流,各种付费手段做活动,最终社群里面却没有几个人活跃,更谈不上变现。
今天村长就和大家一起聊聊,通过哪些手段来提升社群的质量,确保社群运营的更长久。
群里面各行各业的人都有,水平也层次不齐,讨论也没有任何针对性。
如果你的社群叫母婴社群,那么宝妈、商家、教育从业者等各种人都可以加入了。
这个社群是不是自己应该加入的,里面的内容质量如何,群主的口碑如何等等。
你收9.9元等于是免费,和别人收99、399甚至1499之类的是不一样的。
价格越高筛选的区间就越大,对应的付费能力和人群的质量也越高。
其一具备付费的能力,对你的服务充满期待
愿意付费,只能表明它具备付费的意愿和能力。
80后宝妈社群、90后企业家俱乐部,对于00后、70后的人也就做了筛选。
一些私董会,必须是企业总监、创始人等职位才可以加入,有钱也不一定行。
比如产品经理社群、市场部网、运营研究会,主播同盟会等,都对从事的工作做了明确的界定。
这些筛选条件一般可以通过工牌、身份证、名片等进行辅助的筛选。
就像我们加入组织一样,需要个人填写加入的基本申请理由、个人建议、规划等。
想要成为会员,必须要完成多少付费用户的拉新,从而证明会员的能力。
也可以设置试用期和正式期会员,试用期属于对双方的考核,避免一些人三天打鱼两天晒网。
比如设置必须发多少篇贴子,必须参加多少次活动,必须做一次分享等。
之前杭州某商业组织,所有的企业家想要加入必须要经过校友、校董的联名推荐才有资格参加面试,面试考评通过之后,才有机会成为会员。
这种做法最大的好处,就是保证了用户在素质、资源、认知上的一致性。
要保证社群的质量,就要关注社群用户的活跃度。
有些人加入社群之后,属于潜水专业户,闷声抢红包,也几乎不对社群产生任何贡献。
不参加活动、不看消息、不参与分享等等,很多属于冲动消费加入,或者纯粹加人凑个热闹。
所以要敢于把这类用户请出去,一个优质的社群,至少每一个成员都有发言、有链接才对。
这不仅仅是为了其他会员,更是为了他自己,只有他参与其中,他才会感受到你的服务价值。
一个社群的质量好坏,除了群友以外。
最最重要的还是在于社群提供的服务本身,社群提供的服务没有价值,再高质量的人也不想活跃。
那如何提高社群内容的服务质量呢?
许多社群往往在前面一两个星期或个把月内,提供的信息、服务价值很高。
但是时间越久,提供的服务越不稳定了。
举办活动无规律,提供服务不清晰,响应不及时,服务断档等,这都会影响用户的体验。
前面三个考验的是组织者的策划供给能力,而嘉宾考验的是组织者的资源链接能力。
来社群做活动、做分享、做指导的嘉宾质量越高,社群用户的参与度也就越高。
只是分享信息的社群是没有太大的价值的,尤其从持续性的消费角度来说。
只有解决性方案的社群,才有好口碑、好复购。
哪怕你是卖货的消费社群,你的解决方案就是让群内的成员享受[有、快、好、省]的服务。
如果你是做资源性的社群,那么社群的成员能够在你的群里认识到商家、平台、老师、工具商、流量主等等。
解决社群成员的问题越多,越及时、越有效,你的正面案例也就越多,也就证明社群的质量越高。
所以提高社群的质量,从入群开始就要把控。
而是你提供的服务,到底能不能解决别人的问题。
解决他们想赚钱的问题,想认识更多资源的问题,获取更多优质信息的问题,享受更多福利的问题。
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