企业微信，是官方定位的数字化助手，是做企业专属连接器，帮助企业连接内部、连接产业、连接消费者。

官方给企业微信的定位是：1个目标、3个角色、5个领域、7种工具。

1个目标：成为数字化助手，助力各行各业实现数字化转型升级。

3个角色：连接、工具、生态成为共建数字生态的共同体。

5个领域：民生政务、生活消费、生产服务、生命健康、生态环保,助力“五生”的数字化转型升级。

7种工具：公众号、小程序、移动支付、社交广告、企业微信、云计算、大数据与人工智能、安全能力。

企业微信赋予了企业很多的管理工具和运营工具，合理的使用企业微信可以帮助企业做好用户的运营与转化。

我们在使用一个工具之前，首先要了解这个工具的规则，那么我们先了解下企业微信的封号规则。

企业微信封号的原因主要有以下几点：

1、企业微信封号原因

①企业微信新账号再不满30天的情况下，频繁的添加好友或是被好友添加。

②绑定企业微信的个人微信号，出现了违规操作。个人微信账号被微信平台封禁，会导致我们的企业微信也受到影响。

③企业微信发送骚扰、诱导分享类内容，以及恶意添加外部联系人。例如：频繁给用户发送广告营销消息，引起用户投诉、拉黑等。

④使用外挂、恶意频繁注册、发送网络刷单类内容、发送侵权类内容、发送色情、暴力、赌博、涉黑、欺诈内容。

如使用外挂进行多开、批量自动加好友、规避企业微信对于消息群发次数的限制等。

2、企业微信封号处罚及解封措施

①频繁加好友处罚：限流

解封措施：初级限制不需要寻找官方做特殊处理，等待24小时或者7x24小时。需要注意的不要持续性触犯，否则也会导致员工号被封。

②个人微信违规处罚：企业微信成员账号将被禁止使用互通相关功能（其他功能不影响）

解封措施：将个人微信进行解封，解封后企业微信账号将在24小时自动解封（1天、7天、15天）。但若影响恶劣，不排除将直接封号，甚至封禁管理员账号及企业账号。

③发送骚扰、诱导内容处罚：阶梯处罚

首次违规将短期禁止使用互通功能，本企业管理员可申请解封再次违规将短期禁止使用互通功能，且不可申请解封第三次违规将永久禁止使用互通功能。

注意：但若已造成恶劣影响，不论违规次数，直接封禁成员账号，甚至封禁企业账号及管理员账号。

④使用外挂、恶意注册等处罚：永久封禁该成员账号不可解封，切若影响恶劣，会同时封禁管理员账号以及企业账号。

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