近日，随着教育类题材电视剧《小舍得》的热播，“教育内卷”再次引发了大众的热议。

剧中蒋欣和宋佳饰演的两位妈妈把教育孩子当成一场比赛，在强烈的好胜心和焦虑感驱使下，不断给孩子施加压力，“家宴攀比”、“背圆周率”等场景引起了很多网友的强烈共鸣，

教育内卷指的是在学习上的“恶性竞争”，家长未来让孩子成为学习上的佼佼者，未来能够成功考上名牌大学，不得不额外付出更多的时间和金钱。

根据新华社报道，一项针对2020年中国居民消费习惯的调查显示，除去传统的衣食住行，在18-35岁人群中，教育培训的支出已经高居第一，甚至超过了住房和保健的支出。

，教育行业也陷入“内卷化”状态。

01 市场规模增大，教育行业竞争激烈

近年来，人们的教育培训需求增长，疫情冲击下加快了教育行业线上化转型的步伐，线上教育成为了教育行业的主流趋势，根据艾瑞咨询数据显示，

广阔的市场空间，吸引了资本加速涌入。据艾瑞咨询统计，2020年教育行业累计融资1164亿元，其中在线教育融资高达1034亿元，占比89%，融资超过这个行业此前十年融资总和。

从以上数据可以看出，2021年的在线教育行业将会进入一个全新的竞争格局，

从热门综艺到跨年广告，从抖音快手到地铁公交，关于在线教育的广告几乎无处不在，各大机构为了在市场竞争中占据一席之地，不惜拉开了“烧钱大战”，通过在各个渠道中投放广告，加大营销推广力度，从而吸引更多新用户来抢占市场空间。

尽管营销支出成本在不断增加，但在线教育机构的收益并没有同比增长，。

02 行业困境：获客成本高，续班难解决

在教育品牌林立，线上线下竞争积累，市场大范围下沉的新形势下，很多教育行业广告主却陷入了低效率的投放模式，往往花费高昂的营销费用，却不能实现新的用户增量。

据36kr报道，在2019年的暑期战中，猿辅导、学而思网校、作业帮三家公司49元课的外部获客成本大致为：500元、600元、700元，三家转化率分别为30%、20%、25%，各家最终平均一个正价课的获客成本分别为1600元、3000元、2800元。

疫情拉长了教育机构广告投放的战线，但战争激烈程度有增无减。在线教育行业正面临着招等痛点，如何高效抓取用户流量，精准把握目标用户，缩短用户转化路径，已经成为教育行业继续解决的难题。

03 产品多元化，用户运营精细化

目前，教育行业正处于长期竞争的初级阶段，。

▶ 构建产品体系，加快数字化转型

构建完善的产品体系需要企业加强师资队伍建设，深入研发专业化、特色化、多样化的产品内容，并且与时俱进，加快线上化转型的步伐，借助数字化技术让课程内容的呈现形式更加多元化。

例如，，根据自己的细分领域开通知识店铺，为学员提供集直播课、视频课、音频课、图文课、训练营、作业打卡、考试测评、问答解析等服务为一体的线上产品体系，以优质的内容来征服学员，实现更高的留存率。

在互联网大数据时代，酒香也怕巷子深，传统的公域广告投放营销模式已经不能够带来很好的获客效果，私域流量的出现为在线教育发展提供了新的营销方向。

▶ 企业微信+企微SCRM，实施精细化运营

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教育机构可以采用“企业微信+企微SCRM”的组合工具模式来赋能学员的精细化运营。就拿一站式私域运营工具——藤匠企微SCRM来说，其拥有丰富的引流获客、社群运营、精细化管理工具，能够赋能教育企业私域运营，实现营销增长。

机构老师可以借助SCRM系统中的等功能，将潜在用户快速引流至企业微信中进行统一运营结合进行用户分层，通过等工具进行精细化运营。

通过内容的持续触达，获得学员信任感之后，可以结合知识付费店铺中的等策划优惠活动，在企业微信私域场景中进行推广，提高用户转化。

或者借助藤匠企微的工具策划裂变拓客活动，群发至客户群、客户朋友圈、私聊中，实现口碑裂变，将用户流量源源不断地导入到教育企业的私域流量池中，实现快速高效获客，为教育机构的营销增长奠定基础。

内卷化下的在线教育模式，最大特征就是边际效益急剧下降，更加需要教育企业寻找高效的解决方式。

在线教育行业的长跑已经开始，最终的胜出者们会是什么模样我们不得而知，但我们坚信，有耐心、坚持长期主义，做好产品研究和用户精细化运营的玩家一定能走到最后。

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