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【手把手带教】私域流量如何变现?方法论(三)

发布时间:2022-09-24 08:00:01源自:https://www.it-th.com作者 :it谈话网阅读(271)

1.流量哪里来?

2.卖什么货?

3.营销活动怎么做

【手把手带教】私域流量如何变现方法论(一)

【手把手带教】私域流量如何变现?方法论(二)


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程序承载的功能远不止纯粹的电商功能。小程序商城优化服务的工具,是门店服务的延伸。


在小程序商城中,优衣库实现了“全渠道库存打通”。无论是线下门店,还是线上网店,其商品库存都能在小程序中进行联通。门店顾客使用“扫码购”,可以一键搜索网店库存,还能了解到商品吊牌上所没有信息,如同类推荐相关搭配等等。

通过这样改变延伸了线下门店的服务,让顾客无论是在线上还是线上都能体验到满意的服务。

基本就是跟线下的商品一致,或者说重合度较高

对于服饰类目来说,会存在几个差异度,主要是因为该类目本身SKU类别较为丰富,且销售渠道和地域较为广泛,为了整合库存和订单,特此会出现以下几种差异的情况

会存在偏码(XS码或者XXXXL)等类别的商品为渠道专供款!但是可以通过“线下自提单”的功能实现整合

会存在部分SKU的颜色为指定渠道专供款

同样的款式,某些品牌根据人群分为A版或B版,或者廓形有所区别,在这样的场景也会分为指定渠道专供款

中国幅员辽阔,南北气温差别较大,会存在某些产品SKU售卖区域有差别,故此会出现线上销售的产品和线下有区别,

同样的原因,因为上新节奏不同,部分品牌会选择上新发布会通过小程序商城或者天猫首发,以此增加曝光或者预售本质都是通过指定的渠道进行专供

这个问题是所有的伙伴存在争议大的地方,因受销售渠道和库存的影响,各地区销售的商品会存在部分价格差异的问题,除了在技术手段上进行隔离,例如:千店千面

或者营运手段上隔离,例如:全国同价。

其实这个问题的还有其他规避方式,大家只要看了上期的推文的内容:【手把手带教】私域流量如何变现?方法论(二)就知道如何规避这个问题了:

流量最大的来源是三个:公众号,超级导购社群

那么通过导购1V1的服务进行价格的锚定和调整效果反而会更好。毕竟通过顾客主动搜索产生的流量太有限了,就算遇到,也可以在小程序商城上做好引导添加客服企业微信领取福利是一种解决方式。

回到小程序商城的定位

终端营业时间每天为12H-14H,每个导购的实际每天在店的工作时间为6H-8H,为了给顾客提供7X24小程序的顾问服务,引导销售转化

另外一个服装头部企业绫致服装:

人口红利消失的前提下,日常销售业绩中,有85%的销售来自导购的朋友圈推广,16%的销售产生于闭店时间

小程序这样轻便的数字化工具,拓展了导购的服务能力,从而精准地服务目标客户群,促成转化。

小程序商城中还内置活动运营、软文、推荐等营销工具,能够有效帮助导购经营线上用户,还需要设置导购的个人业绩查询服务,激励导购利用碎片化的时间上“第二轮班”......

1.朋友圈推广内容:

2.社群和1V1服务标准推广内容

在激励体系内,很多企业把小程序和线下激励,做了非常充分的打通和一致性

比如服装、日化、美妆一些品牌,都已经把小程序和线下的团队激励做了深度绑定。通常,这些品牌不在意客户到底是线上来的,还是线下来的。在我们看来,企业有这样的心态才能真正把私域运作好。 格外需要重点指出的是加盟品牌的企业对于线上的议题更加敏锐、敏感。过去,大家提到线上都是平台化,做平台化对于真正加盟的伙伴来说,往往并没有看到太多直接的帮助。

因此,怎么能够让加盟伙伴真正参与进来,在企业中占到大占比流量触点同时,能把私域运作好?其实,以我们的观察来看,整体的驱动非常复杂,需要每个企业逐个去思考

摘录于腾讯智慧零售:腾讯首次详解四力模型!帮企业找到最合适的私域打法 (点击查看

执行的标准更多的需要参考企业微信的服务数据

很多企业的小程序商城往往只考虑了品牌的风格和美感,却忽视了推广商品的重要性,然后像:

弹窗引导去哪里?

首页banner怎么设置?

HOT款如何展示

领券及福利如何露出

分类页怎么设置?

.........

都是需要考虑的哦,在以后的分享中我们会逐一拆解

具体布局可参考:

1.每天分四个时间段开启特惠商品的活动,点击进入专区,用钩子产品吸引新客

2.会员尊享优惠,在消费后派券便于用户留存

3.消费后加管理员个人微信号,进入社群

4.社群内分层运营,提供不同穿搭风格介绍及场景分享,精准营销

总结下来其实关键点就是:

1.钩子产品/专区引新客>2.会员留存促复购>3.社群搭建强运营>4.分层运营管理>5.业绩转化

内容很多,我们以后逐一拆解

商品最终的结果导向更多的还是围绕着用户特征和场景化来进行,故此做好推广商品的计划就非常重要咯!

好了,本期的分享先到这里咯。

-END-

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