发布时间:2022-05-27 19:10:01源自:https://www.it-th.com作者 :it谈话网阅读(330)
近2年《BOSS招聘:直播带货人才报告》也显示,直播行业正呈现:人才规模化、业务精细化的趋势。
董明珠带货格力空调、江小白创始人老陶上街直播送酒、携程老板梁建章古装cosplay、新东方老板直播带货农产品......
“直播的本质终归是内容”。按照内容提供者分类,分为明星直播、网红/KOL直播、企业直播这三种类型。
明星直播 只吸引流量,不负责转化吴晓波频道出版的《营销启示录》中,提到:“有人总结出以下明星带货公式:成功的明星直播带货=契合的选品×有趣的直播内容×精准的用户洞察”。
这意味着如果选择明星直播,企业需要判断:明星是否在该品类上有一定专业度,否则用户是不愿意掏钱的。
但大多数明星可能并不具备这样的职业素养,比如李湘推荐护肤品并不试用,而是把护肤品抹在助理手上。
黄子韬在11月27日做直播带货,在说了几次“全场最低”这类极限词后,吓得工作人员大喊“对不起官方”,生怕被限流,让品牌方瑟瑟发抖。
明星直播适合经费较足的企业,在大促期间提升直播间观看人数、关注人数,但在选品和明星专业度的匹配上需谨慎。
丑话说在前,在品牌的话语权比明星要小得多的情况下,这可能注定是一笔“亏本买卖”。
网红直播 只负责转化,不负责沉淀品牌与网红的直播合作往往是一次性的,品牌方很难把网红直播间的粉丝,真正变成“自己的用户”。
超级网红的广告坑位费、佣金太高,而中尾部网红又难以评估直播带货效果。
大众商品,比如客单价在99元左右的电动牙刷(低客单价+刚需产品),可以选择大众类网红。
垂类产品,比如艺术教育网课,你就可以考虑更专业的KOL博主,因为他们已经通过自己的专业知识积累了一批忠诚度高的粉丝,转化率更有保障。
但超级网红属于个例。拿薇娅来说,几乎覆盖了全品类,还卖过火箭、杭州LOFT房产、农村公益产品等。
除了淘宝的官方流量支持、各大平台的曝光、明星合作等公域渠道,薇娅自营店铺也在引导粉丝添加企业微信好友,通过私域获取老带新用户。
薇娅特别注重老用户的经营,包括直播间设置【主播圈子】,提示粉丝可以进入圈子提直播需求。
店铺首页轮播图第一张显示的是【宠粉计划】海报,以“直播红包抢先领+店铺优惠券+会员积分兑换产品+免费入会礼包+每日抽奖”为福利,引导粉丝持续复购。
区别于明星直播,网红直播带货不仅强调“主观感受”,也会突出在选品上的专业+客观分析。多以“直播间选品由主播或小助理亲自使用+挑选”为特色。
2021年,随着网红直播的阵营逐渐扩大,我们已逐渐对网红失去了新鲜感。
所以,企业更需要选择有持续创新能力+内容输出能力的网红,并且注重直播内容与其他营销主题的配合。
企业直播 以服务用户+沉淀用户为目的所谓企业直播,就是通过让员工,或高管、老板与消费者互动,以产品上新、线下活动直播等方式连接用户,同时沉淀直播间用户到企业微信号中,因此整体投入产出比高。
电通旗下公司EBP还做了一次618活动复盘,发现企业直播的ROI,高于付费效果类广告,并且远高于顶级主播带货。
对于获客成本高居不下,客单价较高、用户考虑成本较高、服务周期长的产品类型,可以通过建立老板、高管、员工的真人IP,通过直播建立品牌与客户的信任感——比如汽车、旅游、房产、金融、Saas产品。
小鹅通是一家做B端Saas业务的公司,截止21年12月18日,他们老板坚持直播一年多了,做了近80场直播。
没有花1分钱推广费,他们把一档有点无聊的“给产品提需求”的直播节目玩得有声有色,其中《一周年直播节目》开播前竟然已有2W+用户预约!
这一年多的时间里,小鹅通直播间带货商品包括:知识店铺(按年收费)、卡通IP周边产品(如公仔、钥匙扣)。
小鹅通做企业直播,主要包括两种类型:
1⃣️ 给产品提需求:
老板召集全公司高层坐在会议室里,产品中心负责人记录需求,并在镜头里反馈:是否适合做、何时有排期。
2⃣️ 教用户怎么做运营:
邀请老用户当中的行业大咖,开展运营干货类直播,帮助其他同样存在相关运营问题的客户。
总结下来,我们看看【企业直播】有哪些套路?
据艾瑞咨询报告显示,预计2023年,企业自播成交额占整体直播电商的占比将接近50%。企业再不做直播,就真落伍了。
老板做直播,不仅可以带动全公司士气,公司员工也会觉得老板在倾听用户,发自内心认可企业文化。与培训员工直播相比,也可以避免人员流失造成的风险。
老板直播 服务型直播VS带货型直播?企业老板,跟网红、明星做直播不一样,应该优先做服务型直播,而非带货直播。
因为老板的角色不同,老板代表企业品牌,直播间里适合体现“躬身为用户服务”的态度,不能光靠博眼球,只想着如何薅用户价值。
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