发布时间:2022-05-25 13:10:01源自:https://www.it-th.com作者 :it谈话网阅读(326)
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直播后操作提示
直播后可发布相关作品:正式直播后,详细的产品使用方法可以在账户中发布,提高用户的粘性,改善用户的购买体验。
收集用户反馈,在粉丝群中进行互动,询问粉丝对价格的反馈,以及他们收到商品后对产品质量的感觉。
售后服务:直播结束后,尽量及时跟进订单处理情况,确保粉丝获得良好的消费体验,尤其是在配送过程中。
新手主播刚开始直播时,流量相对较小。注意力的核心数据是转化率、喜好、评论和其他数据。在后期阶段,可以增加直播持续时间、频率和累积粉丝数的维度进行开发。
直播回放
直播数据分析
每次对直播数据进行记录、分析和整理,为下次直播准备更好的优化数据。
直播数据-
直播粉丝数
电商数据-
订单管理:查看所有状态订单票据管理:查看流程中的交易金额以及在第三方平台上完成的交易。点击率:到货数量店内点击数:支付订单数量总金额:总收入金额
收集粉丝反馈:
在直播室记录1-3条评论热点,如“维护技巧”/“多试色数”/“多少”等关键点在“策划脚本”阶段下一次直播前回答粉丝的主要痛点。
私信反馈:
在现场活跃粉丝中随机进行“私信回访”,通过私信收集深度反馈。
客服反馈:
通过客服在线回答粉丝提出的问题,并积极收集粉丝群直播期间收到的反馈。
“婴儿们如何评价刚才的直播?”“仙女们喜欢今晚播出的衣服吗?”(1002)
“你想看唇膏还是下次直播?”“我们什么时候预约下一次直播?”
其他反馈:
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