企业网络危机公关：企业快速处理网络负面信息的小技巧

，传播广泛，影响巨大。许多会给企业或品牌带来直接或间接的利益损失或声誉降低。九州商业协会的小编辑为你提供了一些关于如何正确有效地处理企业负面信息的建议。

一般来说，大型网站都有处理侵权投诉的部分。只要提交相关材料，负面信息就可以删除。提交后5分钟内即可删除数据，最慢时间不超过24小时。（如果不删除，可能是提交的材料不完整或不一致。一般情况下，网站会告知处理方法。）

一些网站可能没有侵权投诉论坛，而且他们不知道哪些材料可以删除。你可以联系该网站的客服，或发送电子邮件或电话，表明你打算删除这些帖子。一般来说，对方会给你一个链接，指向删除帖子的过程，或者要求你提交一些材料。如果没有意外也没关系。

企业网络危机公关：企业快速处理网络负面信息的小贴士

对于一些影响较小的负面帖子，可以选择发布一些带有正面报道的软文章，以覆盖搜索引擎上显示的负面信息。应该发布更多正面的软文章，软文章的标题必须有相关关键词，然后发布到权重高、收藏好的新闻媒体网站上，以便在搜索引擎中有一个好的排名。

无论负面信息是由企业与客户之间的经济纠纷或矛盾引起的，还是其他同行故意发布的，此时我们必须联系第一时间发布负面信息的人，并与他协商解决。不要为了小利益而赔钱。负面信息可以屏蔽消息来源，通过和平协商解决，并让它帮助删除帖子，这是最好的。

查找并联系能够处理网络负面信息的公司进行处理。九州英联专业整合营销推广服务机构可以更快、更专业地处理企业网络负面信息。