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群越活跃,死的越快!

发布时间:2023-03-11 11:00:01源自:https://www.it-th.com作者 :it谈话网阅读(238)

村长了解,许多在做微信群运营过程中,会把群活跃当成一个重要的考核指标

甚至借用第三方一些小工具,来统计里面每个成员发言次数

大家普遍认为,一个群的好坏,取决于这个群是否活跃,聊天的频次是否足够多。

所以,许多社群运营的同学,会花着心思的去想各种激活微信群的方案

但是从村长的角度来说,我却认为群越活跃,死的越快。

一、用户加群的目的是为了什么?

不知道多少做社群运营的同学思考这样一个问题,那就是用户加群的目的是为了什么?

或者是你建微信群的目的是什么

是为了方便向用户发送一个通知吗?是为了用户之间能相互联系?还是为了在群里面做一些活动

而从用户的角度的来说,用户加群是为了参加某个单次的活动?还是为了获取最新的独家消息?还是为了获得你的私密分享

用户加群的目的性不同,对于群本身的活跃度就有直接关联

二、群活跃和群性质有关

一个群是否需要活跃,很重要一点就是看群是什么样类型

我们列举两种最为常见的微信群,大家一起来思考一下

现在许多人都有小区团购群、闺蜜好物分享群,用户加入这个群的核心目的是为了买到便宜又好用的货。

群里面最活跃的人应该是群主,而群主要做的事情,就是定期分享一些好商品,可能是一天一个,也可能是一天5个。

对于用户来说,群里面就是一个商品的货架,他只要找到合适的商品,进行抢购下单即可

请问这样的群,用户在里面需要活跃什么?

不会因为用户在群里面多说几句话,价格就便宜了。

这种购物群最考验的不是群用户有多少人在聊天,而是你分享的商品到底好不好,价格实不实惠,售后服务好不好。

村长上周做了一场资源快闪群活动,每次限量邀请有资源的人加入,10分钟就解散。

为什么这么做?很简单的道理,因为所谓的资源对接群,不就是需要知道对方做什么就行了吗?

那么拉完群,相互介绍完资源,有就对接,没有资源对接的话,那在群里面有什么好聊的?

所以,绝大多数的资源群,很多群成员都不会聊天。

大家再来思考一下,所谓的IP类型社群,谁会一天到晚在群里面讨论吴晓波、罗振宇、罗永浩李佳琦呢,因为没啥好聊的。

但如果是明星就不一样的,你建立了一个肖战王一博等明星的粉丝群,你只要每天一张他们的照片、剧照、短视频、行程、语录、动图等,就立马会有粉丝互动起来。

大家再来想想打卡群、减肥群、闲聊群、炒股群哪类群是具备天生的话题属性的?

三、群太活跃反而是无效的打扰

每个行业里面一定有行业的群,比如生鲜社区团购、社交电商、直播电商等等。

试问一下,加入这种群里面每天能聊什么?

大家关注的问题无非就是货源流量选品转化留存几个问题,但这些内容又不是靠两句话能解释清楚的。

作为运营的人员实在不到好内容时候,就只有干发,最后一点会变成没有目的的闲聊群。

包括前段时间一个做室内空气净化检测的朋友找村长咨询,说要拉一些小区的业主群,然后在群里面分享空气净化的知识,我当时就立马否定了

室内甲醛检测本来就是极低频业务一辈子可能就是一两次,然后你在群里面分享甲醛知识、不管用户的服务是刚开始还是结束了,对于用户来说,都没有必要每天了解。

同样的道理,你是卖两轮电动车的,你说想建立一个用户群。试问一下,每天分享什么呢?交通安全知识吗?还是新款的两轮电瓶车?

这种产品不仅低频,用户也没有任何换购的欲望,所以群里面发的东西越多,用户退群的可能性越大最重要的一点是,这种低频的业务其实是没有必要建长期群的。

所以一个微信群如果每天有超过100+以上信息的时候,这个群里面聊天的内容,多半是无效的。

任何一个群,都是生命周期的。

所以,村长给所有做微信群运营的小伙伴提一个建议,对于那些核心代理群、VIP会员群、私董会群等等,每年做一次解散。

然后以某个活动的名义重新再拉一次,再一次强化大家对于的认知感,也再做一次入群的仪式,千万不要小看这样一个小动作。

四、判断一个微信群好坏的价值是什么?

诚如我开篇所说,我不同意把微信群的聊天当成一个群质量好坏的标准

用户的获得感是衡量一个群好坏的标准,而获得感我觉得可以从以下四个维度来判断。

村长之前分享过七夕蛤蟆、微信红包封面这些生财案例,绝大多数人是后知后觉的。

而这些生财的案例被分享出来了,也就意味着有些先觉者掌握了这些信息,挖到了第一桶金。

所以很多信息掌握的越多越及时,它就可能为你带来流量和变现上的价值。

比如淘客群要知道最新联盟的政策和活动。

为什么许多老板乐意花五六万元加入一些私董会,核心目的就是为了接触到独家的、高端的商务资源。

对于消费群来说,用户除了希望在购物时减少自己的选择,更关注买到的商品好不好。

加入你的群和普通会员,在价格上、服务上有什么区别。

这也是常规群运营玩法中的一种,如加入粉丝微信群,立享9折扣

大家加入各种KOL群、行业群、生财群的另一个目的,就是为了提高自身的认知。

一个微信群里面提供了什么知识信息,什么样的交流机会,什么样的课程培训就很重要。

所以我觉得,

当然了从来没有100%让人满意的服务,因为每个人都标准、体验要求都是不一样的,你只要服务好大多数人即可。

五、如何对微信群进行激活?

刚才我们分享了一个微信群,应该提供什么样的内容去提高用户的收获感。

下来,我们要关注的是,怎么做才能提高微信群的活跃。

必须要明确一点,微信群越活死的越快,但不不做活跃。

村长之前也写过具体的群激活玩法,感兴趣可以点击《激活社群的8种红包玩法》

如何判断一个群运营的好坏,很重要的一点就是这个群的运营是否有节奏性,计划性。

就拿商品分享群来说,一天群内推荐几次商品,什么时候推荐,什么时候做预告,什么时候有拖互动,什么时候组织特价秒杀等等。

同样的道理,当你做一个行业群的时候,也要规划清楚,什么时候发行业信息、报告、什么时候做活动、什么时候邀请达人分享课程。

微信群的运营,一定不是随机性的,它是有自己的运营计划的,这样你的群成员对你才有记忆,也才会遵守你的规则

要想调动群的活跃和用户的满意,一定要多策划一些活动栏目。

我们还是以商品分享为例,看似就是在群内推送商品,但本质是一个类目或者平台商品运营的活。

所以,你可以单品的推荐,也可以做类目的专场还可以品牌的分享。

也可以策划团购、秒杀、品鉴、晒单等活动,而并非只是单纯的进行商品的罗列。

延伸而来,你在做其他社群的时候,是不是考虑一些频道,从而给用户一个留在群内的理由

当然,一个微信群的频道不是越多越好,而是保留有用的,再推陈出新

千万不要把有的活动都放在一个群里面组织,因为你做的活动,并不是每一个人感兴趣的。

别人不感兴趣的内容发多了,就是打扰,用户也不会全部去看。

其次从参与者的角度来说,专场群更容易在用户心中产生印象交付感,尤其是线下的活动。

所以,我建议各位在组织单次活动的时候,最好单独建群,做完活动就解散。

但是,要把活动精彩过程同步大群里面,以此激发其他人的兴趣。

好了,村长今天就分享到此。

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