昨晚我们做了一场关于企业微信养号、封号的主题直播，解答了大家在这一块遇到的相关问题，下面是关于昨晚直播的内容整理，希望可以帮助到你～

一、关于加好友数量

总量：新号好友数量为5000，申请扩容后可以达到2w。

添加好友分为主动添加和被动添加。

主动添加有三种方式：

三种方式中，通过率最高的是二维码加人。搜索手机号加人效率最低。当我们通过手机号添加客户时，添加请求发送到客户那边，不是好友请求通知，而是一个「服务通知」，大部分用户是不会看这个通知的，其次，点击通知后需要用户再次扫码，所以添加率很低。

主动添加数量：新号单日一般不要发出超过60个请求，高权重老号不要超过100个。每天不要发出过多好友请求，保证一定的通过率，不然账号会被降权。

被动添加数量：新号单日被动添加400左右，高权重老号被动添加在1200左右。

当账号出现限流、无法添加的情况时，则暂停24小时，24小时后可继续添加。如果手里有其他账号，建议该号再休息一段时间，避免叠加效应，出现严重限流甚至封杀权限等问题。

用企业微信官方后台管理的「联系我」功能，生成个人号活码，即使活码下面只有一个员工，也比直接用企业微信员工号二维码添加的客户多。

之前看过一篇文章，通过活码添加，单个号被动添加 4000 多没有到上限。

二、关于养号

毋庸置疑，需要养！提升权重可以让账号更加安全，还可以让容量更大。

企业主体实名认证，企业微信号实名认证

用高权重微信号注册企微号，保证个人号是无风险的账号

活跃度至关重要 ，一定要用起来！可以从下面三个维度来活跃用户

功能使用 ：使用日报、考勤、审批、汇报等使用客户朋友圈、直播、微文档等

客户沟通 ：注重客户回复率和互动率

日常聊天 ：公司员工之间，以及公司群要每天有聊天。

使用企业微信转账，付款，发红包或抢红包，提高权重。

比如为了节省养号成本，使⽤同⼀部⼿机多开⼗⼏个微信号，⽽且连接同⼀个WiFi，这种情况下很容易被封号，尽量在不同的⽹络环境下使⽤企业微信，外出逛街时也可以把企业微信拿出来在⼤群⾥刷下消息。

企业微信的使⽤和个⼈微信⼀样，也受到通过率、投诉率、删除率的影响，所以⼀定要合理使⽤企业微信来做营销。

企业微信都是企业法人实名认证的，任何基于企微的灰黑产，都非常容易被实名定位，遭到封企业主体级别的惩罚。

三、关于封号

① 我们绑定企业微信的个人微信号，出现了违规操作。

个人微信账号被微信平台封禁，会导致我们的企业微信也受到影响。

② 企业微信新账号再不满30天的情况下，频繁的添加好友或是被好友添加。

比如出现一分钟内被超过60人添加好友，或是在一小时内添加好友超过40人，会被企业微信认定该账号有风险，会做出封禁处理。

③ 企业微信被客户投诉遭到封禁

比如给客户发送骚扰信息、黄赌毒内容，诱导分享等不良言论，也会被封禁。

一般是引流达到边界，造成暂时性限制添加好友，主动聊天等。

一般是因为刷单、返利、发圈诱导而被封或者个人微信因为各种原因被封，导致企微被连带受影响。 

一般出现多次触犯边界、多个员工号被封、涉及灰黑产等

初级限制不需要寻找官方做特殊处理，等待24小时或者3x24 / 7x24小时。需要注意的不要持续性触犯，否则也会导致员工号被封 。

当内部员工账号触发规则导致企业微信账号被限制登录，而非永久封号，被封用户可以进行申诉。

一旦多个员工号被封，可能会上企业微信敏感名单，在这个名单内，任何操作都会进行高风险检测。

当企业主体被封申诉解封时，需准备好营业执照、法人身份证、企业盖章授权书等资质文件，与客服联系，进行在线申诉。

会根据影响恶劣程度以及企业的实际使⽤情况进⾏处理，从遇到的情况来看，极少出现因为个别成员的使⽤问题导致整个企业的企业微信帐号被封禁。

四、直播中大家提出的问题

免费使用，部分功能收费，如：会话内容存档功能，按购买人数和时长收费，1个人一年600元。

之前我们从7个维度：个人身份、朋友圈、主动加好友、被动加好友、进群方式、社群管理、数据统计，整理了企业微信和个人微信的不同点，如下图

总结

封号比较严重，无法做营销动作

客户资源不属于公司，员工离职，则会流失客户

好友数量上限低，好友总量5040，单日主动添加30-40，单日被动添加不超过150，如果是新号出现批量加人动作，则会被直接封掉

无管理后台，无法批量管理。

支持群发，且可以一键群发、标签群发、社群群发

个人号/社群管理功能，如欢迎语、快捷回复、活码、打标签等

客户资源属于公司，可一键操作离职/在职客户分配

数据支撑，后台可统计添加客户、流失客户、客户聊天、群成员、群聊等多维度数据

开放API接口，通过用户的UnionID，可以将公众号、小程序、H5等流量池的数据都打通，实现精细化运营管理。

底层逻辑一样，都是通过海报裂变的形式，能否裂变成功，主要取决于：诱饵、海报、渠道。

不同的是，微信群如果做群裂变，必须依靠第三方工具企业微信自带的活码和机器人，可实现半自动的群裂变。

① 企业微信支持防骚扰功能，如群里有用户发送链接、关键词、小程序、二维码等，系统都可以自动触发踢人动作。

② 企业微信支持发送新人欢迎语，可设置每隔 3min、10min、30min、60min、120min，在新人入群时发布一段文案（可带链接）+ 图片/网页/小程序。

③ 企业微信自带活码功能，一个活码可跑5个群，群满后，删掉活码下的社群，添加新群可继续跑，相当于是多于5个群的。

④ 企业微信支持一键解散群成员。

⑤ 企业微信机器人-小助理，可大幅提高社群服务效率。

只有全员群与内部群有禁言功能，外部群则没有禁言功能。开启群禁言后，只有群主、群管理员以及指定的群成员可以发言。

企业微信如果不做认证，那么员工只能添加200人，客户只能添加1000人，建群拉人2000人是上限。而且，对外收款，直播也用不了。

其次，如果未认证，在企业微信的权重较低，容易触发风控，被封禁功能，建议及时做认证。

五、补充一些知识点

1、一个身份证可以认证5个微信，每个微信可以开通一个企业微信。

2、企业微信添加个人微信后，目前无法像个人微信一样，查看对方微信号。

3、企业微信已开放共享黑名单，也就是说，你的同事把某个用户列入黑名单后，这个人也无法再进入你建立的群，可有效防止非目标用户进群。

4、同一家公司主体，可创建名称相同的企业微信，腾讯没有做唯一限制。

5、认证过的企业微信可以有 2000 个员工号。

企业微信希望企微能成为一个服务载体，通过好友关系给客户提供有温度的服务，通过开放的接口，帮助企业实现数字化精准运营，而非营销载体。

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