发布时间:2022-09-07 17:00:01源自:https://www.it-th.com作者 :it谈话网阅读(294)
虽然近期又进行了恰饭,但干货还是要还是希望交付给大家的,希望今天的你继续变强呀!
今天给大家带来的文章是我在媒老板商学院分享的部分内容。是我对裂变的第三次思考,与之前的稍有不同,这次是方法论的提炼,如果你能掌握了,一定程度会大大。
废话不多说,我们进入正题!
裂变为啥让大家如此着魔。原因获客成本持续升高,企业不堪负重,裂变具有的特性。因此也是中小企业或者是新品牌快速崛起的重要手段之一。
怎么做一场成功的裂变?几乎每个人都在问,但答案无非是海报设计、文案话术、工具玩法等,并不是不重要,在没有理解内核就去简单复制,大概率做裂变无法成功。
那么今天我要讲的就是关注内核的东西。也就是裂变的三个核心思路,他们分别是,以及。下面就这三个核心思路,我来给大家做详细的解读。
种子用户多少在很大的程度上会影响着你做裂变的效果,因此正确理解种子用户十分有必要。
那么在种子用户的获取上,种子用户通常具有以下特性:
共同的圈层
共同的痛点
共同的利益
物以类聚,人以群分,运营人身边的圈层里一定是有运营人的,换到宝妈群体也是一样,家长的朋友圈里面一定有着同年级的家长,那么他们所交流的社区论坛以及微信群都是这些群体的重要聚集地。
找到目标用户所在圈层后,需要我们是否拥有资源能够在上面触达用户。我在这里总结了三个步骤,帮大家更好的理解。
我们首先要做的是对自己所拥有的渠道进行盘点与整理,然后根据每个渠道的特点,参考历史转化率或行业平均转化率来计算,最后我们会得出我们现有的资源能够触达到的用户量有多少。
那么有的同学会问,如果没有过往的历史转化率进行参考,或者是行业的平均转化率参考,可以怎么做呢?
在这一点上的话,我们就只能够依靠自己的感觉和拍脑袋来进行转化率的预估。
当我们现有的资源不足以支撑我们目标达成时,我们需要知道的是我们距离目标达成还差哪些资源。
我们在我们经过前两步之后,我们已经知道说我们还欠缺哪些资源,那么我们就需要寻找对应的资源来进行补足,直到我们在理论计算当中能够满足我们目标的达成。
当你找到了共同的圈层之后,你已经知晓你的目标用户在哪里,并且你用什么样的方式去触达到他们之后,我们就走到了种子用户获取的第二个方向,也就是要以我们产品的卖点去打这些目标用户的痛点。
如何找目标用户共同痛点呢?最好方法是通过竞品来调研。
竞品的特点就是它的目标人群与你的目标人群十分接近,另外它所对应的痛点如果是有效的对你来说同样有参考价值,所以这里给大家分享三个步骤完成痛点的挖掘:
调研竞品案例,设置对比要素,如在产品背书、内容价值、做工包装、营销手段、使用场景等,通过这样的对比就可以知道这些竞品里,他们在哪些地方是有优势的,哪些地方没有优势,如果说你恰好能满足这些空白,则你的卖点更有优势。
我们说的其实就是通过竞品之间的对比,找出对方没有满足用户痛点的空白,那么我们会看一下是否我们的产品能够填补这些空白。
我们根据用户痛点来梳理一下自身优势,看看自己有哪些切入点,找到了切入点之后,我们来进行卖点的强化。
当你走完这三个步骤之后,基本上你就对目标用户共同的痛点,有了一个足够的了解,同时呢,也知道了自己产品与竞品之间相比有什么优势,那么到此我们已经完成了共同痛点的寻找。
在种子用户获取的这条核心思路下,我们已经走完了两个方向的击破,分别是寻找共同的圈层和共同的痛点,走到这里,我们基本上解决的问题是用户对我们产品的信任,并且他是觉得这个产品是可以卖得出去的。
当你的用户愿意买也愿意卖的时候,如何进一步的促进他们参与到我们的分小组之中,这里我们就需要走到第三步,也就是寻找共同的利益。
任何用户在参与分销的时候,他只有一个核心目的就是赚钱,因此我们必须将赚钱这个核心利益给提取出来,能让他知道说能够多劳多得,并且他只要分销的出去,分销的越多,他赚的越多,所以我们比起其他的利益相比,赚钱才是硬道理。
但除了赚钱这个核心利益之外,并不是说其他利益就不重要。因此让你的产品具备分享的价值这一点也是不能忽视的。
很多人有赚钱的想法,但并不一定真正付出行动。因此种子用户获取核心思路,最后一个就是要设立筛选门槛,同样分为三个步骤:
让用户执行一些基础动作,来测试用户是不是真的去行动,看看配合程度,同时也测试用户的影响力。
设置心理门槛,让他知道如果要参与,就一定要付出行动的,过滤掉那些没有信心的用户。
告知接下来我们会有的一些动作来提高用户参与意愿,因为有我们的组织,他们的收益可以得到保证。
通过4个方向的各个击破,我们已经走完了裂变三个核心思路中的种子用户获取。
流量的二次扩大其实就是对种子用户的利用,利用他们的核心圈层突破能力来实现流量的扩大,这里的流量并不是泛流量,而是精准流量。
在流量二次扩大的这条核心思路下,包含着人员的组织与规则的说明。
那么首先是人员的组织也分为三个步骤:
是设立最小的门槛,我们要让这些种子用户去组成自己的队伍,所以我们需要设立最少的门槛,如果没有组织能力的人,则放弃他,或者是将它归到其他有组织能力的队长之下,
是提供激励手段已经完成的已经完成任务的人,我们会提供一些资料的帮助。
会告知种子用户作为队长的好处有哪一些,比如拥有更大的分销比例,或者对应的激励手段。
在规则的说明上,我们也会注意三个步骤:
展示产品价值,重点在于强调产品是一个超值的,并且好卖的,用以提升这些队长的信心。
我们亲身示范展示整个流程,让这些分销队长将降低他们参与的难度。
我们对已经配合完成的人,引导他们进行展示,展示他们的执行结果,这样子能够给其他队长带来示范。
当我们走完了裂变三个核心思路中的前两个,我们就已经获得获得了用户组织的力量,那么在我们获得了这些力量之后,我们需要进一步的放大这些能量来实现我们的目标,即分享动机的增强。
我们需要对用户的分享行为进行提升,那么分享行为的提升主要围绕着三个点来做,分别是,并且给到,只有这样子用户才会更加的愿意分享,并且积极分享,从而帮助我们成功裂变。
在讲到如何提升用户分享行为之前,我们需要引入一个公式,也就是我们常用的行为公式,B=MAT,我们可以看到行为是由能力动机以及反馈构成的,接下来我将围绕着这个公式来进行一一说明。
在提升用户分享能力的时候,首先要做的是降低参与门槛,提供的解决方案分为三步:
不会分销,不懂分销流程,给分销流程SOP文档。
手把手教他去分销。
当用户有了能力提升之后,就可以做,到此她已经拥有分销能力。
大家会发现,即使给了资料和贴身指导,仍有不愿意做的,是因为他没什么参与欲望,认为自己不太行。所以需要给到一些对应的刺激,需要提升参与欲望。
引导水军晒成交文,这样用户也会拥有营销素材,对于缺乏文案能力的用户来说,进一步减少了他去发圈的阻碍。
当用户使用新的文案去做分销,并且取得成果时,会引导他们在群内展示。这样其他沉默用户看到会有比较积极的行动欲望。
塑造好“成交文案比赛”这个氛围之后,你的群内就会产生源源不断地产生新的成交,文案能够促进这些用户进行参与,并且这些用户的话就是拿到了新文案,他就会有跃跃欲试的感觉。
最后的最后,其实就是我们走到了公式中提到的第三个步骤,就是说给到他们及时反馈的刺激,也就是立马收钱就是最好的反馈。
相信大家在听完裂变的三个核心思路之后,对裂变有了更加清晰的思路。我们此前学习到的基本上都是海报话术诸如此类的,学习这些并没有什么问题,但一定是要放在一个全局视角中来使用。下面是我总结的一张裂变的原理模型,供大家参考。
相信大家在听完裂变的三个核心思路之后,对裂变有了更加清晰的思路。我们此前学习到的基本上都是海报话术诸如此类的,学习这些并没有什么问题,但一定是要站在全局视角下去应用,实际上我们所学习的内容其实是围绕K值进行提升这部分的内容,所以裂变没有那么复杂也没有那么简单。
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