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抖音又出新功能,“边刷视频、边点外卖”的日子来了?

发布时间:2023-01-27 17:50:01源自:https://www.it-th.com作者 :it谈话网阅读(233)

抖音可以点外卖了,你知道吗?

上周,,用户可以直接通过抖音小程序下单

去年以来,抖音关于本地生活的动作一直很多,比如:

上个月,,slogan 是“心动外卖,吃你所爱”。

抖音外卖是怎么回事?难道是要美团饿了么“抢生意”吗?

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抖音外卖是怎么回事?

根据 Tech星球报道:

了解了一番之后,我发现,抖音外卖似乎并不打算跟美团饿了么“抢生意”,更像是。

为了搞清楚抖音到底怎么做外卖的,我特地上抖音搜了一圈喜茶、肯德基、饿了么和美团外卖(目前入驻的几家外卖品牌/平台)。

在饿了么和喜茶的官方账号主页,可以看到「饿了么外卖服务」和「喜茶GO」的外卖入口,。

但是目前,美团外卖和肯德基官方账号的主页,都已经下掉了自己的外卖小程序入口,(抖音官方说法是“功能”)。

而且,如果仅仅搜索“肯德基”,肯德基的外卖小程序并不会出现,只有搜索“肯德基宅急送”才会出现,总的来说不是很方便。

除了在主页和搜索露出,,用户点击链接直达商品落地页,可以直接下单。(当然第一需要登录小程序并进行相关授权

值得注意的是,喜茶和肯德基宅急送的抖音外卖小程序,。

尝试登录了喜茶GO 抖音小程序,发现可以查看之前在其他平台的历史订单优惠券、积分也可共享,下单结算页除了支付方式不同,也并无差异。

左 抖音小程序中 支付宝小程序右 微信小程序

我还特地在抖音点了一杯喜茶外卖,结果发现跟在微信下单一样

综上,从目前少有的入驻商家情况来看,

就像高德地图整合其他平台的打车服务,但自己不直接做打车业务一样,心动外卖也更像是一个聚合模式的外卖平台。

那么抖音为什么要做外卖呢?

一些人可能认为是因为外卖市场很大,外卖是刚需,所以抖音想通过外卖来实现进一步增长

是我认为,包括心动外卖在内的本地生活服务

什么是兴趣电商?官方是这么定义的:

之前我们在聊抖音为什么要做「兴趣电商」时提到过

抖音做兴趣电商主要有两大原因,(甚至做这件事有优势)。

现在来看,抖音做外卖也是同样的道理。

1)对于用户

首先,对于用户来说,在抖音点外卖是一个确实存在需求

在刷抖音的时候,我们经常会被一些美食视频/直播种草,从而产生购买欲望

一般来说,过往被种草之后,我们要么是尝试在抖音/美团外卖等平台搜一下,看能否立马点到外卖要么是等到去线下门店拔草

这其中的需求有多大呢?我们不妨推测一下。

毋庸置疑的是,正餐的外卖需求仍然是刚需,用户大概率会选择在饿了么/美团下单。

是在正餐之外,还有很多人会选择在工作日点夜宵,或者在节假日来个下午茶。

根据之前中国饭店协会联合饿了么发布的《2020-2021年中国外卖行业发展研究报告》,。

这一部分订单,很可能会由用户刷抖音点外卖来替代,

2)对于商家

对于商家来说,则能够进一步获取流量,并且通过视频内容形式提高转化率。

之前,外卖商家是怎么样获取流量的呢?

因为获客成本高,所以很多商家开始在外卖包裹中放微信二维码,

而抖音则是给外卖商家提供了一个庞大的公域池。

在这个池子里,一方面,,且能够借助直播等方式,让消费者更好地了解外卖制作流程、卫生环境信息,。

另一方面,,获取更多的流量。

3)对于创作

不论是美团大众点评还是小红书饿了么,本地生活业务的开展尤其离不开 KOL/KOC。

抖音也深知这一道理:

对于创作者来说,抖音的流量无疑是让人眼馋的。

之前,达人要是通过抖音的“优惠团购”功能或者视频定位吸引用户购买优惠券,或者标记“想去”,然后到线下消费。

现在,如果抖音要做外卖,就可以给探店达人提供更多样化的变现方式,并且提高整个变现天花板,从而留住更多的优质达人。

4)对于平台

最后,对于抖音来说,也可以通过外卖业务进一步做流量变现,并激活自己的小程序。

根据 Quest Mobile《中国移动互联网2021半年大报告》,2021年6月,微信小程序和阿里小程序的,占比在35% 左右

而在生活服务行业中,美团外卖、饿了么外卖,甚至肯德基和麦当劳外卖的流量,:

从 QuestMobile 的数据可以看出,去年5月到今年5月,美团外卖开始进入百度小程序,饿了么则投入了微信小程序的用户增长。

现在,如果抖音开放了外卖入口,

而抖音也能通过跟双方合作,在自身无需投入过多资源做商家服务和配送服务的情况下,做好外卖业务。

此外,虽然之前商家也能做外卖直播,但一般都是通过优惠券等方式,引导用户去其他外卖平台下单。

而如果让用户把点外卖这件事在 App 内完成,那么 App 的使用时长就不会受到影响。

话又说回来,抖音的「兴趣电商」逻辑还是比较顺的,但是在迁移到外卖业务时,

比如,外卖毕竟不同于电商,。

每一个外卖餐厅在一定时间内都有自己的出餐极限,同时无法保证足够多的骑手规定时间内完成配送。

除非像喜茶或肯德基这样,在品牌外卖小程序内,,那么即使外卖带货视频“爆”了,也有足够的门店承接订单。

但如果是普通的外卖商家,自己做外卖视频带货,万一不小心“爆”了,订单承接不过来,反而会引起大量客诉,或者浪费很多流量。

另外,目前的心动外卖,

比如,我们现在看到的喜茶和肯德基,都是有品牌外卖小程序的,光这一点就会劝退很多普通的外卖商家。(即使网上已经有一些微信小程序转头条/抖音小程序的方法

但是并非没有机会,就像如今外卖商家可以通过美团外卖和饿了么小程序在微信“入驻”一样,或许之后,。

不过,毕竟心动外卖还在内测中,这盘棋抖音最终会怎么下,就让我们拭目以待了。

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