发布时间:2023-01-21 09:50:01源自:https://www.it-th.com作者 :it谈话网阅读(236)
此前,因在直播间售卖疑似山寨“朵唯12Pro”手机,快手头部主播“驴嫂平荣”的账号被封禁。
当时,有消费者反馈称,自己在“驴嫂平荣”的直播间购买到一款“朵唯12Pro”手机,该手机官方售价4999元,而在该直播间售价仅为899元。通过国家工信部相关网站输入手机入网许可证信息,查询到的信息与购买的手机不一致。并且该手机的后置只有一颗是真正的摄像。
对此,快手表示,该款手机存在质量问题,全平台已下架,消费者将在3个工作日内收到来自快手平台的全额退款,并且不用返回手机。
而就在今日,朵唯官方回应称,“朵唯12Pro”手机是朵唯品牌待上市产品,因本公司管理不善,摄像头、内存错配,导致5月14日和5月16日在快手平台通过主播“驴嫂平荣”销售了部分该产品。
同时,朵唯道歉称,此次事件因我司“深圳市优购时代科技有限公司”作为朵唯品牌生产、销售的被授权方,在工作中疏忽、管理不力造成的。向品牌合作方、消费者、快手平台、主播平荣、各媒体表示诚恳道歉,此次该产品也将诚恳接受消费者的退一赔三。
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