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建群,开店,知识付费......小红书押宝私域流量

发布时间:2022-12-18 14:00:01源自:https://www.it-th.com作者 :it谈话网阅读(277)



2021年,小红书动作频频,不仅像往年一样算法做了许多改变,就连新功能新的产品架构也是层出不穷。


有些博主断更1个月再次回到小红书时,惊奇的发现她所熟悉一切都变了,除了对产品功能上不理解,就连对小红书的定位开始模糊了。


而在以往,人人都知道,小红书么,就是种草or生活记录平台


是什么原因让小红书的更新变快了?

小红书平台的未来发展策略是什么?


今天带你读懂整个平台的发展策略。


1、双重压力,小红书的真正考验


时间回到今年年初也就是2021年的初期,小红书准备上市的消息不径而走,但上市对于小红书来说无疑是个大的考验。


因为小红书发展了多年,商业模式却备受投资质疑面对上市,这些疑似乎也终于迎来了一个大考的时间,是骡子是马拉出来遛遛?


相信大家对企业上市应该都有一些了解,上市中除了要公布企业财务的相关表现,企业的业务数据也要公布,包括用户数,活跃度等,所以



然而,因为政策性原因,中国公司赴美上市越来越难,因此在7月中旬,有媒体传出小红书暂停赴美上市。



对此小红书官方没做什么回应,但没有回应,有时候就是最好的回应。


上市虽然暂停,但不代表小红书的硬仗也停了,因为无论何时,该解决的问题还是要解决,该回应投资人质疑的还是要回应。


而上市,只不过是加速了这一切。


小红书到底哪些问题备受考验?在我看来有两点。


一是用户增长

二是商业模式。

用户增长考验

根据小红书官网显示,2018年10月,小红书经过5年的积累,用户数突破1.5亿。



但这肯定不是终点,在此之后,小红书仅仅不到一年的时间突飞猛进,仅仅9个月的时间用户数突破3亿。



9个月增长1.5亿是是什么概念呢?这代表着小红书9个月的增长水平达到了之前5年积累的总和!不可谓不惊人


,并且以病毒般的传播速度女性人群中铺开,不用小红书哪里跟的上时尚潮流?不用小红书哪里知道去哪买买买?一时间,小红书风光无两。


那时就连我这种钢铁般的男性也不得不下载了小红书。


但是就在小红书公布用户数的同月,也就是2019年7月,一夜之间小红书被下架整改,虽然整改原因仍不可知,但疯狂的增长趋势却像是被按下了暂停键。



但根据行业第三方数据监测平台“易观数据”发布的数据指标来看:


,这距离2019年7月已经过去接近一年半的时间,,对比2019年倍数式的增长,现在的增速无疑是放缓了,而且放缓了很多。


无论对于什么样互联网产品来说,,没有用户,没有流量就没有想象力。


因此用户增长放缓是小红书必须要彻底解决的问题。获取用户的解决方案多个版本,但是时间不等人,不可能每条路都走一遍,只能先挑最有可能性的来。


以往小红书的用户增长策略是什么?就是靠内容驱动用户增长,通过优质的内容吸引相关的人注册并且留存这也是所有互联网社区成功核心方法,甚至就连用户获取的成本还远低于其他类型的平台,这也算是社区类产品的巨大优势了。


内容驱动增长是社区核心策略,


因为时尚女性人群该注册的差不多也都注册了,想获得更多的用户,要不然拓展边际人群,要不然就出海呗。


但中国互联网产品出海有多难?相信大家心里都有数,何况内容社区还会遇到水土不服的问题,出海这事肯定只能作为备选。



所以小红书的用户增长策略依然是内容驱动用户增长,但选择人群的方向开始“泛化”了,而这个过程我们常常称为“破圈”。


但破圈也是相当不容易,社区的内容是用户创作的,那么内容社区是先有人还是先有内容?这似乎是个必答的问题。


但我相信大多数平台会选择先有人,因为人才能创作出个性化的内容,仅仅靠PGC的创作,是不可能完成完成大量且个性化的内容的。


因此小红书也是这么做的,


但仅仅这样形式还远远不够,除此之外的社区扶持也必不可少,因此你在最近两年里可以看见小红书有知识类的话题活动,vlog类的话题活动,情感类的话题活动等等。


而在最近这两年之前,


以上是小红书在内容类型的泛化上做的努力但在用户性别上的努力也没停下。


根据全国第七次人口普查数据公布显示,中国男性人口为72334万人,占51.24%女性人口为68844万人,占48.76%。


其中15岁至60岁的男女人群合计接近9亿人


如果按照小红书现有的用户数和现有的男女比例为3:7来计算,


但这2.2亿的女性用户是15-60岁,并且地域是全国范围,但实际上超过40岁的女性用户使用小红书的概率就不高了,何况这里还有部分人群为下沉的乡镇人口,


所以小红书还想更进一步,除了女性人群的内容泛化外,


但小红书的男性内容一直是个缺陷,小红书一直被外界冠上女性社区的帽子印象也太深入人心。



不管如何艰难做还是要做的,那问题就是先有鸡还是先有蛋的问题,小红书的选择是先有鸡。于是在2021年中推出了男性的内容激励计划,并且匹配了20亿的流量扶持。


但截止目前2021年8月31日,小红书男性内容的激励计划并没有看到后续的一些成果分享真实的表现如何我们也无从得知。


除此之外小红书前所未有的加强了对广告的打击程度,官方所言并非为了广告营收,而是为了用户体验,在我看来是真的。


用户增长放缓,用户的留存就是一个重要问题,


因此,为什么打击了一批广告又打击一批,就是来源于此了。


但无论怎样,我们这里都明确了一点,小红书的用户增长的确是迫在眉睫。

这是双重压力的第一重。



商业模式考验

商业模式是一家公司的重中之重,公司本就是以利益驱动的团体,何况是准备上市的公司。


因此商业模式与商业表现正是市场上投资人所看重的重要部分,而且只能赚钱还不行,投资还要看重未来的可能性以及商业模式的抗风险性。


用白话说,金融市场对小红书的要求是:


对此我们可以参考,这是与小红书相似类型内容创作平台的营收结构。




我们再回头看看小红书,据中访网的报道:,电商业务以及其他营收仅占总营收的15%-20%。



因此我们能看的出问题比较明确,全部营收基本靠广告来支撑,。


但实际上小红书开启商业化在2014年,也就是小红书成立的次年,不得不说,小红书和纯烧钱的互联网产品不太一样,还是较早的考虑了如何变现的问题的。


早期的商业模式锚定了跨境电商,因政策原因,那时的确跨境电商是一种相当不错的商业模式,小红书对“社区”这种看起来很香但是又较难变现的产品产生了一些边缘化的想法,那时的小红书社区恐怕只不过是跨境电商的跳板。


随着跨境电商的海淘红利不再,跨境电商已经不能在成为小红的核心业务了。


但此时小红书电商之心又不死,恰逢2016年全网又火了“内容电商”的概念,意为通过内容来直接带货。


小红书的思考逻辑本身并没什么问题,当年可是淘宝也在把电商逐渐内容化,反方向操作的小红书一点机会没有吗?也不见得。


因此小红书这一年也同步开启了引入第三方商家入驻小红书商城,通过品类扩张,想真正的打一局电商之争


但结果我们似乎都看见了,这一仗算是败的彻底。


因为不舍得真正的放弃社区,,两面夹击之下,电商业务的未来渺茫了。


但时至今日,小红书仍未跑出第二收入曲线,却也还在不断的努力。


押宝私域流量?


现在相信大家已经明白了,看起来小红书的这些动作也顺理成章了:


1、泛化内容引入男性博主是为了解决用户增长问题。

2、推出新产品,改产品是为了找到第二营收曲线。


泛化内容引入男性博主当然是件好事,这意味着小红书的流量会更多,不过这都是未来的期待了。


但对于已经是小红书博主或者已经在小红书入驻的品牌来说,产品的改变策略才是真正的与自己息息相关。


回首近半年小红书小红书全新推出的产品:


开店、小清单、知识付费内测)、建群,。



(小红书上的知识群聊产品)


早在去年的小红书云开放日时,小红书的官方人员就曾透露过:“帮助创作者在小红书上构建私域流量”。


结合我们的前文讲的小红书双重压力来看,


当然也有部分“业内人士”称,开店只是小红书电商之心不死,但我认为这种判断的格局的确是太小了,不敢苟同。


其实私域流量早在2015年以前就有人提出过,通过对粉丝群体精准营销能带更高转化明显的复购率提升,但对于私域而言,多数指的平台都是“微信”中。


因为微信更加稳定,受到的限制更小,不会有无法触达粉丝的情况,更加不会因为内容质量而被取关。


因此也还没几个在其他平台上谈私域的,不过时间发展至今,。


因此在我来看,只要能有稳固的(包括用户打开App的频次要高),精准触达粉丝的条件的平台,构建私域都毫无问题。


但小红书押宝私域流量真的能解决自身的问题吗?能给博主或品牌带来哪些机遇呢?


在我看来,在小红书构建私域流量的基础设施还不够完善,


目前做私域变现的人,就拿知识付费来举例吧。


知识付费的博主通过各平台分发专业性强的内容获得粉丝,但粉丝这时候较为分散,且没有进一步的交互,付费的转化率也并不高。


因此需要在某处进行集中维护(引流到微信),维护的意义并非是期待用户主动再来观看自己的内容,而是希望通过自己的进一步触达和建立人设(朋友圈发布知识付费的内容以及他人付费的截图等促进转化),来促进知识付费的转化。


最终还要在社群里进行二次维护,从而吸引再次付费。


但在小红书里,这一套流程似乎无法跑通。


小红书上发布专业性较强的内容的确可以获得粉丝关注,但因为不用引流了,所以在小红书上直接点了关注就已经算是建立了联系,但这么简单的流程也就代表着跟用户之间更深层次的联系断了。


众所周知,加了微信总要客套几句,讲讲需求吧,但在小红书上失去了这个重要的步骤。


其次是下一步,用户产生付费的兴趣,但这不代表就能直接转化,因为买东西总是要有一定的促进和种草才行,微信朋友圈的私域经营就显得很重要


但在小红书里这一步也无法完成,因为你无法在自己的小红书个人主页里发布别人购买截图,也无法在主页里发布强调自己的课程多么优化,亦或者**营自己的人设(生活+商业)。



(小红书上的知识付费产品)



并且小红书是个千人千面产品,前面笔记的表现直接影响后续笔记的推荐流量,


所以这一步仍然是个问题。


而下一步则是在购买知识付费产品在社群里的的二次维护,而这点小红书的确可以实现,起码在产品功能上毫无问题,


微信是我每天使用频次最高,消耗时间最长的产品,这就代表着你在社群里的维护都能保证用户可以及时看到,而小红书在目前为止则不能,因为没有人时时刻刻的打开小红书在看,截止目前更加不会有人在时时刻刻的看小红书里的群聊。


一旦出现延迟或者信息对接不匹配,


因此小红书若是真的押宝私域流量遇到的挑战还真不少


但也并非完全没有机会,因为我们刚才提到的知识付费是一种“重”私域运营的类目



在主页内容里发布穿搭视频,用户感兴趣私聊咨询,产生兴趣之后直接店铺里购买,后期还可以通过群聊来进行粉丝维护or抽奖



(小红书上商城产品)



因此我们可以这样理解,消费决策越长的产品越不适合在小红书做私域,消费决策越短的,越适合在小红书做私域。或者我们也可以说,


听起来的确挺绕口的,但现状的确如此,不过这也仅仅是现状,当然小红书修正了上述的问题,那么无论哪种形式可能都会适合,以上的建议也是针对当下而言。


小红书押宝私域流量,未来成与不成我们现在是未知的,


看完这些分析,可能又是几家欢喜几家愁,又会有小红书博主or品牌问我这些问题:


内忧外患之下,小红书还能做吗?小红书会不会消失?品牌方还要投入营销费用吗?


答案当然是确定以及肯定的,小红书依然可以继续做,大家要清楚,


换句话说,如果小红书的目标是一个几十亿美金的公司,似乎他们现在已经实现了,但我个人觉得他们的野心不止于此,


而小红书的商业价值从广告业务的营收上就可见一般,品牌和博主依然可以毫不犹豫的在小红书上投入大量的精力和金钱


最后,还是希望能告诉各位小伙伴,时代真正不负的,是有行动力的人。



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