发布时间:2022-09-23 15:50:02源自:https://www.it-th.com作者 :it谈话网阅读(330)
了解了“习惯回路”,一方面是可以让我们个人知道习惯形成的规律,从而有方法改变坏习惯,养成好习惯
而触机基本上可以是万事万物。
比如葛优见到沙发就躺着、爱吃夜宵的到了晚上去小吃摊、司机看到黄色的警示会下意识慢下来。
包括“现实里唯唯诺诺,网络上重拳出击”的喷子也是类似,这里的触机就是现实、网络里不一样的人。
要改掉晚上爱吃夜宵的习惯,可以先想想是什么触发了自己的行为。
如果是小吃摊,那咱们就尽量避开。如果是肚子饿,那就多喝水早睡觉。
同时,想养成跑步的好习惯。就可以在门口放上跑鞋,培养自己看到跑鞋就像跑步的习惯。
当我们在触机-惯常行为-奖赏的回路里一次次地重复着,直到做惯常行为时都不用思考,变成了下意识的行为,这时习惯就真正养成了。
而正因为有奖赏的存在,才能让习惯回路跑起来。在一次次完成惯常行为后获得的奖赏中,我们逐渐形成了各种习惯。
在了解了习惯形成的基本回路之后,我们就可以从核心的要点下手,尝试改变习惯或是培养习惯了。
那改变习惯的
比如同样是卧室的书桌,之前的一个习惯回路是这样的:书桌 → 打开电脑看B站 → 有趣视频带来的欢乐
我们尝试着改变这个习惯,做点不一样的事儿:书桌 → 打开电脑录制视频上传B站 → 点赞带来的成就感
就比如我写公众号文章,给自己的目标是每周一篇,确实在每周完成之后,会有目标完成的成就感。
而且在每月每年做总结时,看着自己一步步走过来的路,写成的文章,会觉得自己真棒。
拖更真的是“冰火两重天”,好的在于不用花时间、花脑袋想那么多,敲那么多字了,出去玩了2天“轻松”了许多哈哈。
但坏的在于我脑子里一直过意不去,一个星期都感觉自己缺点什么。
我想这可能就是习惯回路在提醒着我,行动起来,去写文章,去锻炼自己,收获成就感!
延续上面的习惯回路,运营培养用户习惯,可以从这3方面着手:频繁的提示刺激,低门槛动作,奖励回报。
对应着习惯回路里的“触机”。
多个渠道并行通知,可以最大范围地触达用户,也能多次重复触达用户。
如果全部的渠道,每次都是一样的内容,只能击中一部分用户,而且很容易引起用户的反感。
这时根据自身业务,挖掘到产品 / 服务不同角度的亮点,分别利用这些亮点来触达不同的用户,击中不同的用户。
换句话说,我们可以提前脑暴、分析出不同用户的需求点(用户分层),再根据需求点来准备对应的触达提示。
由此既能频繁提醒,也能击中大多用户,还减少了用户反感。
我们想想,只要是和红包有关的活动,基本在产品页面上都会有“红包”的样式。
这个红包样式就是很好的触机,我们平常看到红包就会点击,就会去领。因为我们的潜意识里知道,红包很可能意味着各种福利、现金奖励的。
你看,一个“红包”就是很好的习惯“触机”。
对应着习惯回路里的“惯常行为”。
因为行为越是复杂,中途放弃的人就会越多。简单低门槛,也就是在减少转化流程,降低转化率了。
举个例子。
我在上家财商机构做训练营的时候,营期里很重要的一件事便是引导用户开户。
一方面,用户开户拿到自己的证券账户,可以完成很多只有证券账户才能做的事情,这对于用户来讲,是有价值的。
在这个事儿有价值的基础上,我们就花了很大的精力思考,怎么提升大家的开户率。
除了上面讲的从不同角度频繁提醒,在降低门槛上,我们也想了很多办法:
对应着习惯回路里的“奖赏”。
因此除了价值的宣导,奖励的回报,也是习惯回路里必不可少的。
就像一个人想培养早起的习惯,除了早起好处的宣导,早起能得到的奖励,也是值得思考的。
我个人认为,
为什么?
,你需要衡量投入和产出。什么活动人人都说MacBook Air,别说大家喜不喜欢,首先公司就吃不消。
所以要在用户喜爱和投入之前取得一个平衡,这个事儿不简单。
还是上面开户的例子:
我们在营期里面,有好几项的实操任务,开户只是其一。因此,设置的是
而开户因为对于营收来讲权重最高,而且难度也大。所以它的奖励是整个奖励里面,价值含量最高的。
从最开始奖励一定时间的VIP,到奖励周边,再到奖励相关的纸质书。
。
用户在开户之后,拿到了券商的福利,然后通过一些投资方法赚到钱,同时也拿到了我们给出的奖励,用户个人是很高兴的。
而这个账户,也就更容易成为用户的常用账户,用户在券商体系里也盘活了,对于合作的券商来讲,它也很高兴。
ok,最后简单总结下:
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