社交电商不应该是改头换面的微商

社交电商有多种形式，包括会员社交电商、小程序社交电商、微信社交电商、品牌社交电商、内容社交电商、自营社交电商、s2b2c社交电商、社区团购、社会分销电商、，等等。只要有人际关系和分享，它就会成为社会电子商务。

上述分类中的一些基于共享载体，一些基于共享内容，一些基于商品的性质。除了以小红树为代表的内容社交电商，依靠内容植草和评估来促进消费，社区团购还依靠完美配送最后一公里的新零售，其他改变形象、玩弄概念的分销模式，都无法打败拉人、求增长、踩上传销红线的增长模式。不可避免地，社交电商给人的印象是微信业务，但与传统微信业务相比，社交电商也优化了其商业模式：

作为一个交易平台，在产品选择上会更加注重品牌和质量。毕竟，售后服务直接与平台相连。

平台整合了整个供应链环节，代理商不再需要存储商品、手动接收订单、代表他人发货，代理商专注于分享商品

代理商的进入门槛降低，不再需要像传统微信商户那样支付进入门槛。即使一些社交电商平台会有入门礼包，商品类别也会更丰富，价格也会设定在一些较低的门槛，比如99168。

然而，由于很多社交电商公司都是通过微信转型的，所以他们在招商、运营和激励体系方面仍然采用微信这一套。他们的增长方式无非是分享和吸引投资。消费者可以通过社交网络成为消费者、受益者、分享者和运营商，社交网络是社会共享的重要环节。每个微信商户也必须是一家成功的投资推广公司。通过公司的动量推广、一系列自上而下的投资推广会议、部署、宣传材料准备、线上线下授权会议、成功人士案例包装、公司会议等，吸引更多的入驻代理商。

关注增长是所有项目的北极星指标，但当弱化其他环节，全力追求增长和裂变时，很容易回到微信业务发展的老套路，人们最终会躲起来。我认为目前的社交电子商务在以下方面存在不足：

01；分享动机只停留在分享赚钱的层面

社交电商的口号喜欢省钱，分享自己用的赚钱。通过信任分享真的是一件很棒的事情。那些愿意分享的人会得到朋友的信任和感激，而那些接受分享的人会节省时间，从他们的内心得到好处。即使商品不符合你的喜好，你也不会有太多的想法。毕竟，他人分享的目的是纯粹的。但是，如果你知道你的一个朋友主要是想分享和赚钱，你就知道他有强烈的愿望出售商品或把你拉进合伙企业。也许他真的不喜欢这些商品，此时你对他的信任会大大降低。这将与分享和赚钱的商业模式的初衷相冲突。如果你买了他分享的东西，然后大发雷霆，难免会有人抱怨。他们使用信任，但消耗信任。这就是社交共享电子商务的挑战。因此，粗略而简单的分享赚钱动机只适用于投资促进，但不利于代理人分享。

代理人寻求赚钱，但也寻求认可和避免排斥。由于微信提供商的第一印象，人们本能地拒绝社交电子商务。由于工作和世俗的原因，许多特工并没有全副武装。社交电商平台的推广不应该只给代理商鸡汤，让他们自行其是，让别人说出来。相反，平台应该引导舆论，赋予平台温度和使命，努力与客户分享。分享是为了节省宝贵的时间，分享是为了避免你在接近客户时踩到雷霆和其他感同身受的字眼。通过对平台形象的塑造，帮助客户识别您平台的代理商，这也是代理商分享销售的认可和信心。

02目标人群仅限于从事休闲工作的宝马和ol

从事休闲工作的宝马和ol将是网络购物的大量用户。然而，职业女性如果因工作而中风，并考虑到自己的家庭，那么她们在网上购物时会有更严格的需求。他们没有时间在网上和线下超市购物，但他们无法应对家庭生活的质量和安全，社交电子商务平台可以解决他们的痛点。只要他们闭上眼睛不犯错，他们对价格就不敏感。因此，社交电商平台也可能跳出固有的群体圈子，职业女性也将成为忠诚的客户。

03社交电商平台的产品匹配和智能推荐算法远远落后于传统电商平台

。目前，一些社交电商平台每天提供固定的SKU，一些根据上游供应商的囤积和尾货进行商品调度，一些根据平台的运营需求安排季节性爆炸品，更多的是自上而下配送。代理也会推送平台上的任何东西。他们在个性化推荐和商品匹配方面缺乏探索。

这里的匹配包括两个方面：

1平台将商品匹配到代理商：每个代理商有不同的客户群和不同的购物需求。代理人是他们下面的微信群。在客户群中，他们扮演着与KOL类似的角色。他们能够把握集团产品的方向和质量，充分发挥代理商的主动性，塑造代理商的KOL形象。想象一下，一个分享者对选择有要求，另一个分享者在没有选择的平台上分享所有产品。客户更愿意信任哪一个？如何将集团产品与代理商匹配？根据代理商的选择要求、价格要求、审美要求、系列标签和购物习惯、发货数据分析等，她可以推荐她可以放心销售的集团产品，而不仅仅是将代理商视为平台的无差别分销商。这实际上可以减少代理商和平台之间的售后矛盾。

2客户反馈迫使平台为客户匹配商品：

现代网络购物不仅是为了方便，也是为了效率。购物和退货需要时间。这种购物体验是传统综合平台的痛点。平台信息太多，各种商业推广广告层出不穷，消费者决策链越来越长。与传统电子商务相比，社交电子商务更快、更准确地收集市场反馈。如果社会电子商务能够在sku选择中根据市场反馈进行匹配和修正，再加上熟人的信任提升，这将是一种值得信赖的高效购物模式。该代理在客户群中受到尊重和认可，并已成为一名可靠的购物顾问，这也是平台本身的护城河。代理人对平台的忠诚度增加，团队负责人与成员叛逃以及叛逃到其他平台的事故减少。

结论

因此，要转型为一个社交电商平台，微信提供商必须首先确定自己的价值来源，树立平台形象，面向终端消费者，寻求增长，以销售好商品为目的，而不是线下发展。同时，我们可以通过技术手段授权负责人，充分利用社交网络中的信任，更高效地为消费者匹配商品，积累平台上代理商和代理商上客户的信任，构建良性高效的社交电商模式。

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