天猫、京东、拼多多，三大电商巨头的运营模式有何迥异之处？

现在，天猫的发展可以概括为三个明确的阶段：

第一阶段是引入流量，拓展渠道，为平台商户提供交付场景。

第二阶段是帮助品牌商家开发新产品，使其更适合消费者需求。

第三阶段是全面开放能力，为商家提供从品牌定位、产品研发到品牌营销的全环节战略支持。这是为了推广新品牌。

这可能是商家在9月10日参加天猫新品牌发布会后最深的感受。天猫之所以沿着这条路线发展，是因为它是淘宝的升级版，基因中有一个自由开放的生态，平台与品牌商家之间的数据传输管道始终畅通无阻。

与此形成鲜明对比的是，jd。com和拼多多还没有看到新品牌的浪潮，这似乎还停留在销售阶段。

i.为什么是天猫？

最大的原因是天猫已经成为世界上最大的单一市场，这可能是人类历史上最大的单一市场。根据阿里巴巴零售平台的最新数据，全年总活跃买家达到7.42亿。在新用户中，90后和00后等年轻用户群体已成为主要消费群体。这群互联网原住民更适应网上购物，从新媒体形式获得更多信息和品牌。人在哪里，品牌意识就建立起来。这是最确定的机会。正如江帆所说，“每一代消费者都有自己的品牌。”

上一代品牌通过电视出名。可以说是电视品牌。这一代人是互联网的原生代。出现在天猫上并不奇怪。

其次，天猫的趋势洞察能力最能发现新兴的新品类机会。新的消费趋势在这里变得大规模，并且存在各种细分类别的机会。天猫是最大的新产品发布平台，2019年新产品超过1亿个。

当然，天猫是第一个让品牌直接面对消费者的平台，在那里他们可以直接与终端用户联系，获得直接反馈，并加速迭代进化。此外，淘宝live、love、box、Hunger、big run和支付宝正使天猫矩阵成为新品牌的最佳突围之地。

天猫还将提供大量数据工具和营销工具的支持。有一系列互联网产品工具来支持新品牌如何获得新用户并在不同阶段突破。天猫在过去成功地帮助孵化和发展了大量新品牌。

从商业逻辑的角度来看，天猫只有允许该品牌与消费者建立联系，即“超级直销”模式，才能取得成功。

其次，长期空间优于短期流动

“每个行业都值得再做一次”。新品牌不断涌现的背后是消费升级和品牌下沉，这两个环节同时进行。打入市场的用户希望获得更品牌化的消费场景，而品牌方面也需要获得更多新客户，并在现有市场的天花板之外开拓新市场。

该品牌更喜欢开放平台生态。其实，它希望通过平台的市场大数据，获得平台对品牌的全链接战略支持，制定更符合新兴市场用户需求的品牌战略。封闭生态与此背道而驰。

天猫的逻辑侧重于新品牌的战略支持，即为该品牌提供运营和配套的供应链基础设施，以实现该品牌的“超级直销”能力。

在9月10日的“2020天猫超级新秀颁奖典礼”上，淘宝天猫总裁蒋凡，断言：“新品牌的崛起是未来5-10年中国最明确的机遇。

为此，天猫已经建立了足够成熟的品牌支持战略，并在仪式上发布了“超级新秀计划”。

该计划显示，天猫将在三年内继续帮助1000个年销售额超过1亿美元的新品牌和100个年销售额超过10亿美元的新品牌。

为了实现这一目标，天猫也发布了具体的打法：开放更多平台数据功能，让品牌信息接触到更多弱势群体，从数据中寻求价值，全矩阵营销IP支持，包括天猫超级品类日、天猫国潮、，高性价比·品牌聚集和其他内容电商祝福，如短视频直播、超级主播矩阵和阿里巴巴经济赋权，为新品牌开辟了河马、大润发和银泰等线下场景。今年的双11，天猫的新品牌也将有自己的轨道。

三、天猫一路小跑。所有家庭都处于什么阶段？

继续帮助推出新品牌，这在一定程度上是天猫的新目标，也是整个电商行业的新趋势。那天，当猫来到第三个阶段时，商人眼中的同伴是什么阶段？

当我接触到这么多商人时，我只是说我凭直觉感觉到。京东就像一家国有百货公司，严肃而寒冷。天猫更像一个购物中心，时尚而自由。也就是说，京东和拼多多都处于销售阶段，也就是说，他们还没有到，新产品不如新品牌好。

为什么JD和拼多多没有这个基因。

京东。com最初是在中关村做代理的，以低买高卖为基本业务结构。京东一直认为规模能带来效益。当时的主要对手是国美电器。经过几轮战争，京东赢了。从那时起，它开始完全在线，出现了一个新的对手，那就是互联网公司。京东对过去的线下胜利保持高度信心，战斗基因深入血液。这可以从他们一开始推出的狗的图像标识中看出。

京东“自立”的核心是通过强大的标准产品购买能力和对品牌的价格压制来获得用户好评。对于品牌来说，没有办法知道他们的产品会流向哪些用户。

京东的模式本质上是在品牌和消费者之间建立一个巨大的平台，即网络时代的商店。通过大批量高效配送，提高最终售价的溢价。归根结底，京东的利润与品牌无关。当然，没有推动新品牌发展的动机。

随着互联网的发展，这个基因中的东西不会发生根本性的变化。

品多多的模型更粗糙，即它刮去了品牌溢价，在“便宜”的单一维度中占据了一个角落，这本质上是反品牌的。品牌自然追求向上增长。拼多多也许能给你带来流量，但它会切断未来，“你映射他的流量，他想要你的生活”。

对于品牌创业者来说，选择平台有两个维度：短期出货和长期品牌发展空间。选择京东，关注出货量。选择天猫，关注品牌发展空间。有很多选择。特斯拉已经明确表示，它将被拒绝。

品牌拒绝该渠道的原因只有一个：品牌价值直接受损。特斯拉此前拒绝补贴用户以低价购买，这表明了这一点。特斯拉并不排除电子商务平台，但因为该平台违反了特斯拉禁止转售新车的品牌销售政策，这相当于直接损害特斯拉的品牌价值。

该品牌并非无法下沉。事实上，天猫将品牌带入下沉市场，京东物流继续深入县城市场，县城市场是品牌下沉的重要布局。

四、电商平台真正的供给侧改革

如前所述，电商只在第一阶段销售东西，但在天猫明确立场推广新品牌的时刻，品牌与电商的关系变得比以往任何时候都重要。这相当于电子商务平台的供给侧改革。

当新品牌出现在天猫上时，其他平台卖什么？说到这里，电商平台之间的战争是一场马拉松，而交通纠纷只是前100米。当有人跑到中间时，大声喊开始有多快听起来很高，但这与宏游戏无关。

从这个角度来看，电子商务行业的维度升级竞争自然是一件好事。沉迷于交通游戏对销售和品牌行业都不健康。毕竟，每个应用都没有多少新流量。

毫无疑问，新品牌可能会成为未来十年电子商务平台中最大的变数。

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