淘宝前台产品价格不一致，背后到底是谁在搞猫腻？

几天前，一位读者留言告诉我，他在淘宝上购买了一种商品，但在使用两部手机的不同账户打开后，他发现价格不同。

本品为伊利女用奶粉。商户是平台的第三方卖家。这两个账户的价格差将近50元。

在她询问商户的客服后，客服说她不知道。然后她咨询了平台的客服，客服说需要检查。

如果仔细观察，你会发现左右图片中的两个SKU是相同的，但价格差异很大。左图中有一个标签，上面写着“疯狂促销”。

左图中的划线价格与右图中原价的起始价完全对应。

后来，她去其他朋友那里分别核实。一些人看到了左边的图片，一些人看到了右边的图片。

进入商品结算页面后，在结算页面验证为同一商户、同一SKU，但结算价格确实不同。

她感到困惑。她觉得里面一定有什么可疑的东西，所以她问我。

事实上，做过电子商务产品的人都知道，前台商品的价格有很多种，这并不是我们所了解的所有商品的统一价格。

相同的商品、不同的平台、不同的卖家、不同的地区、不同的渠道、不同的用户身份和不同的促销策略都会产生价格差异。

基于上述情况，我问了一位在淘宝上制作产品的朋友。

在业务详情页面上看到的“疯狂促销”是活动标记，这是平台上现有的一种促销活动。商户注册参与后，对应的SKU会显示此标记，价格会根据商户的盈利价格进行调整。

至于为什么在不同的手机和账户下看到的前景产品的价格不一致，这也是根据不同的用户群体进行区分的价格显示。

电商用户会有自己的属性标签，平台会根据不同用户的属性标签显示不同的推广策略。

例如，新用户和老用户的相应价格可能不同。

都是jd。com和淘宝的产品都有“新价格”。平台新用户第一次下单时，往往会得到更优惠的价格，这也是平台创新的重要手段。

因此，上述同一SKU的价差实际上是平台根据不同的用户属性计算出的价差。

然后有人会问，企业不是因为这样盈利而赔钱吗？

首先，企业注册此类平台活动的目的是什么？

这必须是为了获得更高的销售额、微利和快速的营业额。平台会给予一定的流量支持和优惠政策，否则商家会损失很多。

为了控制成本和推广范围，还将对流量暴露的可见用户范围进行一系列筛选，例如优先为新用户显示优惠价格，这再次解释了为什么不同账户看到的价格不同。

然后有人会问，平台为什么要做这样的活动？

事实上，这是平台在商家和用户之间的协调角色。平台拥有流量，商家拥有商品和定价权，用户需要优惠。

该平台利用流量让企业盈利。企业获得了更多的风险敞口和更高的营业额。企业感受到了平台支持的好处，然后可以转化为平台广告用户。此外，用户还可以获得好处和双赢的结果。

在上述情况下，它还反映了电子商务系统中一个相对复杂的子系统，即价格系统。

作为用户，我们可以看到的价格只是一个数字或一个区间，但事实上，在后台有一个复杂的系统来设定商品价格。

例如，上面提到的新来者价格，除了预售价格、限制价格、渠道价格、会员价格、区域价格等

对于每个价格类别，衍生出许多子价格和不同的条件。

以渠道价格为例，根据终端分类的微信tiktok价格和Q渠道价格，根据业务分组价格，第三方渠道的标题价格、震荡价格和其他流量渠道价格根据分组价格进行划分。

如果定价是根据用户属性进行区分的，则可以根据地区、购买频率、新老用户或特定类型的特殊用户进行定价。

例如，定义一个“代币价格”，筛选满足一定条件的用户，然后选择这些用户的ID，并设置一个“代币”，其中包含商品信息和用户信息。

通过这种方式，这组用户可以看到比其他非令牌用户更优惠的价格。

电子商务系统非常复杂。单个系统的设计成本很低。我们可以看到其他促销系统、商品系统以及仓储和物流系统是多么复杂。

回到上一个问题，同一个用户在不同的账户下看到不同的价格。谁很狡猾？

事实上，它并不油腻。这本质上是一种商业行为。

在市场经济条件下，我们不能用统一的价格来规范所有的市场。不同的区域竞争、个性化促销和商业策略会带来不同的交易结果。

作为平台方，不可能保证所有第三方卖家都以相同的价格销售，所以你可以看到淘宝上的同一商品在不同卖家之间有不同的价格，这是一种竞争机制。

因此，前几年也衍生出了一些价格比较平台，试图为用户比较整个网络的最低价格。

然而，便宜并不是所有用户追求的目标。在某些情况下，交易效率和成本效益有时更为关键。

这就像买一辆车。对于同一品牌、同一配置的同一车型，同一地区不同4S店的价格会有很大差异，更不用说全国了。

作为一名购车者，你真的会去全国各地的4S店以获得最低的价格吗？

可能不会，因为交易成本太高，效率太低。

因此，许多购车者在比较了几家门店后，会选择价格最优惠的一家，或者价格最低但性价比最高的一家。

理解这个逻辑。当我们设计贸易产品或做相应的促销活动时，我们就会知道原则。

对于本读者的问题，事实上，大多数人不会在这种情况下比较价格，所以这是一个小概率的情况。

即使用户在购买商品后降低价格，许多平台也推出了“价格保护机制”。你可以申请退款再次购买，或者平台可以向你补充优惠券。

该产品不能满足所有人的需求，也不能满足所有人的需求。产品应该做的是在一定条件下创造用户价值。

价值体现在成本和效率上。用户价值和企业价值之间的平衡将永远是产品经理需要权衡和考虑的一个命题。

这就是制造产品的有趣之处。

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