发布时间:2023-01-24 16:50:02源自:https://www.it-th.com作者 :it谈话网阅读(259)
千牛是淘宝卖家最常用的一款软件,可以帮助卖家解决很多问题,那么千牛电脑版怎么设置快捷短语呢?千牛没声音怎么设置?
1、我们的第一步是在自己电脑上面找到千牛软件图标并双击运行它。
2、打开千牛的聊天窗口,在输入窗口的右上角找到[快捷短语]选项,点击进入快捷短语页面。
3、如果编辑个人使用的快捷短语,可以在右侧页面选择[个人]选项。
4、在左下角找到[新建]选项,单击进入新建页面。
5、在该页面可以对,字体,字号,形态,颜色等进行设置,并且可以插入表情,按照需求筛选即可。
6、设置好文字以后,开始对快捷短语内容进行编辑,编辑快捷短语的时候,要注意内容生动,能有效回复问题。
7、因为客服工作大多是在键盘完成的,因此,在设置快捷短语的时候,可以设置[快捷编码],这样客服在使用的过程中,只要键盘输入快捷编码就可以发送了。另外,为了方便管理快捷短语,可以为其设置分组。设置好后,点击右下角[确定]按钮即可完成。
8、设置好快捷编码后,在与顾客聊天的时候,直接在输入框输入“/”及快捷短语的编码,按[enter]回车键即可,也可以使用鼠标点选。
9、输入好内容后,点击发送按钮,即可将消息发送出去。
第一步,先要登陆”千牛旺旺卖家账号”第步,在箭头的位置,有个“系统设置”,点开这里
第三步,在常规下面,这里有“消息中心”,点开“消息中心”
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