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618带货3亿,揭秘头部主播如何创造销售神话

发布时间:2022-05-21 02:00:02源自:https://www.it-th.com作者 :it谈话网阅读(288)

在上个月落幕的618抖音好物节中,广东夫妇再一次创造了带货生涯中的高光时刻

妈妈数据显示,广东夫妇618期间累计带货额3.23亿,助推了多个品牌登上抖音品牌商品榜单前列,跟后天气丹的合作专场更是销售高达1.16亿,创造了销售奇迹。

不过,这也不是广东夫妇第一次创造历史了。1月8日,广东夫妇携手后天气丹打破了当时抖音的最高带货成绩单场带货3.04亿,超过5000万的人观看这场直播,并把后天气丹礼盒推到了抖音全平台销售额单品第一的宝座。

▲蝉妈妈直播分析

很多网络红人在其他平台累计了一定的粉丝量和知名度后,看中了抖音的潜力,才转战抖音直播。而广东夫妇则是在抖音平台深耕多年的原生红人,通过“包租公包租婆”为视频创作选题,在极短的时间内吸引了一大波粉丝的关注和喜爱。

2018年11月,广东夫妇签约无忧传媒,有了专业的团队全力支持,广东夫妇保持了高密度、更优质的短视频输出速度,保持了惊人的涨粉速度。

2019年11月8日,本来专注短视频内容创作的广东夫妇转战抖音直播间首场直播就获得了不俗的成绩,并且通过直播+短视频双管齐下,成功出圈成为业内头部主播目前广东夫妇抖音粉丝数量已经超过4800万,成为现象级网络红人。

本次「蝉妈妈对话带货王」采访了无忧传媒COO,电商负责人李刚,带您了解抖音头部主播中的佼佼者是如何从0做到破亿销售额的?期间又有哪些值得我们学习借鉴的宝贵经验?一起跟随「蝉妈妈对话带货王」的深度访谈,看下去吧。

以下是蝉妈妈与无忧传媒COO,电商负责人李刚详细访谈内容:

蝉妈妈:广东夫妇这一年的直播带货表现越来越好,您作为无忧传媒电商负责人,在决策上,觉得成功做对了哪几件事呢?

李刚:第一,选人的问题,做电商直播达人综合素质要求较高。无忧有强大的红人矩阵,当我们有足够多人选的时候,成功的概率也会更高。在开始带货直播前,我们会根据达人的内容、创作能力、个人精力、粉丝画像以及他个人的意愿等方方面面作出一个综合性的考量。

广东夫妇本身基础条件比较好,老公郑建鹏是广东当地小有名气的歌手,多才多艺老婆言真是专业模特经常出席各大时尚活动,对产品有极高的审美品味和清晰的认知在做直播电商之前,他们已经在抖音拥有1000万的粉丝(目前已经突破4800万),为直播带货提供了粉丝基础。再加上公司专业的整体运营规划,为他们从剧情达人转型电商主播提供有力的支持,最后做成功的概率则更高。

第二,时机的问题。广东夫妇从2019年双十一开始直播带货,那时抖音电商环境尚未成熟开播的主播也较少。作为较早入驻的达人团队,广东夫妇能更多地享有早期的平台红利。当然,除这两点之外,抖音平台的支持,整个直播电商生态的完善,也是不可或缺的。

蝉妈妈:在进入直播带货前,广东夫妇的短视频已经积累了大量的粉丝,做短视频和直播带货有什么不同的策略吗?

李刚:我们一直在传达的一个理念是,“对于广东夫妇来说粉丝才是一位的”,所以无论是做短视频还是电商,我们都是基于这一点去做。

具体来说,做短视频要有清晰的方向定位,短视频的主题和内容要符合平台的运营规则。近年来抖音平台也在不断深化积极的价值观导向,在这个方面,广东夫妇也努力参与其中

直播带货方面,广东夫妇主攻打造品质直播间,其中的核心就是选品和品推。在选品时,从知名度优惠机制与售后服务等方面对合作品牌进行严格考量,从而为粉丝谋求最大福利

关于品推,广东夫妇会提前了解产品的各项信息,听品牌方的资深人员讲解产品,试用产品做笔记并跟团队进行会议讨论,对抖音直播的官方规则进行学习。

当然,无论是短视频运营还是直播带货运营,都是基于广东夫妇的IP价值,只有粉丝对主播的信任度高,才能实现较高的转化率。

蝉妈妈:除了策略上的不同,从运营层面上说,短视频和直播带货有哪些区别呢?

李刚:短视频主要是内容的创作,关于创意热点的追踪,一些短视频中也会植入广告来满足准入规则以及品推的需求,进一步完成店铺导流、品牌及产品的曝光。不过,这些要求相较于直播电商而言还是比较少的。

直播带货更复杂,综合性要求也更高。其中包括货盘、运营的基础项、团队的配合以及对抖音规则和玩法熟悉程度等。在运营的过程中,作为直播操盘手,很多模块需要我们自己去整体把握。这个过程是个系统性的工程,一场直播合作的成功,离不开多方共同的努力,缺少其中任何一个要素业务线最终无法连贯起来

蝉妈妈:在刚开始进入直播带货行业时,广东夫妇有没有过顾虑和担心,又是如何克服的呢?

李刚:主要的担心和顾虑,还是在于账号转型初期,直播电商生态的不成熟。一个短视频内容创作者,突然转型直播带货,从娱乐向消费的转化,确实会让部分粉丝感到不习惯。不过大多数还是相当支持广东夫妇的,这也是娱乐粉和电商粉之间的本质区别。

随着直播的持续,更多的粉丝进入直播间买到更好的产品,他们也会更加信任广东夫妇。直播生态的成熟,意味着粉丝能够在直播中以最优惠的价格,购买到最优质的产品。而且,在收到货品以后,粉丝会通过自己的方式评价反馈。通过直播间大量的评价来完善反馈机制,这对未来的选品方向很有帮助

蝉妈妈:对于其他短视频转型直播带货的达人,有什么经验和建议可以分享吗?

李刚:首先,作为纯短视频创作者,主要还是以广告的收益为主,但广告的营收是有天花板的,内容是否受欢迎与热度密切正相关。不过,抖音生态很健康的一点在于,它能够不断地通过算法,让创作者去不断优化内容。所以,当用户对于短视频内容审美疲劳的时候,我们就会作出相应的调整改变

但是直播带货的内在逻辑稍有不同,它是站在一个更高的层面和维度来要求运营者的。只有短视频内容过硬,才能带来较大的流量,进一步助力直播带货。这也是我们选人的时候,为什么坚持看达人的短视频内容能力。因为抖音是兴趣电商,它不是直接购买的路径,只有短视频受欢迎,加上货足够优质,大家才能更信任达人,进而产生购买行为。

蝉妈妈:现在直播带货的流量越来越珍贵,广东夫妇是如何为自己直播间引流的呢?有没有什么值得借鉴的运营策略?

李刚:如前面所说,我们还是通过深耕短视频创作内容的方式来引流,这是整个运营的重点。制造爆款内容,我们一直都有自己可遵循的生产方法论。

比方说,广东夫妇的团队在运营中注重真实感和人格化的打造,生产有趣、有用、有性格的短视频内容。粉丝喜欢他们的短视频作品,长此以往,就会逐渐建立一种稳定的互动关系,这是非常有利于直播间引流的。所以,创作内容才是最实在、最根本的运营方法。

蝉妈妈:广东夫妇的直播带货主品类美妆家居和食品,他们在选品方面有什么策略吗?未来在选品会比较倾向哪些品类呢?

李刚:未来还是以美妆、家居和食品这些品类为主。就电商模块来说,我们还是要找好的品牌和好的产品,用高性价比来回馈广大粉丝,这是最基础的一个逻辑,也是电商的本质。兴趣电商,就是在喜欢创作者的基础上来消费优质好物。许多国际大牌对广东夫妇非常认可,我们在合作过程中也建立了一种良好的信任关系。

蝉妈妈:作为抖音直播十佳好物推荐官,相信广东夫妇选品和处理粉丝需求上有很多的技巧,可以分享一下吗?

李刚:除了抖音上的4800万粉丝,广东夫妇还沉淀了很多粉丝社群,粉丝需要什么产品,我们会做系统性的收集。在了解粉丝的购买意愿之后,我们会根据粉丝的实际需求来匹配产品。广东夫妇在选品上,也会做到最大程度契合粉丝需求,绝不会凭空上架某个产品。

并且,在选品过程中,除了专业选品团队,言真的角色非常重要,她有极高的审美品味和清晰的产品认知,我们也会尊重她个人的体感和选择,直播间的所有产品她都会亲自试用,绝不会把自己不了解的产品推荐给粉丝。这就是选品团队与直播之间的一个正向的、有效的协作方式。

蝉妈妈:广东夫妇在直播结束后会使用数据软件复盘吗?您的团队比较关注直播间的哪几个数据呢?这些数据带来的价值是什么呢?

李刚:我们的团队在直播期间,会比较关注销量实时在线人数,但我觉得在的直播带货,也不能完全依赖数据。我们不像一些精于数据玩法的运营团队那样特别注重数据的表象,我们所追求东西其实非常简单纯粹,主要还是看产品这个本质。

品牌、产品、价格好不好,只有当它们都足够好的时候,粉丝才会用他们的钱包来买单。而纯数据的分析,更多是起到一个辅助的作用。比方说,通过蝉妈妈数据平台所提供的一些查询功能,我们会及时检索抖音的爆点、热销产品类目等,从而把握抖音平台的整体趋势

蝉妈妈:广东夫妇作为头部主播,在背后有一个相当强大的团队支持,这个团队的内部构造是怎样的?能否简单介绍一下您的团队成员配置呢?

李刚:基本上所有的头部团队都是一样的,广东夫妇的团队并没有特别独特。我们的团队,无非就是选品团队、运营团队、客服,负责达人拍摄的短视频团队以及中后台的公共支撑团队。我们的选品团队会从初选、试样、谈价、上新等环节上进行细致的分工,努力对产品的质量、价格以及性价比严格把关。

在我们的运营团队中,前期运营需要对剪辑完成的视频进行文案简介的设计以及平台分发,后期运营则主要负责视频上线后的数据分析、竞品分析,并收集用户、流量数据的反馈,及时优化改进运营的策略方法。我们还有项目编导、拍摄和后期制作来组成一支完整的短视频拍摄团队。此外,我们还有强大的中后台支撑团队,如宣传营销公关团队。

蝉妈妈:无忧传媒在抖音MCN机构长期排名第一,您觉得无忧传媒给广东夫妇带来最大的加成是什么呢? 

李刚:最大的加成,是我们对抖音生态的深刻理解。因为我们签约的达人很多,在运营中我们也积累了相当丰富的人物IP孵化经验。一路走来我们对抖音平台的规则玩法也会有非常深入的思考。对达人侧来说,也许他们的视角比较单一,而我们却能以全局的思维看到整体。在运营的过程中,大家会不断地交流,把一些好的经验用于内容深化,创作出更多的爆款内容,进一步为电商加持。

蝉妈妈:今年广东夫妇和团队,关于直播带货,有什么目标吗?

李刚:我们不会设定一个硬性目标。到今天为止,我们也没有设定明确的业绩目标。我们不会设定一个GMV要求主播必须完成,这对无忧来说没那么重要。我们更倾向于一步一个脚印,秉持着从小事做起的原则,将眼前所有的事情做好,这样更易于寻找新的突破。我们的核心目标就是扎扎实实做好自己的基础工作,为粉丝挖掘多好的产品。至于销量多少,看最后粉丝的选择。

蝉妈妈对话广东夫妇团队访谈精华

蝉妈妈观察员:「蝉妈妈对话带货王」此次与无忧传媒COO,电商负责人李刚对话,关于短视频达人转型做主播有以下3个干货知识点:

1、短视频达人转型做带货达人,最根本的还是要考核达人的短视频创作能力。优质的内容才能产生较高的播放量,从而带来更多的流量,高效地助力直播带货。

2、对于一个抖音带货账号而言,精细化运营短视频内容依旧是最实在、最根本的运营方法。

3、就算是头部主播,为了用户提供更好的服务,也需要沉淀粉丝社群。针对粉丝的需求和反馈,进行系统性地收集,这样做不仅能够了解粉丝的真实需要,还能不断提高直播间的复购率,让直播长久稳定地运营下去。

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