发布时间:2022-03-29 00:20:03源自:https://www.it-th.com作者 :it谈话网阅读(307)
近日,美团快手宣布开始战略合作。合作形式是快手APP 里上线美团小程序,快手老铁们可以直接在快手下单团购券。
理由是字节有钱也有流量,一年来高调发力本地生活。字节做新业务向来凶猛且侵略性十足,哪家公司被盯上都会后背发凉。同时,美团流量增长渐缓,快手变现乏力,双方通过这次合作短板互补。
但实际上,本地生活战场上远不止美团快手 VS 抖音,背后还能列出一长串名字:阿里的“高德、飞猪、饿了吗”生活服务板块、小红书、滴滴……
但正如王兴所说:万物其实是没有简单边界的,所以我不认为要给自己设限。只要核心是清晰的——我们到底服务什么人?给他们提供什么服务?我们就会不断尝试各种业务。
现在互联网流量红利殆尽,大厂各自深耕的垂直领域几乎都走入存量。本地生活作为仅有的几个万亿级增量市场,吸引了各方大厂入局。
过去几年里,饿了么是排名第二的本地生活玩家,但已经被美团拉开了很大的差距。
不过在 2021 年 7 月,阿里有了大动作——宣布飞猪、高德、饿了么组成“飞高了”生活服务板块,由高德集团董事长@俞永福统一管理。
值得注意的是,在新组成的生活服务板块中,高德成为领头的那个。据阿里财报显示,截至 2021 年 4 月,
这显然是阿里对饿了么近些年的战绩不满意,试图通过本地生活产品矩阵来重整旗鼓。
短视频是现在互联网的流量大户,抖音和快手都把本地生活作为流量变现的重要渠道。
据《深网》报道,早在 2018 年字节就开始布局本地生活,战略等级为 P0 级(在字节内部很高的优先级),先后公开推出美食探店、心动外卖等业务。
现在抖音几乎把整个本地 Tab 流量都倾斜给了本地生活——横屏的“吃喝玩乐入口”、刷同城 10 个视频里 8、9 个都是探店视频。
另外很多朋友可能不知道,
滴滴早在前几年就试图入局本地生活,不过折戟沉沙。今年 5 月滴滴重新成立团队,6 月中旬上线橙心优选。
在随后的三个月内,滴滴迅速完成了前期基础部署,对应的客服、仓配、品控以及履约体系,被迅速地建立了起来。
除了团购买菜之外,滴滴还参与了同城跑腿、货运以及在线旅游等诸多领域的业务布局。
小红书也觊觎本地生活很久了。
在 2021 年,小红书也开始频繁上线本地生活相关的功能,包括增加门店 POI 、酒店、民宿预订等。
为什么大厂们忽然又都开始入局本地生活了呢?
但实际上,是本地生活发展到下半场,大厂们又看到了新的入局契机。
本地生活是一个很大的概念,从餐饮到商超、送洗、家政、亲子、休闲娱乐、婚庆、美容美护和教育电影……包括生活的各个方面。
图源来自@艾瑞咨询
总的来说,本地生活可以分为两个战场:到家业务和到店业务。
① 到家业务:也就是我们最常用的外卖、生鲜配送、家政上门、维修等等。
② 到店服务:即线下的吃喝玩乐业务。
图源来自@艾瑞咨询
简略地说就是:到家业务是过去十年本地生活领域的主战场,也即外卖和生鲜配送两个板块。
美团最早是从团购起家,凭借强悍的地推能力和运转效率硬生生从 2000 多家团购公司里杀了出来,。
因为他掌握了
到家业务的线下履约难度是显而易见的,“商家资源+即时配送运力”组成的护城河让新玩家望而却步。
比如抖音在今年上半年上线的“心动外卖”,没过多久就下线停运了。
所以上半场的结果是美团在「到家领域」几乎无法被同行击败。根据美团财报显示, 2021 年外卖市场美团占比 67.3% ,是第二名饿了么 26.9% 的 2 倍还多。
到店业务也需要履约能力,也需要庞大的团队去拓展商家资源,以及后续的商家管理,但避开了即时配送服务,挑战显然小多了。
同时,“到店业务”也是一个美团开发程度相对不高的板块,这从美团刚发布的财报就能看到:
大家不妨想下,这个增量出在哪里?
所以,这是大厂们重新进入本地生活的最好机会,也是决定本地生活最终格局的终局之战。
我认为,胜者只会在美团和抖音之间产生,这是两套商业底层逻辑之争。
总的来说,。即用户自发性的产生了需求,然后到美团+大众上去查看评价然后团票。
所以,这里有两个核心节点:
它有显著的规模效应,有庞大的“商家资源+用户点评”,这让绝大部分用户都有“看评价+买团购”去美团的用户心智,从而吸引更多的商家加入。
抖音是这里的绝对优势者,通过达人探店、心动榜单等,激发用户消费的兴趣,然后在抖音直接团购。
这可能是新玩家颠覆美团的切入点。
当然,短期内最可能出现的情况是:用户在抖音被种草,然后去美团点评查看评价下单。
这是不可避免的,毕竟本地生活的用户心智在美团。但这不是不可改变的,只要抖音的投放力度够大,坚持得够久,用户心智并非难以改变。
比如,近两年来,拼多多就通过百亿补贴,持续培养用户“在拼多多可买到全网最低价”的心智,吸引用户第一次下单,然后第二次,第三次……在拼多多的持续投入下,用户已经慢慢有了在拼多多下单的习惯。可以这样说,拼多多分了淘宝一部分流量。
于是,美团和快手的合作也在情理之中。
——字节欲想培养“本地生活”上用户在抖音下单的心智, 美团就在快手上推“看短视频通过美团小程序下单”的路径。
感性上来说,不希望这种超级平台出现,
如果能出现美团小胜,依然是本地生活头部玩家,同时抖音流量自产自销的自循环体系跑通,阿里、滴滴、小红书各自在本地生活站稳脚跟,这将是最好的结果。
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