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抖音内测团购,字节美团的正面交锋?

发布时间:2023-04-01 04:50:02源自:https://www.it-th.com作者 :it谈话网阅读(231)

福建歌曲《爱拼才会赢》几乎家喻户晓。从某种意义上来说这首歌正是福建人“爱打拼”的真实写照。

互联网创业大潮中打拼的字节跳动创始人张一鸣,和美团创始人王兴,均来自福建,二人所带领的互联网新势力,已经分别在视频外卖行业中成为新的两极,然而在生活服务领域如今两人狭路相逢。

近日,Tech星球微信ID:tech618)独家获悉,抖音APP内测优惠团购功能形式上类似于美团的到店团购。目前主攻有两大板块美食餐饮酒店民宿,已在北京、上海、成都杭州城市开通

2020年,王兴曾在财报电话会议上提到:2025每天1亿订单目标不变。2021年,抖音本地生活的“无边界”拓展,已是箭在弦上,日活6.5亿的抖音是否在订单增长方面,也有每天一个“小目标”?

张一鸣曾在公开演讲表示,“自己做事从不设边界”。虽然,抖音从2018年就开始布局本地生活的探索,却并不成功,但并未打消继续进军本地生活服务决心

2020年10月开始,字节跳动集团人力、战略部门调研美团的本地生活业务架构。据《晚点 LatePost》去年12月报道,字节跳动商业化部成立专门拓展本地生活业务的“本地直营业务中心”。在原SMB(中小客户)业务线撤销后,约一万名员工将在2021年1月调整至该中心,围绕生活服务、文化旅游和餐饮等行业进行客户挖掘

Tech星球(微信ID:tech618)独家获悉,新的本地生活业务近期已经出现在抖音上。抖音App的同城页面发生变化定位到部分城市,如杭州、北京、上海等一二线城市可以发现,其首页增加“城市名+吃喝玩乐”的区域

与2018年抖音试水本地生活业务不同,此次最大的改变,是将以前零散的本地生活入口也就是众多的抖音企业号集纳汇聚到一起。根据最新的页面,抖音的优惠团购页面更类似于美团,如抖音的“吃喝玩乐榜”,非常大众点评的“必吃榜”,抖音的“心动餐厅”和美团的“黑珍珠餐厅”一样

此外,抖音新的本地生活页面在设计上,也类似于美团外卖的订餐页面,好比抖音打造的简版美团。

Tech星球体验新页面后发现,目前抖音的本地生活版块包含优惠团购、热门榜单、心动餐厅和积分活动等服务,但目前抖音还不具备自营能力更多还是作为流量平台方,提供推广导流服务。

抖音本地生活主打到店团购,从优惠团购页面可以看出,目前主要覆盖餐饮和酒店预订方向其中,餐饮主要由本地商家提供优惠券用户购买后到店进行核销,酒店民宿则是由有赞等第三方提供。

值得注意的是,目前抖音的本地生活服务中的餐饮业务,仅停留在到店团购,不能够提供送货上门服务,如果能够像美团外卖一样,搭建自己的配送体系,将能够提升服务的使用频率创造更多的变现能力。

发力旅游,与对标58同城的探索

除了餐饮、酒店预订等业务外,抖音也在大力打造旅游业务。前不久,抖音成立微字节(北京)旅行社有限公司,亦或是在为自营旅游业务做准备。

而且,Tech星球还了解到,上海的抖音团队开发旅游模块,用户通过在抖音内搜索旅游等关键词即可直达。目前,抖音的旅游业务由携程和同程提供,并联合抖音为商家推广。

一位携程的内部人员向Tech星球表示,第三方作为广告主在抖音上做了投放,有自运营账号和抖音官方AD投放,所有商家都可以参与推广,抖音会有自行排序。此举将有利于优质和有实力的商家获得更多的曝光,并通过抖音旅游头部商家,带动旅游业务发展

据接近字节的人透露,除了借鉴美团外,抖音后期或将打造类似于58同城的本地生活平台。

近期,和抖音关系密切的字节旗下巨量星图再次出现新的变化。Tech星球(微信ID:tech618)独家了解到,巨量星图上线了一个类似于58同城的网站用户可以发布诸多二手交易信息,包含手机、房屋租赁、汽车电脑等。由于巨量星图对接抖音商家、MCN机构,该项新业务,不久后或将为抖音商家提供,并在后期上线抖音。目前,抖音已经开始内测同城招聘功能。

除了业务的上新之外,抖音还在各地招募本地生活服务业务的人才,上海、温州武汉等地都涉及有,而且从相关招聘信息中可以看到,新的本地生活服务范围,也从餐饮、旅游、酒店等方向,拓展到丽人和教育培训

可以预见,抖音的本地生活服务业务,并不会限于流量变现的到店团购业务,未来将会以打造基于短视频生态的本地生活业务版图为首要任务同时,融合旗下的“住小帮”、“幸福里”等生活业务,最终打通整个字节系的本地生版图。

卷土重来,大厂争抢万亿级市场

本地生活服务,无疑是令互联网大厂“垂涎”的庞大市场。

数据显示,从2014年至2018年,中国本地生活综合服务市场规模以年复合增长率41.3%的惊人速度在扩大,据测算,市场规模将在2024年达到2.8万亿元。艾瑞咨询的最新数据统计显示,万亿级的庞大市场之下,生活服务渗透率也仅有12.7%。这意味着在深入渗透的赛道上,谁跑得更快,谁就能多分一杯羹。

其实早在3年前的2018年,抖音就在上海秘密成立POI(Point of Interest,兴趣点)团队,集结30人的研发阵容,启动本地生活服务业务。

最开始,抖音先在企业号试水,先后推出团购、酒店预订、门票预订按钮。截止去年9月,抖音企业号突破500万。随后,抖音又推出了“我和我家乡”、“心动餐厅”、“城市大玩家”活动,并与第三方平台合作,推出“同城外卖”等业务。

一直以来,抖音的本地生活服务业务主要运营美食、旅行两个垂类。但从视频种草到交易拔草的过程却并不顺利。

阿里、美团、快手滴滴等互联网公司在本地生活服务赛道鏖战的同时,抖音的探索却差强人意,“真正到POI详情页里面去的不到1%”,“用户心智没有养成”。

而且,抖音主要是将流量嫁接到市面上的第三方服务平台,更多的是导流量,面对美团、阿里两大本地生活巨头,并未掀起水花。

对于抖音来说,不甘做流量嫁衣的趋势越来越明显,无论是大举进军电商,还是卷土重来押注本地生活服务。

此前,用户在抖音标记旅行打卡视频,将喜欢地方打上“想去”标签。现在,点击POI链接跳转商户的聚合页,在改进后的2.0版本,聚合页内新增了门票购买链接,比如在抖音刷到迪士尼相关的视频,用户可以直接购买迪士尼度假区门票。

如今,不仅可以在抖音购买迪士尼门票,还可以购买美食餐厅的优惠券,预定旅行酒店、参加企业招聘等等,一系列举动都表明,抖音押注本地生活服务布局的野心。

不过,抖音的本地生活业务挑战显然不小。

抖音本地生活服务由于还处于起步阶段,所以入口上还是比较隐蔽,尽管出现在抖音首页内的同城界面中,但仍然没能提升至一级入口,对用户的曝光度存在较大的影响。

另外,抖音现在的本地生活服务覆盖范围比较小,像到家O2O等方向上还鲜有涉及。在运营模式上,抖音现在采取的还是合作模式,没有打造出自己的自营平台。

同时,阿里、美团、快手,以及社区团购企业等竞争对手林立,且各家实力都不容小觑。

十年前的千团大战后,美团成为了团购业务的最大赢家,并通过加入更多的本地生活服务,稳定了行业龙头的地位。美团去年推出社区团购后,又打造到店团购业务“美团圈圈”。

就抖音目前布局本地生活服务业务的重心——到店团购而言,竞争尤为激烈

不光抖音,其直接的竞争对手快手也没闲着,打造到店团购聚合平台。Tech星球(微信ID:tech618)还独家获悉,哈罗也将于今年3月在广州开展到店团购业务“哈罗生活”。

国内到店团购业务做得最好的“联联周边游”,业务已经辐射全国400多个城市,服务用户超5亿,年营业额超80亿元。

一位到店团购的行业人士告诉Tech星球,这些大厂做到店团购基于多方考虑。一方面,是自身拥有商家渴求的流量,并大多数选择的业务板块首先是餐饮,因为餐饮迭代和淘汰非常快,有利于市场的更新活力,并且拥有大量的合作商家可选择。抖音也正是选择了餐饮作为重点推进的到店团购。

另一方面则是,到店团购业务的搭建成本远低于社区团购等模式,因为后者需要搭建线上线下服务体系,没有大量投入很难达到效果,但到店团购无需过多成本,而且对于平台促成交易的效果立竿见影。

所以,基于6.5亿日活用户和短视频迅速便捷的传播属性,抖音以到店团购为本地生活服务的切入点,势必会成为强有力的竞争者。就字节打造本地生活版图的野心,与阿里、美团等互联网大厂抢夺万亿级市场的架势而言,商战大戏还在后头。

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