很多人还没有反应过来，啪的一下，2020年就过去了。

这一整年几乎都可以用“魔幻”二字来概括，年初的疫情几乎彻底地改变了我们的生活:

现在回头看去，一件件或大或小的热点过去后，大家总会增加一些“奇奇怪怪”的知识:秋天的第一杯奶茶、打工人、不讲武德……

这些词的意思你都知道么?你又错过了哪些呢?今天，我们就和大家一起，回顾一下不平淡的2020年。

在运营研究社后台

2020年初，“口罩”成为了最热的词。

根据淘宝的数据显示，短短两个月的时间，口罩二字在淘宝上被搜索了 。

有人从一开始劝爸妈戴口罩，到后来被爸妈劝戴口罩，大家纷纷开始买口罩、戴口罩，甚至是。

随之而来的就是口罩疯狂涨价，原来几块钱的东西被买到十几块，一瞬间，“口罩”成为了新的财富密码。

 2）买菜

2020年2月，很多生鲜 APP 都吃了一波“疫情红利”。从整个行业被唱衰，到“农奴翻身把歌唱”，完全可以说是。

由于被隔离在家，很多人都开始使用生鲜外卖，我们也不例外。

于是，编辑部从菜的难抢程度、最佳下单时间、配送时间段、覆盖城市范围等维度，与腾讯科技联合推出了一篇“抢菜攻略”，教大家“稳准狠”地抢到想吃的菜。

戳这里了解:《10款“抢菜App”最新测评!盒马、叮咚、京东到家谁最好抢、最划算?》

当然，会做饭的人可以买菜，那不会做饭的人，疫情期间可就难受了。

不仅点不了外卖，大多数餐馆也都停业了，不过还有一些餐饮店在“顽强开业”

 3）在线办公/上课

疫情也催生了一种新的生活方式 —— 在线办公、听课。

许多服务商，也抓住了这个商机，比如钉钉，不仅原有的在线办公等服务快速发展，还迅速布局“在线课堂”。

本来是大家双赢的好事，结果“事与愿违”，

为了自救，钉钉在 B站发布“钉钉本钉，在线求饶”的，扭转了在年轻用户中的风评，堪称2020年最成功的公关范例之一。

 4）长租公寓

受疫情影响，2020年大家的糟心事也有很多，租房就是其中之一。

疫情期间，蛋壳公寓强制要求房主免租，同时却不给租客免租，照常收钱，趁着疫情两头赚钱。

我们从2月份开始就持续关注了“长租公寓”相关事件:疫情期间蛋壳骗房东、坑租客，9月份长租公寓大面积暴雷，最后蛋壳公寓“人去楼空”，留下一地鸡毛。

在长租公寓乱象背后，究竟藏着哪些猫腻呢?

 5）动森

关于疫情，最后再来说点轻松的。

大家纷纷宅在家里不出门，任天堂旗下的游戏《集合啦!动物森友会》爆火，switch 主机和游戏的价格一度被炒高到了2-3倍!

由于这款游戏实在是太受欢迎，连游戏中的大头菜都有人开始倒卖，甚至，还有人靠炒游戏，月入百万。

1）歪嘴战神

2020年8月，赘婿网文“沙雕”广告突然走红，片中总爱歪嘴邪魅一笑的男主，也有了个新外号“歪嘴战神”。

这类赘婿网文广告让人越看越上瘾，从抖音一路火到 B 站。

而在这些不合逻辑的广告之下，居然还暗藏着一个暴利产业

 2）乘风破浪的姐姐

要说2020年夏天最火的女团，一定非“浪姐”莫属。

30+的姐姐们被拉来做女团，不仅敢“怼”导师、“怼”节目组，就连采访片段也是金句频出:

播出时一天至少2个热搜挂在榜上，甚至连衍生出的脑洞综艺《披荆斩棘的哥哥》都能上热搜，最后居然还真出了一个同类型综艺，叫《追光吧哥哥》:

别人看综艺看的是热闹，但是运营人看综艺却能看出点不同的门道。

我们就从「用户运营」的角度盘了盘这些爆红综艺背后的运营逻辑。

 3）秋天第一杯奶茶

要说2020年最莫名其妙的梗，“秋天的第一杯奶茶”肯定榜上有名。

9月23日，大家突然被「秋天的第一杯奶茶」刷爆了朋友圈，情侣们纷纷拿这个梗来秀恩爱，甚至还:

虽然大多数人都不知道这是什么梗、为什么红，但大家还是津津有味的喝起了奶茶。不少商家也蹭起了这一波热点:

这个莫名其妙的梗到底为什么能刷屏?

 4）打工人

细数2020年大家用过最多的梗，十有八九就是“打工人”了。

相比之前的“社畜”，“打工人”这三个字就显得很有追求，虽然在打工，但是透露出一种不屈不挠、不卑不亢的精神。

一时间，打工人语录火遍全网:

突然之间“凡尔赛文学”就火了。

简单来说，凡尔赛文学就是指那些，实际上就是吹牛 X 的另一种形式。

这个词来源于微博博主 @小奶球，不过却是由微博作家蒙淇淇秀恩爱而发扬光大:

在2020年12月4日，“凡尔赛文学”还入选了《咬文嚼字》2020年度十大流行词。

 6）不讲武德

2020年底，一位自称是“浑元形意太极拳掌门人”的69岁男人，在一夜之间以势不可挡的态势席卷全网。

“耗子尾汁”、“年轻人不讲武德”这类马学语录已经被网友们玩出了花，变成 B站鬼畜区的主要素材。

结果，大家还没乐上两天，人民日报就发了评论文章，直接给马保国定了性，说这是一场闹剧:

随后，B站也立刻在深夜发布了公告，称将严格限制、审核、管理马保国相关视频内容，自此之后，在 B站鬼畜区再也看不到马保国:

1）后浪

小破站2020年可谓是刷足了存在感。

先是靠跨年音乐会赢得好评，又推出了宝藏综艺《说唱新世代》。

到了五四青年节，B站邀请演员何冰发表了名为《后浪》的演讲视频，打着“献给新一代”的旗号强势出圈，短短3天就突破了千万播放量。

一石激起千层浪，真正的“后浪”并不领情，“前浪”们也感到不满，从而在网络上引发了激烈的讨论热潮。

不过，B站2021年的跨年晚会对比2020年来看，有不少网友都表达了“失望”，不知道这算不算是“翻车”了呢?

2）逗鹅冤

6月底，“南山必胜客”鹅厂突然杠上国民女神“老干妈”。这么魔幻的瓜，网络小说都不敢这么写。

结果，贵州警方发布通告，真相是:签合同的“老干妈”是骗子!

鹅厂在全网的嘲笑下“认怂”，化身上当受骗的傻白甜，还用1000瓶辣酱征集线索。结果老干妈上线了一个1000瓶辣酱的“专属链接”，又引来一波全网“鹅”笑。

最终，这场大战以双方的联合声明，暂时画上了一个句号。虽然事件尴尬，但也有意外之喜:网友纷纷心疼被骗的腾讯，意外的让风评 up，今年的鹅厂公关可以加鸡腿了!

 3）蚂蚁金服

11月初，蚂蚁金服突然成了“热锅上的蚂蚁”，不仅暂缓上市，马云作为实际控制人，还被四部委联合约谈。

只用了短短一周时间，蚂蚁金服就从集体狂欢到彻夜难眠，连带马云的口碑也急速下滑，成了“千夫所指”，可以戳这里看《蚂蚁“翻车”始末》。

到了12月，金融监管持续升级，蚂蚁金服又率先下架了平台上的互联网存款产品，还被金融管理部门二次约谈，提出了足足5项整改要求，上市之路遥遥无期……

 4）社区团购

一夜之间，「社区团购」突然爆火。

不到半年的时间，所有大厂都下场做起了“卖菜”的生意。

我们仔细研究了一下，发现社区团购能火，确实是有原因的

“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量”，12月人民日报的官方评论，又给社区团购泼了盆冷水，巨头的竞争格局再起波澜。

2021年，社区团购的百团大战又会有什么新情况，让我们拭目以待。

 1）李佳琦“赚翻”

2020年3月，网上盛传李佳琦在上海花了整整1.3亿购买了一套豪宅。

虽然当事人未做回应，但网友们纷纷表示相信这位“淘宝直播一哥”有这样的实力。

其实，我们早就扒过李佳琦的「卖货套路」，他就是靠着这些套路“年入过亿”的，可以戳这里查看:《李佳琦1个月带货近10亿，背后藏着哪些可复制的“套路”?》

 2）罗永浩上演“真还传”

4月1日，为了还清自己欠下的6亿债务，罗永浩在抖音开启了自己的直播带货首秀，首次试水就拿下一亿多销售额。

不过，这一年，直播带货的老罗，也没少出幺蛾子。

被扒出商品并非承诺的“全网低价”，被投诉卖的小龙虾不新鲜，前几天卖的羊绒衫也被查出是假货，只能给用户退货赔款……《罗永浩带货量暴跌97%，真的“掉队”了?》

 3）周杰伦“翻车”

7月27日，在开通快手账号两个月之后，周杰伦终于首次直播了!

出场仅半小时，这场直播的观看总人次就达到了 ，同时在线观看人数峰值 ，打破了快手直播的记录。

要知道，快手直播上半年的日活才1.7亿，周杰伦一个人的直播，就占了其中三分之一!

更让人咋舌的是，虽然没有卖货，但周杰伦这场直播的打赏收入预计超过2000w。

从数据上看，周杰伦的这场直播首秀似乎是非常成功，但我却觉得，周杰伦这场快手直播“翻车”了。

 4）辛巴卖假燕窝

11月底，快手“一哥”辛巴 上了 n 次热搜。

事情的起因是，有网友从辛巴团队@时大漂亮 直播间买了燕窝，但到货后发现全是糖水。

而辛巴听到消息后，立刻在直播间反击，并当场演示用漏勺过滤出燕窝，还拿出产品质检报告证明自己的产品没有问题。

然后又在直播间里放出狠话:

正当网友们开始困惑谁是谁非时，职业打假人@王海 发布了一条微博，直接终结比赛:

最后，辛巴不得不承认售卖的是假货，被罚款近300万，团队所有号被封禁60天。

更尴尬的是，就在前一阵，快手才刚刚发出招股书寻求上市。实为快手一哥的辛巴团队闹出了这么大的负面事件，可以说是狠狠地坑了快手一把。

不过我觉得这并不是偶然，在快手商业化的路上，辛巴们已经成了快手实际运营中最大的阻碍之一了。详见这里:《辛巴卖假燕窝被骂上热搜，这些网红早晚“害死”快手》

结语

对于所有人来说，2020年都是特殊的一年，注定难以忘记。

我们摘选了一些2020年的热点或热梗，这些给我们带来的不仅仅是一时兴奋，更多是思考的力量。

虽然疫情没有在2020年结束，但在我们每个人的努力之下，春天终会如期而至。

所以把一切的不开心，都丢给昨日吧，