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透支社会善意,卖惨带货的戏码该凉凉了

发布时间:2023-01-30 01:50:01源自:https://www.it-th.com作者 :it谈话网阅读(272)

抖音严禁“卖惨带货”

自从直播带货兴起以来,大家对它的争议似乎就从来没有断过。尤其是一些视频平台上,为了能够引流量,让自己的带货直播被别人看到不少网红不惜做出各种匪夷所思的事情只为了能够吸引人们的眼球,给自己带来流量关注度还有讨论度,即便被喷也在所不惜。

最近随着凉山石榴的成熟,在网络平台出现一类极其相似的视频画面:果园里面的石榴长势喜人,硕果累累,老农却在一旁哽咽着说,自己的石榴没有人收购,只能够烂在地里头做肥料,再配上“石榴滞销,帮帮我们,10元3斤”这样文案。看到这段视频,可能大多数人都会产生共情,为农民的不容易买单。

可真是这样吗?实际上这些可能都是套路

昨天上午,抖音电商发布了“卖惨带货”违规行为处罚公示。抖音官方声称,平台在治理巡检中发现,一些电商作者以水果滞销“卖惨”博取用户眼球,传播不符社会良好风尚的内容,更有部分主播以此诱导用户购买商品此类行为严重损害用户体验,影响正常经营秩序以及平台生态,抖音将对这些账号作出永久封禁账号并关闭电商权限的处罚。

互联网印象读者,或许还记得三年前那件“水果滞销,帮帮我们”的热搜事件。这种利用特别事件抓住大众同情心理,借机炒作吸引粉丝流量并获利的营销方式,直至今日依然被广泛应用着。为什么“卖惨营销”能够如此经久不衰?今天我们就来探讨一下这些问题。

现代的“畸形秀”

奶奶,你这苹果才好嘞,生意好不?”“生意不好,没得人来买,苹果嘛还算可以。”在抖音一位拥有着200多万粉丝的主播镜头里,一老一少一唱一和,讲述着农家青苹果因为疫情封锁而滞销的故事。在主播陈列的商品橱柜里,标价58元的“阿坝州小金青苹果”产品已经卖出了1377份。

无独有偶,今年三月,这样一段视频曾在网络上流传:四川凉山地区的小姑娘“阿佳”称其父亲去世,没有母亲,上不起学,身世凄惨。很多人在对小女孩感到同情之余也慷慨解囊,纷纷斥资购买视频中宣传的“凉山地区贫困村民销售的自产苹果”,希望能为小女孩做出点贡献

根据小雷调查发现,在短视频平台上,各种“滞销”、“破产”、“抗癌”、“家门不幸”的故事在无数主播的主页上演着。不可否认,在这之中可能存在真实经历过这些悲剧的主播,但是更多的人只是掌握了社交平台上的“致富”公式:讲一个悲惨的故事,让网友同情或是开撕,赚取一波流量之后,走向变现之路

“开头一张图,故事全靠编。”从事直播工作的李先生介绍,“卖惨营销”算是一个经典套路。早在三四年前,电商平台上广泛流传的“滞销大爷”一度引发全民围观和群嘲,“XX滞销,帮帮他吧”的句式,也曾被讽刺得体无完肤。时至今日,这一“老套路”不仅没有消亡,并且还有从电商平台加速蔓延到短视频平台之势。

为什么“卖惨带货”能够如此经久不衰?归根结底,这还要从人的心理开始说起。当你在快手、抖音等短视频平台的热门上,看到有博主分享自己悲惨的经历时,你是否会忍不住去围观?小雷相信大部分人都会去围观。在这个“审丑”的时代,比起幸福美好的事情,大家更容易对悲惨的事情感兴趣

然而,正是这种互联网上的围观,却意外成就了别人的致富经。正如美国社会学家杰里米.里夫金所说,人类之所以能站在食物链的顶端,除了学会使用工具,还有一大重要的自带功能就是拥有同理心,同理心是人类发展的基石。利用滞销、救命这样的字眼吸引眼球,很容易激发观众的同理心。只要观众产生共情,他们就会不假思索地购买带货商品。对他们而言,“交易”这个概念已经被“捐款”所取代

(同理心)

到底,“卖惨营销”本质上是利用了人类心中的“善”,通过激发观众的善心来牟利。当观众的善良与恻隐之心撞上卖家刻意编织的剧本,结果总是屡试不爽,因此套路经久不衰。

剧本演员,明码标价

为了整治“卖惨营销”套路,短视频平台也下了不少功夫此前,抖音安全中心针对此类现象先后组织三次「卖惨带货、演戏炒作」违规行为专项整治,称平台已对卖惨带货、编造离奇故事、演戏炒作等行为进行违规处罚。同时,快手方面也在8月中旬宣布处置审丑卖惨、恶意炒作账号133个,另有多位主播被封禁直播权限。

尽管平台大力整顿,但是这种卖惨“剧本”依然屡禁不止。小雷随手搜索一下,在短视频平台上,依然能够看到不少打着水果滞销、直播助农口号的直播账号,根本没有收敛的意思

为何“卖惨营销”如此泛滥?这背后有两层原因首先,在如今的“卖惨营销”背后,早已拥有比较完整的产业链,从演员到剧本,从“吸粉”到带货,“卖惨营销”正在不断流水线化,成本变得越来越低。

以视频剧本为例,小雷在淘宝搜索“带货剧本”“短视频剧本”,很快就弹出了上百个相关店铺。“拿来即用的短视频剧本,只要9元一份适合卖日用品,”某网店的客服表示,“定制带货剧本的话,需要你们提供产品信息、价格、出镜人数,按照字数定价,24小时就能交稿。”

购买视频剧本,安排演员拍摄。在这条流水线的帮助下,“卖惨营销”的门槛被大大降低,即便是普通的带货小主播,也能够承担起拍摄“卖惨营销”短视频的经济成本。考虑到这些视频一经推出,主播往往获“利”颇丰,那么“卖惨营销”如此泛滥也就令人惊讶了。

另一方面,短视频平台属于社交媒介,其内容纯属主播自说自话,真实性是无法保障的。即便最后实锤“卖惨营销”,短视频平台最多能做封号,一般的消费者大多无心也无力去追究责任,这也使得卖惨所可能带来的各种风险极低。最严重的情况下,也不过是换个新号东山再起罢了。

总结

小雷觉得,“卖惨营销”,利用他人的善良牟利,这是一种非常恶劣的不法行径。首先,卖弄苦情、弄虚作假,其实是在透支社会信用,从根本上消费了我们这些不愿意袖手旁观的人的善意。在善意被消费后,很多人也就因此变得冷漠了。要知道,从热情到冷漠,其实距离并不遥远

其次,“卖惨营销”从本质上扰乱了“直播带货”行业游戏规则。根据调查,人们愿意购买“卖惨营销”的商品,主要还是出于对受害者的同情,在同等条件下希望能够帮受害者一把。通过“卖惨”吸引顾客,借此出售伪劣产品,既违背了诚实信用的基本原则,也搅乱了市场公平竞争的秩序。

治理网络卖惨乱象,个人认为可以从国家、平台两个途径入手,提高“卖惨营销”的成本和代价。

首先,国家应该加强审查惩处,对网络卖惨营销行为联合发力。业内人士指出,“卖惨”视频造假屡禁不止的原因之一,就是涉及部门多,定性难。为了杜绝“卖惨营销”行为,网络监管市场监管和消费者协会等部门应该联合行动,对“卖惨”商家或放任不管的平台实现有效监管,维护制度的权威性,让那些“跃跃欲试”的短视频主播不敢“铤而走险”。

其次,平台应该积极落实实名制度,确保主播“一人一号”,这样才能杜绝“卖惨”主播更换马甲卷土重来。不仅如此,各家平台必须尽快建立举报平台,加强视频监管,一旦“卖惨营销”视频出现,必须尽快封杀账号,并在各大新闻平台加以公示,承担起打假责任,杜绝“卖惨营销”的存在。

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