导读：理解业务，从微观的视角看，即懂业务运作流程，了解行业中某个企业的业务线上不同岗位角色职责、如何相互协作的以及运作流程等。那么，从宏观的视角看，即要懂得行业模式，又要了解行业中某些约定俗成的规则以及方法论等。

此时，如果以数据分析入门为起点，当把视角拉长，向上升维，从战略层次看待业务，全局地进行纵览，我们就会发现：在做数据分析时，其实很多局部明显的问题，根源实际上是在其他地方。那么，我们就会逐步有了一个数据分析思路的大框架，就不会出现无边际去的扩大分析的维度。所以，

是数学函数里面的概念，是函数关系的起点，这个起点会影响最后函数返回的结果。同样的，而只有在这个框架之中，囊括了各种情况的业务场景，这样分析出来的结果，才是相对客观和准确的。 

那么，接下来，我们就来探讨一下，我们可以从五个方面去全局地纵览行业模式，进而理解业务：

 一、

根据行业生命周期理论，可以把所有行业生命周期分为四个阶段：

处于成长期和成熟期的行业，收入和利润增长空间大，确定性强，创造的利润最多。成长期的特点是细分行业的市场规模增长率高，年复合增长率一般大于10%，龙头企业收入增加很快，行业特点，技术研发方向和目标客户的相对确定。衰退期的特点是销售增长率开始下降，参与竞争的企业数量下降，市场集中度提高。

其次，我们可以通过各类报告、政府网站数据及公司内部资料的收集与阅读，可以对整个行业层面及公司经营层面有大体的了解。通过访谈，问卷调研，实地考察，座谈会等方法，我们可以加深理解，并对之前了解的内容进行补充与完善。

掌握这些基本信息，有利于从宏观整体对行业有一个大概面的认识，以及行业所处的生命周期，这些为后续深入的分析奠定基础。

“PEST分析”，是指一切影响行业和企业的宏观因素，主要针对宏观环境的分析。对于宏观环境，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都会对这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。 

：一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。引导各行各业顺应政策发展，促进其生产和销售等变革转型，从而进一步优化资源配置，推动产能，实现大发展。 

经济环境主要可以分为宏观经济环境和微观经济环境两个方面。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素，这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。

：社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。文化水平会影响用户需求发生变化宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否审美观点会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。

：技术环境主要考察与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的发展变化，包括与市场有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景等。先进的技术改变着世界和人类的生活方式，采用先进技术的企业拥有强大的竞争力。 

未来会如何影响、是否影响到行业内企业的进出门槛、利润率、甚至研发生产、后续营销等等。

“波特五力模型”，由是迈克尔·波特（Michael Porter）于20世纪80年代初提出，他把行业竞争中众多复杂的因素简化成了5个核心因素，帮助分析企业的竞争态势，了解内部市场环境。这五种因素分别是：

波特五力模型一般应用在两个场景下，①进入新市场 ：比如小米，刚进入手机市场就采用了低价策略。②提升利润：比如抖音，从短视频到直播、淘宝商品橱窗等就是想通过自己的渠道优势打败其他竞争者。 

而与同行业、替代品、新进入者的竞争，决定了你能够占据多大的市场份额。我们可以通过“五力竞争模型”，了解内部市场环境，行业供应链是什么样的，行业竞争情况如何（资源集中度、准入门槛）。

“4P理论”由密西根大学教授杰罗姆•麦卡锡（E.Jerome Mccarthy）1960年提出，“它的伟大在于它把营销简化并便于记忆和传播”。即。

：注重产品提供的价值，要求产品有独特的卖点、亮点，把产品的需求诉求放在第一位。

：定价通常是一个战略决策，基于竞争、感知价值和品牌认同。根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。

：企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。

：Promotion应当是包括品牌宣传（广告）、公关、促销等一系列的营销行为。

清楚行业里的目标消费者是谁？他们规模有多大？他们的消费需求和消费行为如何？未来是否会改变？价格体系怎样？行业的这些产品销售渠道模式是什么？是直销，还是渠道分销？供应链?产品的推广策略又是什么？针对消费者做了哪些推广？主要典型和标杆企业有哪些，他们优劣势和关键成功因素是什么，企业间竞争核心是技术还是营销或服务。