李佳琦又被“坑”上热搜，大主播的「全网最底价」正在消失？

昨天，一条关于欧莱雅被指控进行虚假宣传的新闻被列为微博热搜索的前三名。

曾有网友投诉称，上一次双十一预售阶段（10月20日）在李佳琪的现场直播中购买了欧莱雅的口罩，

迅速回应了欧莱雅对加入瓶口罩差异的回应。据悉，官方旗舰店客服对此事的回应如下：

如果您想退还差价，需要消费者提供优惠券记录屏幕进行验证。

这条消息不仅在微博上很受欢迎，而且在李佳琪的粉丝群中也很受欢迎。

那么，这场风暴的真实情况是什么？为什么品牌自营直播室“与大主播竞争”？

的业务并不复杂。运营商帮我们整理：10月

20日，欧莱雅正式推出了“年度最大瓶口罩销售”的横幅，这意味着你可以在李佳琪的客厅里享受“最低价”，花429元就能买到50个口罩。

来源：成都日报金冠

然而，当双十日正式开幕时，一些下单的消费者发现，在欧莱雅品牌的直播室，同样的产品链接至少可以以257元赢得。

感到受骗的用户纷纷抱怨。在黑猫投诉应用程序上，“欧莱雅虚假宣传”一度被列为投诉热点，投诉数量达到4126。

同时，由于面具是从李佳琪的直播室购买的，

也有很多粉丝表达了他们的失望之情。他们想除掉李嘉琪

，等等。

欧莱雅宣布退货政策后，一些消费者发现自己在维权方面没有希望：

同时，客服的反应也引起了很多人的愤怒：

来源：霍尔夫

然而，对于李嘉琪

之前，上海嘉华旗下的裕泽从2019年开始与李嘉琪合作，裕泽的销售额大幅增长。很多人通过直播了解这个国产品牌，“国产之光”的美誉也由此开始。

来源：

2020年9月，于泽宣布暂停与李佳琦团队的合作，然后在李佳琦的“直接竞争”广播演播室以更低的价格出售爆炸性产品“积雪草修复面膜”。

来源：

小红树用户@one color1914@zero穆新

对此，宇泽还专门发表声明予以澄清。

来源：裕泽官方微博

从那时起，许多李家齐的支持者涌入裕泽官方旗舰店，索要纸质发票，

根据网上发布的截图，宇泽官方旗舰店客服询问消费者：

来源：微博

虽然这可以解释为客服人员因工作压力过大而“发泄情绪”，但仍有很多用户对其品牌战略和内部管理提出批评。

您为什么不在李佳琪的直播室购买“全网最低价”？为什么网民的反应如此强烈？

除了宣传与实际效果不匹配，让用户在情感上感到“受骗”之外，

直播电商的发展早已走过了“比较与销售技巧”的时代。现在，主播们正在为“供应链”而战

。例如，自今年以来，悉尼在淘宝上迅速上升到第三位，依靠在直播室以“补贴价”出售大量黄金珠宝。IPhone在短期内积累了大量用户。

可以说，用户愿意花时间做作业和蹲在李佳琪的直播室，因为“李佳琪”品牌代表了获得“全网低价”的能力。

李佳琦曾经谈论过他的职位：

因此，这一次不仅贵，而且几乎贵了一倍——就像在猪肉店买注水猪肉一样，这是不可原谅的。

从很多人表达“去粉”和“失望”的事实中，我们可以看到

最令人困惑的事情是欧莱雅的选择。因为，无论从哪个角度来看，这种行为都是“百害而无利”。

毕竟，“品牌自播演播室”和“主播演播室”是两条完全不同的轨道：

这里的流量巨大，但这不仅要求商家支付高额的“坑费”（李佳琪·维娅的“坑费”数十万，但真实性不确定），但也需要给予相当程度的折扣。

未来，基于直播的“互动性”和“物理显示的高可靠性”，品牌直播室确实有很大的潜力

，但它不是一个与主播竞争的地方。

据运营机构介绍，为了保持自身的核心竞争力，许多头戴商品的网络名人提前与品牌方签订了“价格保护协议”，以确保其直播室的品牌产品在一定时间内是“全网最低价格”。

如果欧莱雅此次与李佳琪团队签署了类似的协议，比如

就有一些网民捡到了，自2018年以来，欧莱雅多次因虚假广告受到行政处罚。

图片来源：有人在2019年的微博剧《宗晓梦姐姐》

中发现了热门搜索“欧莱雅因虚假宣传受到处罚”

还有人透露，2019年的双十一期间，欧莱雅出现了“优惠信息不一致”的现象。

现在，

对于巴黎的欧莱雅品牌来说，这种行为除了帮助该品牌节省一些礼品成本外，还可以说是“物有所值”。

截至目前，“李佳琪直播工作室代表最低价格”的心态已经动摇，随着“直播电商”越来越深入的发展，该品牌的声誉也在下降

，品牌如何权衡自身利益以及主播的低价需求将成为越来越普遍的问题。

未来该怎么走？