用户运营攻略：巧用AARRR漏斗模型，实现用户精细化运营

最近一直在学习用户生命周期运营的知识，结合自己的项目经验，有了一些新的发现，所以做个总结，也希望能给你带来启发。

1. 追踪监测和评估每一位用户

2. 反向触达和影响每一位用户

基于这样的目的，一句话总结用户全生命周期运营该这样来做：

把这句话细分，分为4步：

第一步里面，定义的方法，也就是各种，常用的是这3种：

这里，只讲第一个模型。AARRR模型分为这5层，用户来，然后激活留存，随后转化，最后老带新推荐。

AARRR也是一种漏斗模型，不过如果是用于实际的业务，还需要根据业务流程来进行调整。

我过往经历的项目，现在总结业务模型，便是一些很典型的漏斗。

而漏斗式的业务模型，工作的目的就在于具体在转化率的提升中，则需要做到抓大放小。

主要业务，先抓主要流程。

主要流程，先抓重点环节。

重点环节，先抓投产比最高的部分。

先把精力和时间都投入到投产比最高的部分里，其它的先不管，不能让其它“当前不紧要”的内容牵扯了精力。

重点环节的各点优化后，，再依据这些成功的经验，去抓其它的重点环节，这时精力还是要集中在主要流程这个范围中。

在具体的优化中，有这样的一个可以使用。6个步骤：

首先分析问题是什么，问题产生的流程是怎么样的，其中的关键是什么？

带着关键环节的问题，研究竞品，对竞品关键环节的内容，进行细致的剖析。

带着关键环节的问题，依靠自己的经验和对于当下数据的分析，思考出解决之道.

根据竞品和自己的经验得出的优化项，排列优先级的高低

对高优先级的事项，快速地产出进行优化，这里就是要快，能一天干完做起来的就不要等到两天三天

优化后，每日数据记录跟踪，短时间记录，反馈更快更容易倒逼自己调整

最后是经验总结和循环优化。

这样看来，对于业务的优化。而后，在固定了业务线后，再来写SOP让后面的人照做。

这里面还有一个，平时解决一个问题，大家都是想在最开始就一次性解决掉，然后得到一个不错的效果。

，因为这是试验，最开始大家都没做过。一开始的数据难看、提升幅度小都是正常的，这个时候不能因为数据没有达到心理预期就气馁了，

这或许也就是精细化运营，持续优化的奥义。有很多问题摆在你面前，你需要一个个解决掉，但第一个解决办法并不一定就立马奏效。

这时，反思找出思考的漏洞（当时忽视了什么，认为第一个办法会奏效），或者是转变解决的思路，然后调换解决办法再上，就是这样一步步测试出来的。

举个例子，某个业务漏斗的环节，在v1版本可能有5个，但是对于5个环节的影响因素有很多，这时想做具体细致的优化，范围比较大，落地比较困难或者是选择很多。

对环节做细分之后，在v2版本有了10个环节，都是从之前的5个环节里面衍生出来的。这时的10个环节，每个的影响因素相比v1是会少很多，这时再做细致的优化，会更加有方向。

沿着这样的思路，在v3、v4细分更多环节，

今天时间紧，先把第一个漏斗分层运营的方法讲完，下次再接着分享，按照用户生命周期进行运营的思路。

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