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深度复盘丨视频号+企业微信裂变,24小时引流6000+人

发布时间:2022-09-24 09:50:01源自:https://www.it-th.com作者 :it谈话网阅读(320)

越来越的人相信视频号的风口来了,并决定入局。视频号适合哪些人做品牌适合做视频号吗……经过一段时间视频号的运营,我们的答案是,视频号特别适合有微信私域流量积累的个人、品牌去做。

我们从2020年底开始运营“小裂变团队”视频号,今年二月份做了两场直播,做第一场直播的时候,账号只有几百粉丝,通过私域流量导流直播间首场直播观看人数达2600+。

2月底,我们又尝试了“视频号直播+企业微信裂变”的全新玩法,裂变了32个群,覆盖了6000+用户,直播最终观看人数3500+,通过这场直播,视频号涨粉1000+,企业微信新增好友1000+!

经过这两场直播,我们验证了“视频号+企业微信裂变”的新玩法、总结出了非常实用的直播经验,整理出这份深度复盘,分享给大家。

如果你处于视频没播放量、开直播没人看、视频号涨粉慢的瓶颈期,强烈建议看完这篇“经验帖”,相信能对你有帮助

01 拿起手机就能播?这些准备工作要做好!

对于直播发起者来说,直播从规划的那一刻就开始了,准备工作是否充分,很大程度上决定了直播的结果。

1)确定直播主题,吸引用户关注

确定做一场视频号直播,首先要确定活动主题。明确的直播主题是将直播内容具体化、合理安排直播流程等后续工作的前提,也是直播预热传播中,快速吸引目标用户关注、观看直播的关键因素之一。

以小裂变的第二场直播为例,在各大企业开工的时间节点,并调研用户需求后,我们把直播主题确定为“2021年私域增长策略”。

小裂变团队视频号第一场、第二场直播主题海报

2)开展直播筹备,内容+流程+物料

确定直播主题后,还有三项准备工作需要做,具体直播内容、梳理直播流程、准备活动物料。

首先,围绕主题将直播的内容具体化,内容输出做到有趣、有价值。再根据直播目标安排用户互动、直播抽奖连麦商品讲解环节打造一个有趣、有料、有福利的直播间,吸引用户持续观看,提升用户在线时长提高直播间权重

确认直播内容和直播流程后,需准备直播封面、直播分享资料、直播商品上架等工作。

3)直播测试,保证直播流畅

视频号功能不断迭代,不熟悉视频号直播工具的朋友,在进行直播测试过程中,不仅要进行直播间画面、光线、声音等测试,提前熟悉、使用视频号直播工具也十分必要。

比如我们采用的OBS推流直播功能有一定使用门槛,需提前学习、熟悉操作

02 视频号+企业微信裂变导流,引爆直播间!

入局视频号之后,内容垂直行业冷门、品牌内容用户关注度低……通过微信私域流量积累种子用户,完成冷启动后,涨粉越来越慢。爆款内容成为了大部分账号快速涨粉的主要出路,但出爆款不仅需要实力,更需要一点运气。

账号运营过程中,我们也经历了这样一个阶段后来研究、尝试后发现,如果有微信私域流量积累,将视频号与企业微信结合,能够快速导流直播间,快速涨粉。通过裂变,用私域流量去撬动视频号直播大红利成为可能。

如何通过视频号+企业微信群裂变,引爆你的直播间,快速涨粉呢?接下来就以我们的第二场直播为例跟大家分享下。

1)视频号+企业微信群裂变,让直播间人数翻倍

本次活动中,我们基于企业微信群开展了裂变活动。活动推广后,用户扫码进入企业微信群,领取分享任务,完成任务后添加群内员工企业微信号发送完成任务截图审核通过后即可领取奖励

其中,企业微信自带的社群活码、入群欢迎语功能,大大便利了社群裂变流程,结合小裂变的渠道码功能,可以给客户自动打标签,做长期转化追踪。

①活动奖品选择无论是常规裂变活动,还是我这次做的“视频号直播+企业微信裂变”,选择目标用户有需求、富有吸引力的奖品,都是驱动裂变活动持续传播、裂变的关键。

通过用户调研并结合日常目标用户需求,我们选择了“干货直播+企业微信案例库+随机现金红包组合奖励,作为本次活动的奖品。

②裂变海报及推广文案

确定活动奖品和活动主题后,需在活动开始前制作好活动海报,撰写不同渠道对应的传播文案、客户分享文案。

③推广蓄流本次活动,我们完全是基于企业的私域流量池做的推广,通过增长顾问朋友圈群发邀请、公众号推文三个渠道做推广,开展推广后,用户持续进群、分享、领奖,最终导流32个群,6000+用户进群。

引流直播间通过第一场直播,我们发现,过早提醒用户预约直播,用户的预约意愿不高

为提升直播预约量,同时避免进群集中时间段群内消息过多,从直播开始前一天第二天上午,我们只发送引导用户传播、裂变的群消息。

直播当日中午,进群速度减慢,开始发送直播预约引导,直播预约量快速上涨在直播过程中同步直播内容至群内,持续引导群内成员进入直播间。

⑤还有这些引流小技巧

    直播前,发送开播提醒消息:在直播开始前五分钟左右,发送开播提醒至直播群、员工朋友圈,提醒用户准时观看直播,提升开播在线观看人数。

    奖品激励用户主动分享直播间:在直播过程中可通过分有礼、分享可参与直播间抽奖等形式,激励用户主动将直播间分享至朋友圈。

    引导用户互动,提升直播间的热度:直播过程中可引导用户评论点赞,直播间热度越高,越有可能获得更多平台直播流量推荐

    分享直播内容,吸引用户观看:直播过程中,可对直播间的精彩内容整理、提炼,将传播文案和直播间或视频号二维码传播至朋友圈、直播裂变群,吸引群内未观看的用户,以及其他用户进入直播间观看。

除了上面提到的我们亲自实践过的视频号+企业微信群裂变的玩法,在这个基础上,我们还总结、梳理出了另一种视频号直播+企业微信裂变的玩法供大家参考。

2)视频号+企业微信任务裂变流程

①直播预热期间用户扫码添加企业微信号为好友②用户添加成员企业微信后获得活动规则文案及专属分享海报③用户分享海报,邀请朋友添加助力④完成任务,获得观看直播资格(如仅针对指定用户开放培训教育类型直播)或者其它附加福利

03 直播要流入用户,更要留住用户!

通过前期一系列工作引导用户进入直播间后,如何把用户持续留在直播间,沉淀新用户至私域流量池,获得更多的用户触达机会,真正留住用户?

1)把握直播节奏、提升用户在线时长

直播过程中按照规划有节奏地开展每一个环节,是吸引粉丝持续观看、维持直播间热度的重要因素之一。我们在直播过程中应该如何把握直播的节奏,如何让不同时间段进入直播间的用户都能跟上直播节奏呢?

保障直播节奏,将用户留在直播间要保证直播有节奏进行,首先要提前确定好直播的各个环节,如直播预热、内容讲解、福利抽奖、商品讲解、用户互动等,直播开启主播按照确定的直播流程正常推进即可。

另外,需根据直播要求,安排其他人员进行直播协助、评论区维护等,避免主播节奏被打乱。

直播间抽奖图

展示直播流程,让用户跟上直播节奏直播开启后就马上进入直播间的用户,我们可以通过直播正式开始前的直播流程预告,让用户大致了解整场直播的流程。

对于直播过程中新进来的用户,可以通过使用OBS推流直播玩法,将直播关键环节、直播主题制作成banner页展示在直播窗口,让用户快速了解这场直播的情况,通过这种形式,也可以让用户保持期待,持续关注直播。

直播主题、直播流程展示图

2)沉淀直播间用户,持续触达

有些账号会坚持每天直播,但大部分账号是周期性直播,如何在直播结束后仍然保持跟用户之间的联系,甚至将目标用户沉淀到自有私域流量池中,持续触达用户呢?

①引导用户关注视频号在直播间持续进行内容、价值输出,与用户之间建立起了联系后,可传递账号能给用户提供的价值,以及未来内容期待,适时引导用户关注视频号,后期可通过私信新关注用户,视频内容评论区互动形式进一步加强跟用户之间的联系。

②引导添加企业微信号可通过免费领取干货资料、福利奖品等形式,引导用户保存直播间展示的企业微信号二维码,添加员工或工作人员企业微信号,将直播间用户转化至企业微信号上。如添加用户过多,可采用企业微信活码功能,避免集中添加单个账号,通过效率低,影响用户体验

企业微信号二维码展示

③引导预约下场直播在直播结束后,如果已经确定了下一场直播的时间,可在直播结束后发起直播预约,在直播最后提醒用户提前预约直播,下一场直播开启后,用户将会收到开播提醒,提升直播间观看量,加强与用户粘性

04 活动复盘,蓄力下一场直播!

关闭直播间,直播就结束了吗?一场完整的直播活动不仅包括直播前的准备、直播过程,直播结束后的收尾工作和复盘也包含在内,形成一个完整的直播闭环,为下一场直播蓄力。

1)同步直播内容,深度复盘直播

直播复盘主要分为两部分,整理直播内容和复盘直播活动。

整理直播内容,同步给用户。由于视频号直播目前支持回放,可将直播内容形成文字,传递给用户,让看过直播的用户进一步加深对内容的印象,没观看直播的用户也对直播内容有大致了解。

在我们第二场直播结束后,很多用户想要直播中播放的PPT文件、了解OBS推流玩法。直播结束后,我们将直播PPT、OBS推流直播玩法教程同步至群内分享给了用户。

复盘整个直播活动,持续优化直播流程。整理、分析直播数据,持续强化直播环节中的优势部分,改善、优化直播中的不足之处。

在经历了第一次的直播出现各种小问题后,我们整理、制定了《视频号直播活动自查清单》,第二次直播活动按照这份清单去推进直播活动,避免一些问题二次出现。

《小裂变团队视频号直播活动自查清单》部分内容

2)及时回复消息,发放直播奖品

如在直播过程中引导粉丝添加企业微信号、领取福利、私信视频号消息、参与抽奖等,在直播结束后要第一时间回复消息,及时收集中奖用户信息,尽快发放奖品,避免奖品发放不及时,影响用户体验。

我们在两场直播结束后,都会当天把消息全部回复完毕。尽快收集中奖用户消息,发出奖品。记得第二场直播结束后,涌入了大量用户消息,团队小伙伴回复到凌晨表示“手都抽筋了”, 哈哈 ~

05 视频号直播,这几个坑你别踩!

最后,分享视频号直播需要规避的几个坑,给大家做参考。

1)遵守平台规范!遵守平台规范!遵守平台规范!重要的事情说三遍!如违反平台规范,轻则收到系统警告、被断播,重则可能导致直播间功能被封,所以直播过程中一定要遵守平台规范。

2)直播中遇到喷子带节奏怎么办?为避免影响粉丝体验,不用直接回复,可使用禁言功能或安排工作人员处理

3)营销号、垃圾营销反复进群发广告,影响群内用户体验?开启企业微信群防骚扰机制,防止营销号等账号反复入群。

4)统一兑奖和联系入口

在视频号直播中,建议统一兑奖和联系的入口,避免用户重复添加工作人员,减少不必要的工作量。

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